MainontateknologiaSisältö MarkkinointiSähköpostimarkkinointi ja automaatioMarkkinointi-infografiikkaaMobiili- ja tablet-markkinointiMyynnin ja markkinoinnin koulutusMyynnin mahdollistaminenSearch MarketingSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi

Kuinka paljon SaaS-yritykset käyttävät myynti- ja markkinointibudjettiinsa prosentteina liikevaihdosta

Olet ehkä nähnyt äskettäisen viestimme aiheesta Kuinka luoda markkinointibudjetti jossa erittelemme joitain menetelmiä ja yritysten keskimääräisiä budjetteja. Useimmat tutkimusorganisaatiot käyttävät noin 10–11 prosenttia markkinointikuluista riippuen tietysti useista tekijöistä. Et ehkä kuitenkaan ymmärrä, että ohjelmisto palveluna (SaaS) yritykset kuluttavat yleensä enemmän.

Syitä on useita:

  • Asiakashankintaa: SaaS-yritykset toimivat usein erittäin kilpailluilla markkinoilla, ja uusien asiakkaiden hankkiminen on niiden kasvun kannalta ratkaisevaa. Siksi heidän on investoitava voimakkaasti myyntiin ja markkinointiin asiakkaiden houkuttelemiseksi ja pitämiseksi.
  • Toistuva tulomalli: SaaS-yritykset toimivat tilauspohjaisella mallilla, jossa asiakkaat maksavat toistuvan maksun palveluidensa käytöstä. Tämä malli edellyttää jatkuvaa myynti- ja markkinointipanostusta asiakaskunnan ylläpitämiseksi ja kasvattamiseksi, sillä yrityksen liikevaihto riippuu olemassa olevien asiakkaiden säilyttämisestä ja uusien houkuttelemisesta.
  • Skaalautuvuus: SaaS-tuotteet ovat yleensä erittäin skaalautuvia, mikä tarkoittaa, että niihin mahtuu suuri määrä asiakkaita ilman merkittäviä lisäkustannuksia. Tämän skaalautuvuuden ansiosta SaaS-yritykset voivat investoida enemmän myyntiin ja markkinointiin saavuttaakseen suuremman asiakaskunnan ja kasvattaakseen liikevaihtoaan nopeasti.
  • Markkinoiden levinneisyys: Monissa tapauksissa SaaS-yritysten on vakiinnutettava asemansa markkinoille nopeasti, koska uusia kilpailijoita voi ilmaantua nopeasti. Tämä vaatii aggressiivisia myynti- ja markkinointiponnisteluja bränditietoisuuden lisäämiseksi, potentiaalisten asiakkaiden kouluttamiseksi tuotteesta ja kysynnän luomiseksi.
  • Asiakkaan elinajan arvo (LTV): SaaS-yritykset keskittyvät usein asiakkaidensa elinkaariarvoon, joka on kokonaistulo, jonka ne voivat odottaa saavansa asiakkaalta koko suhteensa aikana. Koska LTV on yleensä paljon korkeampi kuin alkuperäinen hankintahinta, SaaS-yritykset ovat valmiita investoimaan enemmän myyntiin ja markkinointiin hankkiakseen uusia asiakkaita tietäen, että ne tuottavat enemmän tuloja ajan myötä.

Kaiken kaikkiaan SaaS-liiketoimintamallin luonne ja kilpailutilanne saa nämä yritykset kohdistamaan suuremman osan tuloistaan ​​myyntiin ja markkinointiin. Tämä investointi auttaa heitä hankkimaan ja säilyttämään asiakkaita, mikä johtaa viime kädessä kestävään kasvuun ja menestymiseen markkinoilla.

Mukaan Meritech Capital, SaaS-yritysten myynti- ja markkinointibudjetti on huikea 38% tuloista viimeisen kahdentoista kuukauden aikana (LTM).

Tässä erittely näistä yrityksistä:

Yli 50%

  • Maanantai: 69%
  • Asana: 68%
  • Sohvapohja: 65%
  • WalkMe: 64 %
  • HashiCorp: 63 %
  • SentinelOne: 62 %
  • GitLab: 62 %
  • Yhdistävä: 61 %
  • Tuoreet tuotteet: 56 %
  • Smartsheet: 54 %
  • Alteryx: 53 %
  • CS Disco: 51 %

