TekoälyCRM ja tietoalustatSähköpostimarkkinointi ja automaatioMarkkinointi- ja myyntivideotMyynnin ja markkinoinnin koulutusMyynnin mahdollistaminen

Spiro: tekoälyyn perustuva CRM valmistajille ja jakelijoille, joka vastaa tämän päivän myyntihaasteisiin

Asiakassuhteiden ja myyntiprosessien hallinta voi olla pelottavaa erityisesti valmistajille ja jakelijoille. Perinteiset CRM-järjestelmät epäonnistuvat usein, mikä turhauttaa valmistajia ja jakelijoita manuaalisella tietojen syöttämisellä, näkyvyyden puutteella ja menetetyillä mahdollisuuksilla. Kuitenkin, spiro, AIkäyttöinen CRM, muuttaa peliä vastaamalla näihin haasteisiin suoraan ja tarjoamalla kattavan ratkaisun.

Yksi yleisimmistä valituksista CRM-järjestelmistä on yhtenäisen näkemyksen puute asiakassuhteista. Spiro ratkaisee tämän ongelman tarjoamalla yhtenäisen alustan, joka tarjoaa täydellisen näkyvyyden yrityksesi terveydestä koko myyntisyklin ajan. Se seuraa tilauksia ennusteisiin nähden, jolloin voit tunnistaa putkistossasi olevat aukot ja tehdä tietoisia päätöksiä. Spiron avulla voit helposti hallita asiakassuhteita ja varmistaa, että mikään tilaisuus ei luiskahda halkeamien läpi.

Toinen suuri ongelma valmistajille ja jakelijoille on kasvumahdollisuuksien tunnistaminen ja asiakkaiden tavoittamisen priorisointi. Spiron tekoälypohjainen suositusominaisuus ratkaisee tämän haasteen varoittamalla sinua ennakoivasti asiakkaista, jotka tarvitsevat välitöntä huomiota. Se ottaa huomioon tekijät, kuten viivästyneet tilaukset, riskitilit ja muutokset ostokäyttäytymisessä, auttaakseen sinua keskittymään kriittisimmille alueille. Spiron avulla voit maksimoida yrityksesi kasvupotentiaalin ja tarttua kaikkiin mahdollisuuksiin.

Asiakasvuorovaikutusten ja tilaushistorian seuraaminen on erittäin tärkeää poikkeuksellisten asiakaskokemusten tarjoamiseksi. Spiro yksinkertaistaa tätä prosessia tallentamalla automaattisesti jokaisen asiakkaan vuorovaikutuksen, mukaan lukien puhelut, tekstiviestit, sähköpostit ja kalenterikutsut. Se varmistaa, että kaikki sidosryhmät ovat samalla sivulla dokumentoimalla nämä vuorovaikutukset reaaliajassa. Tämä kattava näkymä asiakastiedoista parantaa asiakastyytyväisyyttä ja antaa tiimillesi mahdollisuuden tarjota henkilökohtaista ja huomaavaista palvelua.

Myynnin ammattilaiset käyttävät usein paljon aikaa asiakkaiden puheluiden jälkeisten seurantasähköpostien laatimiseen. Spiro virtaviivaistaa tätä tehtävää tekoälypohjaisella sähköpostin luontiominaisuudella. Jokaisen puhelun jälkeen Spiro toimittaa sähköpostiluonnoksia, joissa esitetään yhteenveto keskustelusta ja ehdotetaan seuraavia vaiheita. Käyttäjät voivat nopeasti tarkistaa ja lähettää nämä sähköpostit, mikä säästää arvokasta aikaa ja varmistaa johdonmukaisen asiakasviestinnän. Tämä automaatioominaisuus parantaa tuottavuutta ja antaa tiimillesi mahdollisuuden keskittyä suhteiden rakentamiseen hallinnollisten tehtävien sijaan.

spiroYrityksen menestystä valmistus- ja jakeluteollisuudessa todistaa sen myönteinen vaikutus Pioneer Musicin kaltaisiin yrityksiin. Spiro, Pioneer Music saavutti 32 prosentin kasvun asiakassopimusten arvossa kahden ensimmäisen vuoden aikana ja säästät 23 % ajasta automaattisen tiedonkeruun ja yhden asiakasnäkymän ansiosta. 

