Video: Pysy, voita, kasvaa Right On Interactive -sovelluksella
Yksi avain, jonka olemme tunnistaneet omassa liiketoiminnassamme, on se, että tietyntyyppinen asiakas on avain asiakkaan ja meidän menestykseen. Osa siitä liittyy resursseihin, osa teollisuuteen, jossa he ovat, ja suurin osa siitä on tunnustusta sijoituksen arvolle ja tuotolle. Olemme vain 5-vuotiaita, ja kiusaus ensimmäisten vuosien aikana oli ottaa mukaan kuka tahansa asiakas, joka voisi allekirjoittaa sekin. Emme tee sitä enää ... olemme hyvin varovaisia siitä, kuka palkkaa meidät.
Uskon, että tämä on avain jokaisen yrityksen menestykseen suuremmassa mittakaavassa. Liian monet yritykset vain haluavat saada ketään sopimukseen, ja sitten heitä vaivaa tukikysymykset, asiakasvaihto, laskutus- ja palveluriidat sekä odotusten väärät kohdat.
Oikealla vuorovaikutteisella on sponsori ja olemme myös hyviä ystäviä yrityksen kanssa. Kun yritykset etsivät markkinoinnin automatisointisovellusta, suurin osa huomiosta kiinnitetään uusiin liideihin, suppiloihin ja muunnoksiin. Pisteytys käytetään, mikä antaa etusijan joillekin tilaajan ympärille keskittyneille yrityskuville tai käyttäytymiselle ... mutta heidän älykkyydessään on valtava aukko.
Tämä aukko on, että useimmat automaatiojärjestelmät löytävät ihmisiä, jotka saattavat olla valmiita allekirjoittamaan ... mutta eivät todellakaan vertaa niitä nykyisen asiakkaasi käyttäytymiseen ja ominaisuuksiin. Ja he eivät kiinnitä huomiota nykyisten asiakkaidesi käyttäytymiseen ja ominaisuuksiin. Me kaikki tiedämme, että nykyisen asiakkaan pitäminen on paljon kustannustehokkaampaa kuin mennä etsimään ja sisällyttämään uutta.
Markkinointi ei koske kävijöiden määrää, liidejä tai edes tuloksia. Hyvällä markkinoinnilla pyritään ymmärtämään kuka asiakkaasi on, löytämään enemmän heidän kaltaisiaan, pitämään heidät onnellisina ja kasvattamaan suhdetta heihin. Right On Interactive sanoo sen täydellisesti… Voita, pidä, kasvaa.
Lataa suoraan Interactiven e-kirjasta, Mikä on elinkaarimarkkinointi nyt!