Sosiaalisen median ammattilaiset eivät pysty käsittelemään totuutta

et voi käsitellä totuutta

Olen tehnyt kokeilun äskettäin. Muutama vuosi sitten päätin olla 100% läpinäkyvä henkilökohtaisista poliittisista, hengellisistä ja muista uskomuksistani minun Facebook-sivuni. Se ei ollut kokeilu ... vain minä olin minä. Tarkoitukseni ei ollut loukata muita; sen oli yksinkertaisesti oltava todella läpinäkyvä. Loppujen lopuksi sitä sosiaalisen median ammattilaiset kertovat meille jatkuvasti, eikö? He sanovat jatkuvasti, että sosiaalinen media tarjoaa tämän uskomattoman mahdollisuuden olla yhteydessä toisiinsa ja olla läpinäkyvä.

He valehtelevat.

Kokeiluni alkoi muutama viikko sitten. Lopetin kiistanalaisten viestien lähettämisen Facebook-sivullesi ja jatkoin keskustelua näistä aiheista, kun muut ihmiset toivat sen esille sivuilleen. Tämä on anekdotista, mutta kokeen tuloksena päädyin kolmeen johtopäätökseen:

  1. Olen suositumpi, kun olen turpa kiinni ja pidä mielipiteeni itselleni. Aivan oikein, ihmiset eivät halua tuntea minua tai halua minun olevan läpinäkyvä, he vain haluavat persoonan. Tämä sisältää ystäväni, perheeni, muut yritykset, muut kollegani ... kaikki. He ovat olleet vuorovaikutuksessa viestini kanssa, mitä vähemmän kiistanalaisia ​​he ovat. Ei ihme, miksi kissavideot hallitsevat Internetiä.
  2. Useimmat sosiaalisen median konsultit puuttuu oivalluksia heidän henkilökohtaiseen elämäänsä, ongelmiinsa, uskomuksiinsa ja kiistanalaisiin aiheisiinsa verkossa. Etkö usko minua? Siirry suosikki sosiaalisen median gurun henkilökohtaiselle Facebook-sivulle ja etsi mitään kiistanalaista. En tarkoita hyppäämistä julkisiin vaunuihin - mitä he usein tekevät - tarkoitan asenteen ottamista status quoa vastaan.
  3. Useimmat sosiaalisen median konsultit halveksivat kunnioittavaa keskustelua. Seuraavan kerran, kun suosikki sosiaalisen median ammattilaisesi, joka piti puheen tai kirjoitti kirjan avoimuudesta, hyppää kaistalle, ja et ole heidän kanssaan eri mieltä ... ilmoita niin heidän Facebook-sivullaan. He vihaavat sitä. Kollega on pyytänyt minua vähintään kolme kertaa päästä pois heidän sivultaan ja vie mielipiteeni muualle. Toiset eivät seuranneet minua ja olivat epäystävällisiä, kun huomasivat, että minulla oli vastakkaisia ​​uskomuksia.

Älä ymmärrä minua väärin, olen intohimoinen. Rakastan suurta keskustelua enkä vedä lyöntejäni. Sosiaalinen media on taipuvainen kallistumaan yhteen suuntaan, kun taas minä usein toiseen suuntaan monissa kiistanalaisissa aiheissa. En ole eri mieltä ihmisten kanssa vain siitä, että olen eri mieltä - yritän yksinkertaisesti olla rehellinen ja avoin henkilökohtaisten uskomusten suhteen. Ja teen kaikkeni pysyäkseni tosiasiallisina ja persoonattomina ... vaikka en pidätele sarkasmia.

Kuulet usein verkossa ja mediassa, tarvitsemme rehellisen keskustelun. Väärä ... useimmat ihmiset eivät halua rehellisyyttä, he vain haluavat sinun hyppäävän heidän vaununsa päälle. He pitävät sinusta, jakavat päivityksesi ja ostavat sinulta, kun he ymmärtävät, että olet heidän kanssaan samaa mieltä. Totuus sosiaalisesta mediasta on:

Et voi käsitellä totuutta.

Minulla oli jopa yksi pääpuhuja, joka tuli luokseni valtakunnallisessa tapahtumassa, halasi karhua ja kertoi minulle, että hän rakastaa kantaa, jonka otan vastaan ​​aiheista verkossa ... hän ei vain voi sanoa niin julkisesti. Hän ei ole koskaan pitänyt eikä jakanut mielipiteitä tai artikkeleita, jotka olen jakanut Facebook-sivullani, vaikka hän seuraa minua. En halua laittaa sanoja hänen suuhunsa, mutta se kertoo minulle periaatteessa, että hänen online-persoonansa on huijaus, huolella veistetty sen suosion varmistamiseksi, mutta ei vaaranna hänen palkkojaan.

