Spaces by Moxie: Kohdista markkinointi ja asiakaspalvelu

MoxieSoftware

Nykypäivän yhä kilpailukykyisempi maailma vaatii nopeita päätöksiä ja vielä nopeampaa toteuttamista, ja tämä edellyttää epäilemättä vankkaa yhteistyötä. Spaces by Moxie toivoo tarjoavan markkinoijille uuden työkalupaketin, joka yhdenmukaistaa markkinoinnin, asiakaspalvelun ja tuen yrityksessä. Kohdistamalla kaikki, hankinta-, säilytys- ja myyntimahdollisuudet voidaan paremmin koordinoida, toteuttaa ja mitata.

Spox by Moxie sopii parhaiten suurille organisaatioille. Yrityksen on ensin perustettava ryhmät ja paikat ja tarjottava työkalut, kuten toimintavirrat, blogit, kalenterit, keskustelupalstat, tiedotusvälineet, projektit, wikit ja kaikki muut tarvittavat onnistuneelle ja sujuvalle työnkululle.

välilyönnit moxie

Spaces by Moxie ™ tarjoaa seuraavat markkinointitarjoukset (lueteltu heidän Tuotesivu):

  • A täydellinen työkalupaketti tavoittaa asiakkaasi missä he ovatkin, itsepalveluyhteistyön, tietopankin, sähköpostin, chatin, yhteisön, sosiaalisen median, cobrowse-, click-to-call- ja Phone Spaces by Moxie ™ -palvelujen avulla.
  • Pääsy sisältöön, tietoihin, yhteistyökumppaneihin ja asiantuntijoihin tekemään parempia ja nopeampia päätöksiä reaaliaikaiset oivallukset.
  • Ennakoivat työkalut verkkosivustojen hylkäämisen vähentämiseksi, asiakkaiden houkuttelemiseksi ja kasvattaa online-tuloja.
  • Toiminnallisuus levittää yhtenäistä viestintää, lähettää tärkeitä päivityksiä ja lisätä markkinointiohjelmien avoimuutta ja palautetta.
  • Työkalut suorittamiseen onnistuneesti myydä ja myydä ohjelmia ja saada tärkeitä asiakastietoja.

Järjestelmään kirjautuneet käyttäjät pääsevät käyttämään työkaluja ja resursseja, jotka liittyvät heidän työskentelyyn. He myös ottavat yhteyttä asiaankuuluvaan asiantuntijaan, jolla on ratkaisu tai vastaus kohtaamaansa ongelmaan tai tarvitsemaansa selvitykseen. Aikaa ja vaivaa, joka on säästetty etsimällä oikeaa tietoa tai henkilöä tai ristikkäin eri alustoja lähettämään sähköpostia, keskustelemaan tai tekemään yhteistyötä muilla tavoin, lisää suoraan tuottavuutta ja tehokkuutta. Antamalla käyttäjälle runsaasti resursseja ja mahdollisuuksia se myös ruokkii innovaatioita.

Viime aikoina Moxie on parantanut Spacesin toimintoja entisestään lisäämällä Email Spaces ja Chat Spaces. Molemmat toiminnot parantavat asiakastukea suurella tavalla parantamalla vastaamisen nopeutta ja laatua. Se parantaa myös sisäistä prosessitehokkuutta.

Sähköpostitilat automatisoivat sähköpostiviestinnän ja lisäävät tällaisen viestinnän näkyvyyttä kaikkialla. Chat Spaces, reaaliaikainen chat-yhteistyöpaketti, antaa agenteille mahdollisuuden tuoda aihe-asiantuntijoita suoraan asiakkaan chat-istuntoon.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.