4 paljastusta, jotka voit paljastaa Salesforce-datalla

CRM-markkinointitiedot

He sanovat, että CRM on vain yhtä hyödyllinen kuin siinä olevat tiedot. Miljoonat markkinoijat käyttävät Salesforce, mutta harvoilla on vankka käsitys tiedoista, joita he vetävät, mitä mittareita mitataan, mistä ne tulevat ja kuinka paljon he voivat luottaa niihin. Markkinoinnin tullessa edelleen datapohjaisemmaksi tämä lisää tarvetta ymmärtää, mitä kulissien takana tapahtuu Salesforcen ja muiden työkalujen kanssa.

Tässä on neljä syytä, miksi markkinoijien on tiedettävä tietonsa sisältä ja ulkoa, ja avaimet näiden tietojen ymmärtämiseen.

Seuraa lyijyn määrää suppilon läpi

Lyijyn määrä on yksi suoraviivaisimmista mittauksista, ja ensimmäinen mittari, jonka jokaisen markkinoijan tulisi tarkastella. Volyymi kertoo markkinoinnin (ja muiden osastojen) tuottamien liidien raakamäärän. Se antaa sinulle myös käsityksen siitä, voitko saavuttaa tavoitteesi kyselyissä, markkinoinnissa päteviä liidejä (MQL) ja suljettuja sopimuksia varten.

Voit seurata volyymimittareita Salesforcessa määrittämällä raportit kappaleen seuraamiseksi kullekin suppilon vaiheelle ja määrittämällä sitten koontinäytöt tietojen visualisoimiseksi. Näet kussakin vaiheessa saavutettujen ennätysten määrän.

Käytä suppilon tilavuustietoja laskeaksesi tulosprosentit vaiheiden välillä

Kun johtimet liikkuvat suppilon läpi, on tärkeää ymmärtää, miten ne muuttuvat vaiheesta toiseen. Tämän avulla voit ymmärtää, kuinka hyvin markkinointiohjelmat toimivat koko myyntijakson ajan, sekä tunnistaa ongelma-alueet (ts. Alhaiset konversiot vaiheesta toiseen). Tämä laskelma antaa enemmän tietoa kuin raakamääräluvut, koska se paljastaa, mitkä kampanjat ovat korkeimpia myynnin hyväksymisasteita ja paljonko kauppoja.

Näiden oivallusten avulla voit parantaa myyntiprosessiasi ja tarjota korkealaatuisia johtoja myyntiin. Tulosprosenttien seuraaminen tavallisessa Salesforcessa voi olla haastavaa, mutta jos rakennat mukautettuja kaavoja ja raportteja, voit myös visualisoida ne koontinäytöissä. Yhteenvetokaavat ovat hyvä vaihtoehto, koska niiden avulla voit suodattaa ja ryhmitellä raporttisi nähdäksesi tulosprosentit eri ulottuvuuksien mukaan.

Aikaleima jokaisella markkinointivasteella kanavan nopeuden seuraamiseksi

Nopeus on viimeinen tärkeä seurattava suppilomittari. Nopeus näyttää kuinka nopeasti johtaa edistymistä markkinointi- ja myyntisuppiloiden kautta. Se paljastaa myös, kuinka pitkä myyntijaksosi on, ja näyttää pullonkaulat vaiheiden välillä. Jos huomaat, että tietyn kampanjan viittaukset tukkeutuvat suppilovaiheessa pitkäksi aikaa, tämä saattaa heijastaa väärää viestintää, hidasta vasteaikaa tai epäjohdonmukaista lähestymistapaa. Tämän tiedon avulla markkinoijat voivat työskennellä ongelman ratkaisemiseksi ja nopeuttaa myöhemmin liidien etenemistä suppilon kautta.

Voit seurata suppilon nopeutta Salesforce-raporteissa kolmansien osapuolten markkinoinnin suorituskyvyn hallintasovelluksilla, kuten osoitteessa Täysi ympyrä.

Ylitä perinteinen yhden kosketuksen attribuutio ja mittaa kampanjan vaikutusta

Vaikka voit seurata viimeisen kosketuksen attribuutiota natiivisti Salesforcessa, markkinoijat tarvitsevat usein syvällisemmän käsityksen kampanjansa tehokkuudesta. On harvinaista, että yksi kampanja on vastuussa mahdollisuuden luomisesta. Sovellukset, kuten Full Circle Campaign Influence, auttavat saamaan parempia markkinointitietoja monikosketuksen attribuutiolla ja painotetuilla kampanjan vaikutusmalleilla. Näiden avulla voit osoittaa oikean määrän tuloja jokaiselle mahdollisuuden kampanjalle ja näyttää tarkalleen, mitkä kampanjat vaikuttivat eniten myyntimahdollisuuksiin.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.