Joten en voi olla ihmettelemättä. Mitä muuta nämä ihmiset sanovat verkossa, jotka on yksinkertaisesti muotoiltu suosituiksi eikä välttämättä totuudeksi? Kun otamme käyttöön sosiaalisen median strategioita asiakkaillemme, huomaamme usein, että mikä suosittu ei koskaan ole aivan yhtä vaikuttavaa kuin mitä ärtyisä.

Tässä on avoimuutta ja rehellisyyttä sinulle - useimmat sosiaalisen median ammattilaiset ovat valehtelijoita ja heidän pitäisi vain myöntää se. Heidän tulisi heittää esiin avoimuutta koskevat BS-neuvonsa ja kertoa yrityksille, että jos he haluavat maksimoida tavoittavuuden ja hyväksynnän, heidän tulisi välttää kiistoja, hypätä suosittuihin vaunuihin, luoda väärennös henkilö ... ja seurata voittojen kasvua. Toisin sanoen - seuraa heidän johtoaan ja valehtele.

Loppujen lopuksi ... kuka välittää rehellisyydestä ja rehellisyydestä, kun on rahaa.

26 Kommentit

  1. 1

    Doug,

    Rakastan läpinäkyvyyttäsi verkossa sen arvoisen vuoksi. Se on virkistävää, ja haluan ajatella tuntevani sinut tarpeeksi hyvin ymmärtääkseni haluasi kunnioittavaan keskusteluun. Pidän ihmisistä, jotka ovat rehellisiä verkossa ja muualla. Kehotan sinua olemaan itsesi.

  2. 2

    En ole sosiaalisen median ammattilainen, vaikka jotkut ihmiset haluavat laittaa minut tähän ruutuun. Olen vain utelias, luokitteletko minut sellaiseksi, joka ei kykene käsittelemään totuutta, ei nauti keskustelusta ja välttää avoimuutta?

  3. 4

    Okei, Doug, sanon olevani eri mieltä kanssasi, riippuen siitä, minkä luonteisen seisomisen jäsenellä on, ja sitoutumisen kontekstista.

    Jos väite tai kanta on liike-elämän, markkinoinnin, sosiaalisen median jne. Näkökulmasta, eikä joku ole eri mieltä tai samaa mieltä avoimesti, kun se on kiistanalaista, he eivät ole aitoja.

    Jos väite koskee uskontoa, politiikkaa, henkilökohtaisia ​​arvoja, ei liiketoimintaympäristössä, ja ne pysyvät hiljaa, se ei tarkoita, että heidät väärennetään tai säilytetään väärä henkilö. He saattavat tuntea samalla tavalla kuin minä, että erilaisille keskusteluille on aika ja paikka.

    Kysymykseni on, oletko todella raivostunut tästä vai vain maalaamalla laajalla harjalla saadaksesi lukijat aiteammiksi? Yritän olla rationaalinen ja välttää hyperbolia viesteissäni ja vastauksissani, eivätkä he saa niin paljon toimintaa kuin tunteet täyttävät, "ei säästöjä sarkasmista" -viesteissä. Hyvä asia, etten ole sosiaalisen median guru.

    • 5

      No, melko viestin sotku, lähetti sen ennen kuin minulla oli mahdollisuus muokata sitä ... Kuten sanoin, ehdottomasti ei sosiaalisen median guru (varsinkaan kun tulee tietää kuinka muokata puhelimesta tekemiäni viestejä ...)

      Toivottavasti mielipiteeni oli selvä, että sarkasmi ja tunne saavat vastauksia, mutta eivät myöskään ole aina sopivia tai aitoja.

    • 6

      Huomautukseni on melko yksinkertainen ... että useimmat ammattilaiset, jotka tarjoavat neuvoja sosiaalisessa mediassa, eivät edes seuraa omia neuvojaan. Läpinäkyvyys ja viestintä eivät ole tehokkaita, elleivät ne ole rehellisiä ja suoria. IMO, suurin osa syistä, miksi meillä on ongelmia verkossa, on ihmisten kyvyttömyys puhua mieltään ja olla rehellinen keskustelutai sosiaalisen median suvaitsemattomuus kunnioittaa niitä, joilla on erilainen mielipide. Joko niin, se ei auta yrityksiä kommunikoimaan tehokkaasti asiakkaidensa kanssa - tai päinvastoin.

  4. 7

    Tämä oikeussali on epäkunnossa!

