Markkinointiautomaatioalustojen sijoitetun pääoman tuotto (ROI)

Raportti: Markkinointiautomaatioiden ROI

Ensi vuonna Marketing Automation täyttää 30 vuotta! Joo, luit oikein. Ja vaikka näyttää siltä, ​​että tämä nyt kaikkialla läsnä oleva tekniikka on riittävän nuori, jotta näppylöitä olisi edelleen, todellisuus on kuitenkin se, että markkinoinnin automaatioalusta (MAP) on nyt naimisissa, hänellä on pentu ja hän todennäköisesti perustaa perheen pian. 

In Demand Kevään uusin tutkimusraportti, tutkimme markkinoinnin automaatiotekniikan tilaa tänään. Huomasimme, että lähes puolet organisaatioista on edelleen todella vaikeita mittaamaan markkinointiautomaation sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Olimmeko yllättyneitä? Ei oikeastaan. Vaikka MAP -markkinat ovat nykyään yli 4 miljardia dollaria, monet B2B -organisaatiot kamppailevat edelleen todella markkinoinnin kanssa.

Ilmoita ROI, jonka olet voinut liittää markkinoinnin automaatioalustaasi?

Hyvä uutinen on, että niille, jotka pystyvät mittaamaan markkinointiautomaation sijoitetun pääoman tuottoprosentin, tulokset ovat vahvoja. 51%: lla organisaatioista on yli 10%: n sijoitetun pääoman tuottoprosentti ja 22%: n sijoitetun pääoman tuottoprosentti on yli 22%.

Aliarvioidut numerot

Epäilen vahvasti, että nämä luvut ovat selvästi aliarvioituja. Kun ajattelee, että nykyiset B2B -tuotteiden ja -palvelujen ostajat suorittavat suuren osan koulutuksestaan ​​ja ostoprosessistaan ​​verkossa, on vaikea kuvitella, että MAP ei ole yhtä arvokas kuin tuottavimmat myyntiedustajasi. 

Hyvä tapa harkita arvoa on kuvitella maailma, jossa MAP: ta ei ollut olemassa. Kuvittele, että johtaisit organisaatiotasi tänään ilman kykyä muokata viestintää henkilön ja ostajan matkan vaiheittain. Tai tunnista kuumimmat liidit ja välitä ne lähes reaaliajassa myyntiorganisaatiollesi. Kuvittele, että sinulla ei ole markkinointimoottoria, joka voisi kasvattaa johtamisia parantaakseen kaupan nopeutta. 

Avaimet markkinoinnin automaation ROI: n parantamiseksi

Tutkimuksemme paljasti joitakin keskeisiä vihjeitä, joiden uskomme estävän organisaatioita saavuttamasta ja tunnistamasta markkinointiautomaation haluttua ROI: ta. Ilmeisin on kyvyttömyys mitata sitä. Huomaat edelleen, että useimmat markkinointiorganisaatiot ovat edelleen suurelta osin toissijainen prioriteetti Business Analytics -tiimeilleen, ja niillä on rajalliset resurssit auttaa markkinoijia mittaamaan suorituskykyä. Analyysitekniikan ja tietotieteilijöiden omistaminen markkinoijien tukemiseen on avainasemassa.

Toinen suuri estäjä on ihmisten puute alustan tehokkaaseen käyttöön. Kysyimme vastaajilta, mitkä ovat tärkeimmät syyt olla käyttämättä tiettyjä ominaisuuksia kartassaan, ja 55% mainitsi henkilöstön puutteen, kun taas 29% havaitsi, että lisäominaisuuksista ei ollut tietoa. Ei ole epäilystäkään siitä, että kysynnän ja tarjonnan käyrä kannattaa suoraan niitä, joilla on MAP -taitoja. Se on myös hyvä muistutus siitä, että markkinointijohtajien on otettava MAP -ohjelmaan sitoutumisen yhteydessä huomioon kaikki kolme kriittistä toiminnallista näkökohtaa - ihmiset, prosessit ja tekniikka.

Mitkä ovat tärkeimmät syyt siihen, miksi et käytä tiettyjä ominaisuuksia markkinoinnin automaatioalustallasi?

Kaavio: Mitkä ovat tärkeimmät syyt olla käyttämättä tiettyjä ominaisuuksia markkinoinnin automaatioalustallasi?

Tehokkuushyödyt ovat selviä

Toinen kohde, joka nousi esiin vertailutuloksia tarkasteltaessa, oli MAP: n luoma markkinoinnin tehokkuuden kasvu. Uskomme, että MAP: n suurin arvo on kyky käydä henkilökohtaisia ​​keskusteluja SCALE: ssa. Tiedot osoittavat, että myös vastaajat tunnistavat tämän edun.

Miten markkinoinnin automaatioalusta on parantanut yleistä tehokkuutta?

Nähdäksesi kysyntäjousen markkinointiautomaation vertailuraportin:

Lataa kysyntäkevään markkinointiautomaation vertailuraportti

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.