Lähdetiedot: Sosiaalisen markkinoinnin optimointi ja analytiikka
Lähde Metrics on ilmoittanut Sosiaalisen median postilaatikko. Tämä uusi ominaisuus on toisin kuin muut työkalut, koska se tarjoaa käytännöllisiä yksityiskohtaisia tietoja, kun se tapahtuu, korkean tason liiketoimintatiedon sijasta viikko- tai kuukausiraporteissa ja antaa markkinoijille mahdollisuuden tislata tuhannet päivittäiset maininnat noin 1000 tärkeimpään käytännölliseen mainintaan. seurata.
Sosiaalisen median postilaatikon avulla verkkomarkkinoijat voivat nopeasti tunnistaa tuotemerkkiensä sanat digitaalisessa mediassa ja priorisoida vastauksensa reaaliajassa. Saapuneet-kansio määrittää mainintojen sävyn tutkimalla hashtageihin ja vapaaseen tekstiin sisältyviä avainsanoja ja viittaamalla sitten sävyn - positiivinen, negatiivinen tai neutraali - tilin haltijan ulottuville vastausten priorisoimiseksi.
Tämän seurauksena markkinoijat voivat vastata tärkeisiin brändin mainintoihin niiden tapahtuessa. Esimerkiksi jos vaikuttava tekijä, jolla on paljon seuraajia, sanoo jotain positiivista brändistä, markkinoija voi kiittää heitä ja vahvistaa tätä suhdetta. Toisaalta, jos kaksi ihmistä sanoo jotain negatiivista, brändi voi heti tunnistaa jokaisen ulottuvuuden, priorisoida vastaukset ja tavoittaa ongelman ratkaisemiseksi.
Sosiaaliset markkinoijat löytävät perinteiset kuuntelutyökalut riittämättömiksi, koska ne ovat vain korkean tason yritystietoja verrattuna siihen, mitä he voivat käyttää päivittäin selvittääkseen, mitkä ovat markkinoiden kannalta kaikkein käytännöllisimmät maininnat ", kertoi Source Metricsin toimitusjohtaja Scott Lake. "Annamme markkinoijille tietoa reaaliajassa, mikä antaa heille mahdollisuuden vaikuttaa eniten julkiseen brändikäsitykseen.
Sosiaalisen median postilaatikko on täysin integroitu Source Metrics -alustaan kannustamaan tehokkaita toimia ja virtaviivaista työskentelyä. Kun markkinoija löytää tuotemerkin, joka ansaitsee vastauksen, hän voi vastata suoraan alustan sisäpuolelta käyttäen asianmukaista sosiaalista tiliä.