    Sanon, että kun sammutat jotkut ihmiset, kytket jotkut päälle. Sano mitä haluat Doug (tiedän sinun tekevän). Varmasti on olemassa joukko tekopyhiä, jotka juoksevat aitoudesta ja osoittavat sitten totuutensa olevan vain keskellä tietä, joten olen iloinen, että julistit sen.

    Mielestäni riippumatta siitä, missä yakkelet, jos tulet politiikkaan, kiusaa ihmisiä. Ole hyvä. Sosiaalisen median on tarkoitus auttaa demokratisoimaan keskustelu, eikö?

  5. 9
  6. 11

    Tämä on hieno pala, Doug. Sanominen sosiaalisen median keisarilla ei ole vaatteita on harvinainen osoitus aidosta avoimuudesta.

    Mutta mielestäni "sosiaalisen median konsulttien" valitseminen kritiikiksi on liian kapeaa. Pelko olla sosiaalisen median syrjäytynyt rajoittaa jakamista kaikkien paitsi kapinallisten keskuudessa.

    Ei ole epäilystäkään siitä, että sosiaalinen media edistää yhdenmukaisuutta ja poliittista korrektiutta. Se on vain väliaineen luonne.

  7. 13

    Kuinka olen käsitellyt tätä, minulla on tapana pitää LinkedInissä liiketoimintaa ja henkilökohtaista Facebookissa. Twitter saa kevyen sekoituksen molemmista. Tämän seurauksena olen paljon valikoivampi siitä, ketkä ystäväni tai hyväksyn kaveripyynnöt Facebookissa. Haluan heidän tuntevan minut henkilökohtaisesti, ja siksi he eivät yleensä ole yllättyneitä mielipiteistäni ja / tai he tietävät, että nautin kunnioittavasta keskustelusta.

    Tämän lähestymistavan avulla voin jakaa mielipiteitäni ja käydä keskusteluja pitäen silti suhteitani.

    • 14

      Joten sinun on sensuroitava itsesi, koska jotkut ihmiset ovat eri mieltä ja jopa tuomitsevat sinut uskomiesi perusteella ... riippumatta siitä, kuinka kunnioittavasti olet. Tiedän. 🙂

  8. 16

    Tämä oli todella ajatuksia herättävä viesti. Kuinka halukas olen olla todellinen, kun liiketoimintaa on mukana? Loukkaako asemani jotakuta, joka harjoittaa liiketoimintaa kanssani vai aikoo tehdä kauppaa kanssani? En ole hyvä sosiaalisissa asioissa verkossa, joten en yleensä postitse säännöllisesti. Äitini kertoi minulle pysyvän poissa poliittisista ja uskonnollisista aiheista. Suurimmalla osalla ihmisillä on tosiasioihin liittyvää tietoa, mielipiteitä ja juoruja (FOG). Mutaan näyttänyt olevan jumissa keskusteluja, joissa juorut ja mielipiteet hallitsevat. Minulla on taipumus peittää tunteeni aiheesta logiikaksi. Useimmat ihmiset tekevät saman asian. Vasta kun voin tarkistaa tunteeni (ja muut tekevät samoin) aiheesta, voin siirtyä pois mielipiteestä ja juorusta ja käydä tuottavaa keskustelua. Kiitos Doug ajatuksia herättävästä viestistä!

    • 17

      Kiitos! Ja olen samaa mieltä ... Toivon vain, että olisimme tarpeeksi rohkeita kunnioittamaan eroja ja lopettamaan pakenemisen keskustelusta. Tässä maassa näyttää olevan käsitys, että olet joko kanssani tai minua vastaan ​​... sen sijaan, että yksinkertaisesti poikkeaisit minusta.

  9. 18

    Pari ajatusta, jos saan.

    1. Ihmiset ovat heimo- ja kaipaavat järjestystä ja tehokkuutta. He eivät pidä niistä, jotka jatkuvasti häiritsevät järjestystä ja pyrkivät karkottamaan heidät erämaahan. Tämä pätee myös sosiaaliseen mediaan. Mikään väline ei aio poistaa tuhansien vuosien juurtunutta käyttäytymistä muutamassa vuodessa. Sosiaalisen median liike ei ole muuttanut tapaa, jolla ihmiset * todella * ovat vuorovaikutuksessa keskenään. Pikemminkin se on löytänyt tavan ihmisille tyydyttää tämä heimojen syvä tarve verkossa. Siksi se lähti kuin raketti. Se ei ole uusi. Se mahdollistaa jotain, joka on hyvin, hyvin vanha.