30%: sta 50%

  • Sprinklr: 50%
  • Juotos: 50 %
  • CyberArk: 50 %
  • Procore: 49 %
  • UiPath: 49 %
  • ForgeRock: 49%
  • SEMrush: 49 %
  • Samsara: 48 %
  • Zscaler: 48%
  • Amplitudi: 47 %
  • Okta: 47%
  • Domo: 46%
  • Appian: 45 %
  • Qualtrics: 45%
  • HubSpot: 45 %
  • Soittokeskus: 45 %
  • Sumo Logic: 45%
  • BigCommerce: 44 %
  • Kestävä: 44 %
  • Kudonta: 44%
  • Pager Duty: 43 %
  • MongoDB: 43 %
  • Cloudflare: 42 %
  • C3.ai: 42 %
  • BlackLine: 42%
  • Työteho: 42%
  • Elastinen: 41%
  • Momentive Global: 41 %
  • Rapid7: 40 %
  • Lumihiutale: 40 %
  • DocuSign: 40 %
  • Sprout Social: 40 %
  • Myyntivoima: 39 %
  • Uusi jäänne: 39 %
  • Jamf: 38%
  • Bill.com: 38 %
  • JFrog: 38%
  • Everbridge: 36 %
  • Neliötila: 36 %
  • Zuora: 35 %
  • Dynatrace: 34 %
  • CrowdStrike: 33 %
  • ServiceNow: 33%
  • Wix: 32 %
  • EngageSmart: 32 %
  • Palkka: 31 %
  • Blend Labs: 31 %
  • IntApp: 31 %
  • Nopeasti: 30%

Alle 30%

  • Lightspeed POS: 29%
  • Laatikko: 28 %
  • ZoomInfo: 27 %
  • Adobe: 27 %
  • Palantir: 27 %
  • Zoomaus: 26 %
  • Five9: 26 %
  • Työpäivä: 25%
  • nCino: 25%
  • Datakoira: 25%
  • Kustannus: 25 %
  • Cvent: 24%
  • Doksimiteetti: 24 %
  • Twilio: 24 %
  • Paycom: 24%
  • Palkkaus: 23 %
  • AppFolio: 21 %
  • Shopify: 21%
  • Rakenne: 20 %
  • Blackbaud: 19 %
  • Ceridian: 18%
  • Laatu: 18 %
  • Atlassian: 17 %
  • Q2: 16 %
  • Dropbox: 16 %
  • Alkami: 16 %
  • Olo: 14%
  • Kirkasvesi: 13 %
  • DigitalOcean: 12 %
  • Veeva: 11%
  • Paahtoleipä: 10%

Lähde: Meritech Capital

Investoinnin vaikutus SaaS-myynti- ja markkinointibudjettiin

SaaS-yrityksiin sijoittamisella on merkittävä rooli niiden kyvyssä panostaa enemmän myyntiin ja markkinointiin. Hyvin rahoitettu SaaS-yritys voi kohdentaa enemmän resursseja näihin ponnisteluihin, mikä voi johtaa kasvun kiihtymiseen, markkinoille pääsyyn ja asiakashankintaan. SaaS-investointi vaikuttaa heidän kykyynsä investoida myyntiin ja markkinointiin seuraavasti:

  1. Pääoman saanti: Sijoitusten turvaaminen tarjoaa SaaS-yrityksille tarvittavat varat investoida myyntiin ja markkinointiin. Tämä pääomapanos antaa heille mahdollisuuden laajentaa toimintaansa, palkata lisää myynti- ja markkinointihenkilöstöä ja käynnistää suurempia markkinointikampanjoita houkutellakseen uusia asiakkaita.
  2. Joustavuus kokeilla: Kun käytössään on enemmän pääomaa, SaaS-yritykset voivat tutkia erilaisia ​​myynti- ja markkinointistrategioita löytääkseen tehokkaimman lähestymistavan tietyille markkinoilleen ja kohdeyleisölleen. Tämä voi sisältää erilaisten markkinointikanavien testaamista, erilaisten hinnoittelumallien kokeilua tai kampanjoiden ja kannustimien tarjoamista uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi.
  3. Kilpailuetu: Hyvin rahoitettu SaaS-yritys voi panostaa kilpailijoitaan enemmän myyntiin ja markkinointiin, mikä voi antaa etua asiakashankinnassa ja markkinaosuudessa. Tämä voi olla erityisen tärkeää erittäin kilpailluilla markkinoilla, joilla markkinaosuuden kasvattaminen ja vahvan brändin läsnäolon luominen ovat ratkaisevan tärkeitä pitkän aikavälin menestykselle.
  4. Pitkän aikavälin kasvun painopiste: SaaS-yritykset saavat rahoitusta saaessaan usein taloudellisten resurssien lisäksi myös validoinnin ja tuen pitkän aikavälin kasvupotentiaaliinsa uskovilta sijoittajilta. Tämän tuen avulla he voivat keskittyä liiketoimintansa laajentamiseen sekä myyntiin ja markkinointiin sijoittamiseen tietäen, että heillä on tuki kunnianhimoisten kasvustrategioiden toteuttamiseen.
  5. Parempi asiakaskokemus: SaaS-yritykseen sijoittaminen voi myös parantaa yleistä asiakaskokemusta. Kohdistamalla enemmän resursseja myyntiin ja markkinointiin nämä yritykset voivat ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita, tarjota henkilökohtaisia ​​ratkaisuja ja tarjota ylivoimaista asiakastukea, mikä viime kädessä lisää asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta.

