Onko sosiaalinen media pakottanut markkinoijat poissa massamediasta?

sosiaalisen median suuntaukset 2017

Tämä on melko kertova infografiikka Sprout Socialilta, jolla on joitain syvempiä seurauksia kuin markkinoijat saattavat olla halukkaita hyväksymään. Infografiaa kutsutaan 6 sosiaalisen median trendiä, jotka ottavat haltuunsa vuoden 2017 ja kävelee jokaisen sosiaalisen median kanavan läpi, kuinka kuluttajien käyttäytyminen muuttuu, ja tekniikoiden, kuten tekoälyn, edistymisestä.

Yhdistettynä on-demand-videoihin, mainosten estotekniikoihin ja 1: 1-kanavien, kuten Snapchatin ja markkinoijien, kasvuun on harkittava uudelleen erä- ja räjähdysmainontaa, joka on tekemisissä vuosittain. Ostajalla on nyt valta löytää mitä he tarvitsevat, kun he tarvitsevat sitä, missä he tarvitsevat, hintaan, johon he haluavat sen. Yritysten kapenevat vaihtoehdot viittaavat investointeihin asiakkaiden kokemuksiin ja suhteiden rakentamiseen suoraan.

Jopa yritysten välisessä suhteessa, tilipohjainen markkinointi on ajo tuloksia. Vaikka laaja mainonta ei ole kuollut, se on kohdennettuja, räätälöityjä strategioita, jotka alkavat ajaa asiakkaan matkaa - eivät mainokset, jotka on rapattu kaikkialle, mihin he etsivät.

Sosiaalisen median trendit 2017

  • AI-linssit Facebookiin ja Instagramiin - Joku näyttää ennakoivat visuaaliset kokemukset saattaa olla Facebookin lyhyellä horisontissa, mutta en ole varma, että tekoälykoirat vapautetaan sosiaalisen median matkamme tässä vaiheessa. Epäilen, että ensimmäinen käyttö on mainosten sovittaminen visuaaliseen makuun.
  • Lisää asiakaspalvelun chatbotteja - Vaikka henkilökohtaisten ja 1: 1-suhteiden tarve kasvaa, onneksi on tekniikoita, jotka auttavat vähentämään resursseja, jotka ovat tarpeen ylivoimaisen tuloksen saavuttamiseksi. Chatbotteja voidaan käyttää tarjoamaan yksityiskohtaista tietoa keskustelumenetelmässä, joka ei sammuta kuluttajia tai yrityksiä - kaikki samalla kun kasvatat muuntokursseja ja auttavat kävijöitä.
  • Maksettu sisältö hallitsee edelleen - Jos markkinoijat ymmärtävät yhden asian, on se, että sosiaalinen media rakentaa sillan tuotteidesi ja palveluidesi ja niiden kuluttajien tai yritysten välille, joiden kanssa haluat saada ne näkyviin. Kun sosiaalisen median alustat kasvavat kehittyneemmiksi, tiedät, että silta tulee kalliimmaksi!
  • Etusijalla liiketoiminnan ominaisuudet ja analytiikka - En ole varma siitä piirteet on tarkka - uskon, että sosiaalisen median edut, arvo ja kokemus lisäävät sitoutumista, hankintaa, säilyttämistä ja lisäävät suhteidemme asiakkaitamme arvoa. Analytics on välttämätöntä tässä - mutta valitsisin yksinkertaisen kokemuksen, joka kiinnostaa kuin lisäämällä lukuisia hölynpölyä ominaisuuksia.
  • Siirry pois automaatiosta - Olen myös hieman epäilevä tässä. Vuonna 2017 markkinoijat tarvitsevat kaiken käsittelemänsä automaation saavuttaakseen ylivertaiset tulokset minimaalisilla resursseilla. Väitän kuitenkin, että sen on oltava kehittyneitä työkaluja, jotka kuuntelevat, segmentoivat, mukauttavat ja ennustavat seuraavan sitoutumisen verkossa sosiaalisen median kautta.
  • Sosiaaliset ostokset ja välittömät ostokset - Yhdessä kyvyn ostaa, lahjoittaa tai lähettää lahjoja helposti, käyttäjien luoman sisällön hyödyntäminen on kasvava trendi. Aiomme jakaa viestin aiheesta Stackla pian se on aivan hämmästyttävää, nostaen muuntokursseja joskus 30% joillekin tuotteille.

Sosiaalisen median kasvusta ja hienostuneisuudesta vuonna 2017 ei ole epäilystäkään. Vaikka yritykset kamppailevat edelleen - vain 34% pienyrityksistä käyttää sosiaalista mediaa yhteydenpitoon ja keskusteluun asiakkaiden kanssa, melkein kolmasosa kaikista kuluttajista sanoi, että brändin sosiaalinen läsnäolo oli suurin syy kokeilla uusia tuotteita tai palveluita. Ja 57% kuluttajista ostaa todennäköisemmin merkiltä, ​​jota he seuraavat

sosiaalisen median trendit 2017 infografiikka

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.