    2. Olen viime aikoina ajatellut, että tulevaisuuden historioitsijat kutsuvat vuosia 1995-2030 sen sijaan, että kutsuvat tätä "digitaaliseksi" aikakaudeksi "narsismin aikakaudeksi". Kuten kommentoin edellä, verkko ja sosiaalinen media eivät ole muutoksen ajajia, ne ovat vain media, joka mahdollistaa ja heijastaa sitä, mitä ihmiset ja heimot ajattelevat ja tuntevat. Tässä hyvin varhaisessa digitaalisessa aikakaudessa olemme yleensä käyttäneet sosiaalista mediaa keinona kaikille saavuttaa sananlaskuinen '15 minuutin maine' sen sijaan, että todella ajaa syvää ja kestävää sosiaalista muutosta. Kuten aikaisemmin radiossa ja televisiossa, sosiaalinen media on nopeasti laskenut väliaineeksi tällä hetkellä tunnetuille kuviensa vahvistamiseksi (esim. Donald Trump) ja kaikille, joilla on suu ja näppäimistö, tulee "ajattelija" tai "muutos" agentti 'tai' kasvuhakkeri '. Pelaamme jatkuvasti uusien muotisanojen keksimistä osoittaaksemme, että meillä on jotenkin uusia ideoita (jälleen ... kasvuhakkerointi) ja että meitä tulisi ylistää ajatusjohtajina. Olemme myös halventaneet sanoja, kuten "nero", "ajattelija", "guru" ja muut. Vaikuttaa siltä, ​​että kaikki muut LinkedIn-sivustossa olevat henkilöt ovat yksi tai useampi yllä mainituista, vaikka hänen maineensa väittämänsä oli "tarkistaa" perheensä kukkayritysten verkkosivusto ja siirtää heidät hieman SEO hakuportaita pitkin. Nöyryys ja etiikka ovat tällä hetkellä suurimmaksi osaksi jälkimielisyyksiä, kun taas maine ja persoonallisuus ovat päivän valuutta. Luulen, että jossain vaiheessa on uusi aikakausi, kun "iso paukku" on laskenut, mutta siihen asti kaikki on yleensä minusta ja siitä, miten voin käyttää sinua tavoitteiden saavuttamiseen.

    Minun 0.02 dollaria

    • 19

      Ajatusta herättävä. Mutta lisäisin myös, että usein ne, jotka jättävät kuulon ja joita kutsutaan narsisteiksi, edistävät ihmiskuntaa. Jos olet vain osa karjaa, saatat olla osa ongelmaa!

  10. 20
  11. 22

    Olen Barry Feldmanin kanssa. "... kun sammutat jotkut ihmiset, kytket jotkut päälle." Olen aina väittänyt, että mielipiteeni ovat omiani eikä kukaan muu ole sosiaalisissa kanavissani. Ja nautin siitä, että minut kutsutaan ihmisiksi, jotka eivät ole samaa mieltä näkemyksistäni. Mutta olen myös kanssasi samaa mieltä siitä, että on joitain ihmisiä, jotka pelkäävät keskustelua ja haluavat mieluummin pelata sitä turvallisesti. He saattavat jopa olla kanssani samaa mieltä, mutta eivät osu siihen ”tykkää” -painikkeeseen pelätessään, että heidät löydetään. En ole yksi heistä. Pidän ärtyisistä ihmisistä ja tuotemerkeistä.

  12. 23

    Mielestäni ero on siinä, että jotkut ihmiset ilmaisevat uskomuksensa tuomitsematta muita, jos he ovat eri mieltä. Lopetin toisena päivänä eräänä päivänä, jota todella kunnioitin, koska hän twiitti "idiootit, jotka uskovat siihen ..." ja minä sattui olemaan yksi niistä "idiooteista". Luulen, että maailma on unohtanut, että voimme olla eri mieltä samalla kun kunnioitamme edelleen, että toiset ovat saattaneet tehdä eri johtopäätökset samoista tosiseikoista.

  13. 25

    Yksi asia, jonka kanssa kamppailen paljon, on se, että julkaisut ja poliitikot saavat palkkansa kannan ottamisesta, koska liikeyrityksenä saatat vieraannuttaa näkymiä ja asiakkaita. Tietenkään en ole koskaan saarnannut läpinäkyvyyttä, joten luulen olevani selvässä 😉

    • 26

      Niin totta. Olen varma, että rantani ovat menettäneet minulle joitain asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita. Haluan kuitenkin työskennellä mieluummin sellaisten ihmisten kanssa, jotka kunnioittivat sitä, että minulla voi olla erilainen näkemys kuin ei. Se on vaikea valinta, varmasti.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.