Markkinointi-infografiikkaaMobiili- ja tablet-markkinointi

Läheisyysmarkkinointi ja -mainonta: tekniikka, tyypit ja taktiikat

Heti kun kävelen paikalliselle Kroger (supermarket) -ketju, katson alas puhelintani ja sovellus hälyttää, mistä voin joko ponnahtaa esiin Kroger Savings -viivakoodini uloskirjautumista varten tai voin avata sovelluksen etsiäkseni ja löytää kohteita käytävillä. Kun vierailen Verizon-kaupassa, sovellukseni ilmoittaa minulle linkillä, jolla pääsen kirjautumaan sisään ennen kuin poistun autosta.

Nämä ovat kaksi upeaa esimerkkiä käyttökokemuksen parantamisesta Etäisyystietoja liipaisimet. Teollisuus tunnetaan nimellä Läheisyysmarkkinointi.

Lähimarkkinointitoimialan ennustetaan kasvavan merkittävästi tulevina vuosina. Market Research Future -tutkimuksen mukaan alan arvoksi arvioitiin 65.2 miljardia dollaria vuonna 2022, ja sen odotetaan kasvavan 87.4 miljardista dollarista vuonna 2023 360.5 miljardiin dollariin vuoteen 2030 mennessä.CAGR) 22.44 % ennustejaksolla.

Markkinatutkimuksen tulevaisuus

Tämä kasvu johtuu älypuhelimien lisääntyvästä käyttöönotosta, lähimarkkinointiteknologioiden edistymisestä ja personoitujen markkinointistrategioiden kasvavasta kysynnästä.

Mikä on läheisyysmarkkinointi?

Läheisyysmarkkinointi on mikä tahansa järjestelmä, joka käyttää sijaintitekniikoita suorassa viestinnässä asiakkaiden kanssa heidän kannettavien laitteidensa kautta. Läheisyysmarkkinointi voi sisältää mainostarjouksia, markkinointiviestejä, asiakastukea ja aikatauluttamista tai monia muita sitoutumisstrategioita matkapuhelimen käyttäjän ja sijainnin välillä.

Lähimarkkinoinnin käyttö voi ulottua median jakeluun konserteissa, tiedon tarjoamiseen tai keräämiseen, pelaamiseen ja sosiaalisiin sovelluksiin, vähittäismyyntiin, maksuyhdyskäytäviin ja paikalliseen mainontaan.

Läheisyysmarkkinoinnin tyypit

Lähimarkkinointi ei ole yksittäinen teknologia, vaan sitä voidaan toteuttaa useilla eri tavoilla. Eikä se rajoitu älypuhelimen käyttöön tai automaattiseen havaitsemiseen. Nykyaikaiset kannettavat tietokoneet GPS-enabled voidaan kohdistaa myös läheisyystekniikoiden kautta.

Läheisyysmarkkinoinnin tyypit

  • Majakkatekniikka: Käyttää Bluetooth Low Energy (BLE) lähettää kohdistettuja mainoksia ja älypuhelinilmoituksia tietyllä alueella, mikä parantaa henkilökohtaisia ​​ostokokemuksia.
  • geofencing: Sisältää virtuaalisen kehyksen luomisen todellisen alueen alueelle push-ilmoitusten, tekstiviestien tai varoitusten lähettämiseksi, kun laite saapuu alueelle tai poistuu siitä. Tätä käytetään yleisesti vähittäiskaupassa lähellä olevien asiakkaiden houkuttelemiseksi.
  • Near Field Communication (NFC): Mahdollistaa kahden laitteen viestinnän muutaman senttimetrin säteellä. Käytetään interaktiivisiin mainoksiin, tuotetietoihin ja välittömään kuponkien toimittamiseen napauttamalla NFC-tunnistetta.
  • QR-koodit: Mobiililaitteiden skannaamat pikavastauskoodit ohjaamaan käyttäjät tietyille verkkosivuille, videoille tai latauksille, joita käytetään tuotepakkauksissa, julisteissa ja mainossisällön näytöissä.
  • RFID (Radio-Frequency Identification): Käyttää sähkömagneettisia kenttiä esineisiin kiinnitettyjen tunnisteiden tunnistamiseen ja seuraamiseen, mikä parantaa asiakkaiden sitoutumista henkilökohtaisten ostokokemusten ja interaktiivisten markkinointikampanjoiden avulla.
  • Wi-Fi-pohjainen markkinointi: Tarjoaa ilmaisia Wi-Fi pääsy vastineeksi käyttäjien rekisteröinnistä tai sisäänkirjautumisesta, minkä ansiosta yritykset voivat lähettää mainosviestejä, kerätä tietoja ja seurata jalankulkumalleja. Tämä on tehokasta ostoskeskuksissa, ravintoloissa ja julkisissa tiloissa.

