Sosiaalisen asiakaspalvelun kasvu

sosiaalinen asiakaspalvelu

Kun kuulemme suuryrityksiä, jotka haluavat syöksyä sosiaaliseen mediaan, ensimmäinen kysymyssarja, jonka heille kysymme, koskee heidän asiakaspalvelun infrastruktuuriaan. Markkinointitiimit odottavat sosiaalisen median laajentavan viestintää verkossa, mutta näiden yritysten asiakkaat odottavat, että se on uusi väline, johon he vaativat vastausta.

alkaen Sinisusi: Eteenpäin ajattelevat yritykset investoivat työkaluihin, jotka antavat kilpailuetua paitsi asiakaspalvelun edustajille, myös kaikille työntekijöilleen. Käytä resursseja, joissa kerrotaan, kuinka palvelupöydän siirtäminen pilvipalveluun ja kohdistaminen asiakaskeskeiseen kulttuuriin voi auttaa sinua kilpailemaan ja voittamaan.

Tässä on loistava Bluewolfin infografiikka, joka tarjoaa käsityksen sosiaalisen asiakaspalvelualan kasvusta:
sosiaalisen asiakaspalvelun infografiikka

Ja tässä on yleiskatsaus siitä, kuinka Bluewolf voi auttaa yritystäsi:

Muista ladata Bluewolfin sosiaalipalvelun menestyspaketti!

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.