Sosiaalinen media ja työntekijöiden hämmennys
John Jantsch esittää suuren kysymyksen, Onko sinulla sosiaalisen median kilpailukykyinen?
Toinen kysymys saattaa ollaVoiko yritys pakottaa sosiaalisen median kilpailukieltoon?”Tuomioistuimet ovat perinteisesti paheksuneet työnantajien asettamia rajoituksia työntekijöiden oikeukselle löytää ja ansaita elantonsa. Koska yhä useammat yritykset pakotetaan käyttämään sosiaalista mediaa ja kannustamaan työntekijöitään osallistumaan, miten voimme odottaa, että entiset työntekijät eivät?
Se on hankaluus yrityksille, mutta rehellisesti sanottuna olen iloinen siitä, että yritysten on kohdattava joitain näistä vaikeista haasteista. Kultaiset kellot ovat yhä harvinaisempia, kun työntekijät kääntyvät useammin.
Yrityksissä ei ole enää lojaaliutta ... ne pudottavat muutama sata työntekijää silmänräpäyttämättä, jos se auttaa antamaan osakekursseille pienen kolahvan. Työntekijöistä on tullut vastustuskykyisiä uskollisuudelle työnantajilleen, ja he ymmärtävät, että heidän seuraava iso korotuksensa todennäköisesti tulee, kun he siirtyvät seuraavaan työnantajaansa.
Tämän seurauksena kukaan ei edes mittaa työntekijöiden vaihtuvuuden vaikutusta asiakaspalveluun, laatuun tai edes yrityksen menestykseen. Sosiaalinen media saattaa muuttaa tätä. Sosiaalinen media asettaa työntekijän kasvot etusijalle ja keskelle ... yritykset ovat tulossa tunnetuksi työntekijöistään sen sijaan, että ne olisivat kasvottomia logoja ja iskulauseita.
Henkilöstöresursseja on pidetty jo jonkin aikaa vain yrityksen suurimpina kuluina, joita ei yleensä arvosteta uhreista, jotka he ovat tehneet yrityksen menestyksen ja kasvun varmistamiseksi. Tämä kunnia annettiin aina kokoushuoneelle.
Aivan kuten sosiaalinen media antaa kuluttajille mahdollisuuden saada yritykset esiintymään ja kuuntelemaan, työntekijöillä on nyt valtuudet edustaa yrityksiä, joissa he työskentelevät. Tämä edellyttää, että yritykset miettivät uudelleen, ketkä palkkaavat, kuinka hyvin he kohtelevat työntekijöitään ja kuinka käsitellä työntekijöitä valokeilassa.
Ehkä kultakellojen ja työntekijöiden vuosipäivien päivät palaavat!