Jokainen lähimarkkinointityyppi tarjoaa ainutlaatuiset mahdollisuudet olla tekemisissä asiakkaiden kanssa asiayhteyteen liittyvillä tavalla ja hyödyntää teknologiaa myynnin lisäämiseksi ja asiakasuskollisuuden lisäämiseksi.

Jokainen lähimarkkinointityyppi tarjoaa ainutlaatuiset mahdollisuudet olla tekemisissä asiakkaiden kanssa asiayhteyteen liittyvillä tavalla ja hyödyntää teknologiaa myynnin lisäämiseksi ja asiakasuskollisuuden lisäämiseksi.

Yritykset, jotka haluavat kehittää näitä alustoja, käyttävät mobiilisovelluksia, jotka on luvalla sidottu mobiililaitteen maantieteelliseen sijaintiin. Kun mobiilisovellus pääsee tietylle maantieteelliselle alueelle, Bluetooth- tai NFC-tekniikka voi määrittää, missä viestit voidaan laukaista.

Ei-perinteinen läheisyysmarkkinointi

Lähimarkkinointiin voidaan sisällyttää useita epäperinteisiä tapoja, joista monet eivät vaadi suuria investointeja teknologiaan:

  • Lisätty todellisuus (AR): Tarjoaa vuorovaikutteisen kokemuksen todellisesta ympäristöstä, jossa todellisessa maailmassa olevia esineitä tehostetaan tietokoneella luodulla havaintotiedolla. Markkinoijat voivat käyttää AR:tä luomaan mukaansatempaavia kokemuksia, jolloin asiakkaat voivat visualisoida tuotteita todellisessa kontekstissa, kuten kokeilla vaatteita virtuaalisesti tai nähdä, miltä huonekalut näyttäisivät heidän kotonaan.
  • Mobiiliselaimen tunnistus – Sisällytä maantieteellinen sijainti yrityksesi verkkosivustolle, jotta voit havaita ihmiset, jotka käyttävät sijainnissasi mobiiliselainta. Voit sitten käynnistää ponnahdusikkunan tai käyttää dynaamista sisältöä kohdistaaksesi kyseiseen henkilöön – riippumatta siitä, onko hän Wi-Fi-verkossasi vai ei. Ainoa haittapuoli tässä on, että käyttäjältä kysytään ensin lupa.
  • QR-koodit – Voit näyttää opasteet a QR code tietyssä paikassa. Kun vierailijat skannaavat QR-koodin puhelimillaan, tiedät tarkalleen heidän sijaintinsa, voit toimittaa asiaankuuluvan markkinointiviestin ja tarkkailla heidän käyttäytymistään.
  • Älykkäät julisteet: Nämä ovat NFC-siruilla tai QR-koodeilla upotettuja julisteita, joita käyttäjät voivat skannata älypuhelimillaan saadakseen lisäsisältöä, kuten videoita, verkkosivustoja tai erikoistarjouksia. Älykkäät julisteet voidaan sijoittaa strategisesti, mikä tarjoaa asiakkaille kätevän tavan olla yhteydessä brändin digitaaliseen sisältöön.
  • Äänen läheisyysmarkkinointi: Älykaiuttimien ja ääniavustajien käyttäminen mainossisällön tai -tietojen toimittamiseen. Yritykset voivat kehittää taitoja tai toimia sellaisille alustoille, kuten Amazon Alexa tai Google Assistant, tarjoten käyttäjille interaktiivisia brändikokemuksia äänikomentojen avulla.
  • WLAN-yhteyspiste – Voit tarjota ilmaisen wifi-hotspotin. Jos olet joskus kirjautunut lentoyhtiöön tai jopa Starbucksiin, olet nähnyt dynaamisen markkinointisisällön välittyvän suoraan käyttäjälle verkkoselaimen kautta.

