Sivuston ottaminen käyttöön sosiaalisessa mediassa on yksi strategia, mutta itse asiassa sosiaalisen strategian rakentaminen yhteisöä ympäröivään yhteisöön on aivan toinen. Näitä kahta ei pidä sekoittaa ... toinen koskee työkaluja, toinen ihmisiä. Muista, että on monia, monia sivustoja, joilla ei ole kaikkia uusia hajautettuja työkaluja, mutta joilla on uskomatonta sosiaalista aktiivisuutta.
Aikojen ajan ihmiset ovat pyytäneet luotettavilta ikäisiltä suosituksia tuotteista ja palveluista. Tänään, olipa kyseessä kampaaja tai luotettava automekaanikko, kuluttajat haluavat edelleen todisteita siitä, että jotain on ostamisen tai investoinnin arvoinen ennen kuin he todella sitoutuvat. Mistä he löytävät validoinnin? Kokeneilta asiakkailta läheisissä sosiaalisissa piireissä sekä löysissä piireissä, jotka on kehitetty verkkoyhteisöissä.
Luottamuksen rakentaminen on kriittistä! Mukava infografiikka.