Viralheat: Pk-yritysten sosiaalisen median seuranta

sosiaalisen median seuranta

Olemme etsineet sosiaalisen median seurantapalvelua jo jonkin aikaa. Sosiaalisen median seurantajärjestelmän avulla voit määrittää tuotemerkkejä ja avainsanoja sekä seurata eri sosiaalisen median sivustoja mainitsemisten, tunteiden ja niiden ympärillä tapahtuvan toiminnan suhteen. Yrityksille sosiaalisen median seurantastrategia voi olla erittäin tuottoisaa asiakaspalvelukysymysten hallinnassa, seurannassa siitä, miten ihmiset suhtautuvat brändiisi ja sosiaalisten strategioiden suorituskyvyn seurantaan.

Kyse on näiden järjestelmien uskomattomista kustannuksista! Sosiaalisen median strategian tuoton saaminen vie aikaa, joten asiakkaan puhuminen tuhansien dollarien kuukausialustan lisäämisestä on hieman äärimmäistä. Esitin joillekin sosiaalisen median markkinoijille kysymyksen: "Onko siellä edullista sosiaalisen median seuranta -alusta?" eikä saanut liikaa vastauksia.

Yksi vastaus käyttäjältä Carri Bugbee on minua hyvin innoissaan. Viralheat näyttää olevan vankka sosiaalisen median seuranta ja Analytics alusta, joka on rakennettu pienille ja keskisuurille yrityksille.

Olen innoissani aloittaakseni käytön Viralheat alkaa seurata asiakkaidemme läsnäoloa sosiaalisessa mediassa. Järjestelmä näyttää melko vankalta, ja siinä on monia ominaisuuksia:

  • Reaaliaikainen seuranta - tämä on keskeinen piirre. Monet muut järjestelmät eivät ole reaaliaikaisia, vaan ne vain yhdistävät tietoja muista järjestelmistä.
  • Vaikuttajan analytiikka tunnistaa seuraajat, joilla on suuri vaikutus, joka voi vaikuttaa kampanjoihin.
  • Sentiment-analyysi tunnistaa jokaisen maininnan tunnelma.
  • Virusanalyysi tunnistaa twiitit ja maininnat, joilla on viruspotentiaalia.
  • Videovalvonta yli 200 videosivustosta.
  • CRM-integraatio viedä johtoja Salesforceen tai ladata Excelin kautta.
  • Geo Sijainti kyky rajoittaa profiilejasi missä tahansa maailmassa.
  • Dynaaminen hälytys ominaisuus, jotta voit saada välitöntä ilmoitusta maininnoista.
  • API - jotta voit integroida tiedot mihin tahansa ulkoiseen järjestelmään.

Ominaisuuksien lisäksi vaikuttavin osa Viralheat voi olla hinnoittelu. Heidän avaamispaketti on 9.99 dollaria kuukaudessa perusominaisuuksilla. 29.99 dollarin kuukausipaketissa näyttää olevan kaikki, mitä pienyritys tarvitsee aloittaakseen. 89.99 dollarin kuukausipaketti sisältää merkkituotepaketin!

Hintaansa nähden tämä saattaa olla yksi vahvimmista löytämistäni sosiaalisen median seurantapaketeista. Jos tiedät lisää sosiaalisen median seuranta -alustoja pk -yrityksille (ei sosiaalisen median julkaisua), kerro siitä meille kommenteissa. Ja jos olet verkkotunnuksen käyttäjä Viralheat, haluaisimme kuulla ajatuksiasi järjestelmästä. Olemme niin innoissamme, että tilasimme kumppanipaketin (ja ne ovat tämän viestin linkit).

2 Kommentit

  1. 1

    Doug, repin, kun näin viestisi, koska löysin sen tutkimalla pk-yritysten sosiaalisen median seurantatyökaluja. Sitten näin nimeni viestissäsi. Kiitos huutamisesta!

    Etsin aina uusia seurantatyökaluja, jotka ovat edullisia aloittelijoille ja pk-yrityksille, mutta näyttää siltä, ​​että Viralheat voi silti olla paras vaihtoehto rahalle. Jos törmään vastaavaan, ilmoitan asiasta sinulle.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.