Olitpa puhumassa Rollercoaster Tycoonista tai Dropboxista, freemium-tarjoukset ovat edelleen yleinen tapa houkutella uusia käyttäjiä sekä kuluttaja- että yritysohjelmistotuotteisiin. Saatuaan ilmaiselle alustalle jotkut käyttäjät lopulta siirtyvät maksettuihin suunnitelmiin, kun taas monet muut pysyvät ilmaisella tasolla, sisällöllä minkä tahansa ominaisuuksien kanssa, joihin he voivat käyttää. Freemium-muuntamisen ja asiakkaiden säilyttämisen aiheita koskevaa tutkimusta on paljon, ja yrityksiä haastetaan jatkuvasti tekemään jopa vähitellen parannuksia
Pakollinen sisällysluettelo JOKA B2B-yritys tarvitsee ruokkia ostajan matkaa
Minulle on hämmentävää, että B2B-markkinoijat toteuttavat usein lukuisia kampanjoita ja tuottavat loputtoman määrän sisältö- tai sosiaalisen median päivityksiä ilman perustavaa laatua olevaa, hyvin tuotettua sisältökirjastoa, jota kaikki mahdollisuudet etsivät tutkiakseen seuraavaa kumppaniaan, tuotetta, palveluntarjoajaa tai palvelu. Sisältösi pohjan on syötettävä ostajien matka suoraan. Jos et… ja kilpailijasi tekevät ... menetät mahdollisuuden perustaa yrityksesi
Laskin: Laske kyselysi pienin otoskoko
Kyselyn kehittäminen ja sen varmistaminen, että sinulla on pätevä vastaus, johon voit perustaa liiketoimintapäätöksiäsi, vaatii melko vähän asiantuntemusta. Ensinnäkin, sinun on varmistettava, että kysymyksesi esitetään tavalla, joka ei kumoaa vastausta. Toiseksi sinun on varmistettava, että tutkit tarpeeksi ihmisiä saadaksesi tilastollisesti pätevän tuloksen. Sinun ei tarvitse kysyä jokaiselta, se olisi työvoimavaltaista ja melko kallista. Markkinatutkimusyritykset
Asiakkaan ensimmäinen verkkokauppa: Älykkäät ratkaisut asiaan, jota et voi varata väärin
Pandeemian aikakausi kohti verkkokauppaa on muuttanut kuluttajien odotuksia. Kun lisäarvoa, online-tarjouksista on nyt tullut ensisijainen asiakasyhteyspiste useimmille vähittäiskaupan tuotemerkeille. Ja virtuaalisen asiakastuen merkitys asiakaskeskustelun pääkanavana on aina korkealla. Verkkokaupan asiakaspalveluun liittyy uusia haasteita ja paineita. Ensinnäkin kotiasiakkaat viettävät enemmän aikaa verkossa ennen kuin tekevät ostopäätöksensä. 81% vastaajista tutki heitä
Kuvan pakkaaminen on välttämätöntä haku-, mobiili- ja tulosoptimoinnille
Kun graafiset suunnittelijat ja valokuvaajat tuottavat lopulliset kuvansa, heitä ei yleensä ole optimoitu pienentämään tiedostokokoa. Kuvan pakkaus voi pienentää kuvan tiedostokokoa jyrkästi - jopa 90% - heikentämättä kuitenkaan paljaalle silmälle. Kuvan tiedostokoon pienentämisellä voi olla useita etuja: Nopeampi latausaika - sivun lataaminen nopeammin on tiedetty tarjoavan ylivertaisen kokemuksen käyttäjillesi missä he eivät
Yhteensopiva: Mukauttaminen lupaus
Lupaus personoinnista on epäonnistunut. Vuosien ajan olemme kuulleet sen uskomattomista eduista, ja markkinoijat, jotka haluavat hyödyntää sitä, ovat ostaneet kalliita ja teknisesti monimutkaisia ratkaisuja vain löytääkseen liian myöhään, että useimmille lupaukset personoinnista ovat vain savua ja peilejä. Ongelma alkaa siitä, miten personointia on tarkasteltu. Yritysratkaisuksi sijoitettu se on kehitetty objektiivin avulla liiketoimintatarpeiden ratkaisemiseen todella
Subbly: Käynnistä tilauslaatikkopalvelusi tällä verkkokaupan alustalla
Yksi valtava raivo, jonka näemme verkkokaupassa, on tilauslaatikkotarjoukset. Tilaajalaatikot ovat kiehtova tarjonta ... ateriapaketeista, lasten koulutustuotteista koiran herkkuihin ... kymmenet miljoonat kuluttajat kirjautuvat tilauslaatikoihin. Mukavuus, räätälöinti, uutuus, yllätys, yksinoikeus ja hinta ovat kaikki ominaisuuksia, jotka edistävät tilaajalaatikkomyyntiä. Luoville verkkokaupan yrityksille tilauslaatikot voivat olla kannattavia, koska muutat kertaluonteiset ostajat toistuviksi asiakkaiksi. Tilauksen verkkokaupan markkinat ovat arvoisia
UserTesting: Tarvittavat inhimilliset näkemykset asiakaskokemuksen parantamiseksi
Nykyaikainen markkinointi on kyse asiakkaasta. Menestyäkseen asiakaskeskeisillä markkinoilla yritysten on keskityttävä kokemukseen; heidän on ymmärrettävä ja kuunneltava asiakkaiden palautetta parantamaan jatkuvasti luomiaan ja tuottamiaan kokemuksia. Yritykset, jotka omaksuvat inhimillisen oivalluksen ja saavat laadullista palautetta asiakkailta (eikä vain kyselytutkimuksia), voivat olla paremmin yhteydessä ostajiinsa ja asiakkaisiinsa merkityksellisemmillä tavoilla. Ihmisen kerääminen