Nämä teknologiat täydentävät perinteisiä lähimarkkinoinnin työkaluja tarjoamalla innovatiivisia tapoja luoda kiinnostavia ja mieleenpainuvia asiakaskokemuksia, mikä lisää markkinointistrategioiden tehokkuutta kohdeyleisöjen tavoittamisessa ja vaikuttamisessa.

Esimerkkejä läheisyysmarkkinoinnista

Läheisyysmarkkinointi tarjoaa innovatiivisia tapoja eri toimialojen yrityksille lisätä asiakkaiden sitoutumista, personoida kokemuksia ja parantaa toiminnan tehokkuutta toimittamalla kohdennettua sisältöä ja palveluita asiakkaiden fyysisen sijainnin perusteella.

  • koulutus: Koulut ja yliopistot voivat käyttää majakkatekniikkaa lähettääkseen ilmoituksia tulevista tapahtumista, määräajoista tai hätätilanteista suoraan opiskelijoiden älypuhelimiin heidän liikkuessaan kampuksella.
  • Viihde: Elokuvateatterit ja teatterit voivat käyttää majakkatekniikkaa tarjotakseen vierailijoille erikoistarjouksia tulevista ohjelmista tai eksklusiivista sisältöä, joka liittyy elokuvaan tai näytelmään, jota he aikovat katsoa saapuessaan paikalle.
  • Rahoittaa: Pankit voivat käyttää geoaitoja lähettääkseen asiakkaille räätälöityjä tarjouksia tai tärkeitä tietoja, kun he ovat lähellä konttoria, kuten lainatarjouksia tai sijoitusneuvontaa.
  • Terveydenhuolto: Sairaalat ja klinikat voivat hyödyntää lähimarkkinointia ohjatakseen potilaita laitoksen läpi älypuhelimeen lähetettävien reittitietojen avulla, mikä vähentää poissaolemattomia tapaamisia ja parantaa potilaiden kokemusta.
  • vieraanvaraisuus: Hotellit voivat käyttää NFC- tai RFID-tekniikkaa, jotta vieraat voivat käyttää älypuhelimiaan huoneen avaimina tai käyttää henkilökohtaisia ​​palveluita ja kokemuksia oleskelunsa aikana.
  • kiinteistöt: Avoimet ovet voivat sisältää älykkäitä julisteita QR-koodeilla, joiden avulla mahdolliset ostajat pääsevät nopeasti käsiksi kiinteistön tietoihin, virtuaalikierroksiin tai kiinteistönvälittäjän yhteystietoihin vieraillessaan eri paikoissa.
  • Vähittäiskaupan ja ravintola-alan konsultointi: Ruokakaupat voivat mobiilisovellusten avulla avata digitaalisen kanta-asiakaskortin asiakkaan älypuhelimeen hänen tullessaan kauppaan, ja ravintoloiden pöytätarrat voivat näyttää ruokalistan tai tarjota mahdollisuuden tilata ja maksaa suoraan pöydästä QR-koodien avulla.
  • Urheilupaikat: Stadionit voivat hyödyntää geoaitoja houkutellakseen faneja eksklusiivisella sisällöllä, tuotetarjouksilla tai istumapäivityksillä heidän saapuessaan paikalle tai liikkuessaan siellä.
  • kuljetus: Lentokentät voivat käyttää majakkatekniikkaa tarjotakseen matkustajille navigointiapua, päivityksiä lentojen tilasta tai erikoistarjouksia tax-free-myymälöissä liikkuessaan lentoaseman eri osien läpi.

Läheisyysmarkkinoinnin infografiikka

Tämä infografiikka sisältää yleiskatsauksen lähimarkkinoinnista pienille ja keskisuurille yrityksille (Pk-yritysten):

Mikä on läheisyysmarkkinointi
Lähde: Valintalainat

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.