SaaS-yrityksiin sijoittaminen vaikuttaa positiivisesti niiden kykyyn investoida myyntiin ja markkinointiin tarjoamalla tarvittavat taloudelliset resurssit ja tukea toiminnan skaalaamiseen, erilaisten strategioiden kokeilemiseen ja kilpailuedun saavuttamiseen markkinoilla. Tämä investointi antaa SaaS-yrityksille mahdollisuuden nopeuttaa kasvua, kasvattaa markkinaosuutta ja parantaa asiakaskokemusta, mikä johtaa pitkän aikavälin menestykseen.

Kuinka SaaS-yritykset voivat vähentää myynti- ja markkinointikustannuksia?

SaaS-yritykset voivat pitää myynti- ja markkinointikustannukset alhaisina toteuttamalla erilaisia ​​strategioita, jotka keskittyvät orgaaniseen kasvuun, asiakkaiden säilyttämiseen ja tehokkaisiin hankintakanaviin. Jotkut näistä strategioista sisältävät:

  1. Ylivoimainen tuote: Asiakkaiden tarpeita vastaavan ja heidän odotuksensa ylittävän korkealaatuisen tuotteen kehittäminen voi johtaa positiiviseen suuhun, mikä vähentää laajojen markkinointikampanjoiden tarvetta. Tyytyväiset asiakkaat suosittelevat tuotetta todennäköisemmin muille, mikä tuo uusia asiakkaita pienin markkinointikustannuksin.
  2. Kumppaniohjelmat: Kumppanuusohjelman perustaminen antaa SaaS-yrityksille mahdollisuuden hyödyntää vaikuttajien, bloggaajien ja muiden markkinointikumppaneiden tavoittavuutta. Nämä kumppanit mainostavat tuotetta vastineeksi palkkiosta jokaisesta myynnistä, mikä vähentää yrityksen ennakkomarkkinointikustannuksia ja sovittaa kannustimet todelliseen myyntiin.
  3. Suositusohjelmat: Suositusohjelman käyttöönotto rohkaisee nykyisiä asiakkaita suosittelemaan tuotetta verkostolleen vastineeksi palkkioista, kuten alennuksista tai ilmaisista ominaisuuksista. Tämä lähestymistapa alentaa markkinointikustannuksia ja hyödyntää henkilökohtaisista suosituksista johtuvaa luottamusta ja uskottavuutta.
  4. White Label -ohjelmat: White Label -ratkaisuja tarjoamalla SaaS-yritykset voivat tehdä yhteistyötä muiden yritysten kanssa, jotka myyvät tuotetta omalla tuotemerkillään. Näin SaaS-yritys voi tavoittaa uusia asiakkaita kumppaneidensa olemassa olevien verkostojen kautta, mikä vähentää suoramarkkinoinnin tarvetta.
  5. Sisältömarkkinointi ja orgaaninen haku: Arvokkaan, laadukkaan sisällön luominen ja sen optimointi hakukoneita varten (SEO) voi auttaa houkuttelemaan potentiaalisia asiakkaita orgaanisesti. Tämä lähestymistapa voi johtaa tasaiseen saapuvien liidien virtaan alhaisemmilla kustannuksilla verrattuna maksettuihin mainoskampanjoihin.
  6. Kohdennettuja markkinointitoimenpiteitä: Keskittyminen tarkasti määriteltyihin asiakassegmentteihin ja markkinointiviestien räätälöinti näihin segmentteihin voi parantaa markkinointikampanjoiden tehokkuutta. Tämä lähestymistapa vähentää kustannuksia minimoimalla turhat markkinointikulut huonosti kohdistetuissa kampanjoissa.
  7. Automaatio ja optimointi: SaaS-yritykset voivat hyödyntää markkinoinnin automaatiotyökaluja ja analysoida jatkuvasti markkinointikampanjoidensa tehokkuutta optimoidakseen ponnistelunsa. Tämä auttaa varmistamaan, että markkinointibudjetit kohdistetaan tehokkaimpiin kanaviin ja taktiikkaan.
  8. Asiakkaiden säilyttäminen ja lisämyynti: Keskittyminen pitämään olemassa olevat asiakkaat tyytyväisinä ja tarjoamalla mahdollisuuksia lisämyyntiin tai ristiinmyyntiin voi lisätä tuloja merkittävästi ilman laajoja markkinointiponnisteluja. Tyytyväiset asiakkaat pysyvät todennäköisemmin uskollisina ja ostavat lisää tuotteita tai palveluita, mikä vähentää jatkuvan asiakashankinnan tarvetta.

Toteuttamalla näiden strategioiden yhdistelmää SaaS-yritykset voivat tehokkaasti pitää myynti- ja markkinointikustannukset alhaisina samalla, kun ne saavuttavat kasvun ja säilyttävät vahvan markkina-asemansa.

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.