Tarjoilu on uusi myynti

Tarjoaminen on uutta myyntiä Markkinointitekniikan blogi

Kävin Indianapolis AMA lounas, jossa Joel Book puhui markkinoinnista yhden voimaan. Hänen esityksensä sisälsi lukuisia hienoja tietoja digitaalisen markkinoinnin käytöstä asiakkaiden palvelemiseksi tehokkaammin. Vaikka ohjelmassa oli useita otteita, yksi pysyi minussa. Ajatus siitä, että: tarjoilu on uusi myynti. Pohjimmiltaan ajatus siitä, että asiakkaan auttaminen on tehokkaampaa kuin jatkuvasti yrittää myydä heille.

Kuinka tämä voi koskea sähköpostimarkkinointikampanjoitasi? Lähetä hyödyllisiä sähköposteja, jotka palvelevat tiettyä tarkoitusta asiakkaillesi. Tässä on muutama esimerkki:

  1. Tuotteen muistutukset: lähetä asiakkaillesi muistutusviesti, jos se on tuotteellesi soveltuvaa, kun he ovat lähellä tilaamista tai uudelleentäytön ostamista.
  2. Hylätty ostoskorimuistutus: joskus asiakkaat asettavat tuotteet ostoskoriinsa ostotarkoituksessa, mutta heidät yksinkertaisesti keskeytetään ennen kuin he voivat viimeistellä. Hylätyt ostoskorisähköpostit voivat olla kohtelias tapa muistuttaa heitä siitä, että tuotteita on edelleen olemassa, ja tehdä kuluttajille helpon palata takaisin ja suorittaa ostoksensa loppuun.
  3. Tuotearvostelumuistutukset: nämä ovat mukava win-win-sähköpostimuistutus asiakkaille. Lähettämällä muistutat asiakkaitasi täyttämään arvostelu äskettäin ostamastasi tuotteesta. Hyvät tuotearvostelut voivat kuitenkin lisätä uskottavuuttasi yrityksenä ja antaa tuleville asiakkaille enemmän luottamusta tuotteeseesi.

Jos et ole lisännyt näitä sähköposteja osana markkinointijärjestelmääsi, miksi et? Ne voidaan asettaa lähettämään automaattisesti asiakkaan käyttäytymisen perusteella, ja ne palvelevat asiakkaitasi tehokkaammin sekä tuovat ylimääräisiä tuloja tulokseesi. Kuulostaa slam dunkilta, eikö? Jos tarvitset apua tämän tyyppisten sähköpostien käyttöönotossa yleiseen sähköpostiohjelmaasi, ota yhteyttä Delivaraan tänään.

Mitä muita sähköpostiesimerkkejä sanot palvelevasi asiakkaita? 

Yksi kommentti

  1. 1

    Auttaa asiakkaitamme voi olla helppoa tai se voi olla työlästä, riippuen siitä, kuinka katsomme sitä. Olen aina huomannut, että asiakkaiden auttaminen on erittäin kannattava yritys. ei vain tulojen, vaan myös sosiaalisen pääoman kannalta.

    Ja näinä päivinä, kun huonoja asiakaskokemuksia sosiaalisessa mediassa on paljon, on järkevämpää kuin koskaan palvella asiakkaitamme. Et koskaan tiedä kuka tietää kuka tai kuka voisi olla takana uuden asiakkaan hankkimisessa.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.