Spiron ominaisuudet ja edut

  1. Näytä kaikki asiakastiedot yhdessä paikassa: Spiron tekoälypohjainen CRM tarjoaa kattavan kuvan kaikista asiakastiedoista yhdessä paikassa. Se kerää ja kokoaa tietoja eri lähteistä, kuten puheluista, tekstiviesteistä, sähköposteista ja kalenterikutsuista. Jokainen vuorovaikutus dokumentoidaan automaattisesti ja linkitetään oikeaan yhteystietoon tai yritystietueeseen reaaliajassa. Tämä ominaisuus eliminoi manuaalisen tietojen syöttämisen ja varmistaa, että kaikki asiakasviestintä on helposti saatavilla ja järjestetty. Lisäksi Spiro menee viestintädataa pidemmälle ja seuraa tilaustietoja ja asiaankuuluvia markkinointivuorovaikutuksia tarjoten kokonaisvaltaisen kuvan kunkin asiakkaan historiasta ja mahdollistaen paremman päätöksenteon.
  2. Lähettää ennakoivasti hälytyksiä ja suosituksia: Yksi Spiron tärkeimmistä vahvuuksista on sen kyky lähettää hälytyksiä ja suosituksia tilivastaaville. Viimeisimmän asiakasvuorovaikutusanalyysin perusteella Spiro ehdottaa seuraavia vaiheita ja tarjoaa käytännönläheisiä näkemyksiä myynnin ammattilaisten ohjaamiseksi. Se varoittaa tilivastaavia muutoksista ostokäyttäytymisessä, kuten alhaisista tai viivästyneistä tilauksista, jolloin he voivat ryhtyä toimiin nopeasti ja estää mahdollisuuksien menettämistä. Korostamalla prioriteetteja Spiro varmistaa, että asiakasvastaavat voivat keskittyä kriittisimpiin tehtäviin, mikä mahdollistaa tehokkaan asiakassitoutumisen ja maksimoi myyntipotentiaalin.
  3. Luo automaattisesti sisältöä tekoälyn avulla: Spiron tekoälypohjainen CRM virtaviivaistaa sisällöntuotantoprosessia, erityisesti sähköpostit. Sen avulla käyttäjät voivat luoda tekoälyllä laadittuja sähköposteja, mikä säästää arvokasta aikaa ja vaivaa automaattisesti. Jokaisen puhelun jälkeen Spiro tekee yhteenvedon keskustelusta ja antaa nopean yleiskatsauksen tapahtuneesta. Lisäksi Spiro luo sähköpostiluonnoksen, joka sisältää puhelun aikana käsitellyt keskeiset kohdat ja ehdottaa seuraavia vaiheita. Tämä ominaisuus antaa myynnin ammattilaisille mahdollisuuden seurata asiakkaita nopeasti, mikä varmistaa johdonmukaisen ja oikea-aikaisen viestinnän samalla kun säilytetään henkilökohtainen kosketus.
  4. Parantaa tuottavuutta Spiro Assistantin avulla: Spiro Assistant on arvokas tuottavuustyökalu, joka tehostaa asiakasvastaavaa. Se järjestää heidän päivänsä listaamalla toiminnot tärkeysjärjestykseen varmistaen, että keskeiset tehtävät huomioidaan. Käyttäjät voivat luoda yhteystietoja ja yrityksiä tai vastaanottaa asiakaspäivityksiä sähköpostitse, mikä mahdollistaa saumattoman integroinnin olemassa oleviin työnkulkuihin. Lisäksi Spiro Assistant selittää jokaisen ehdotetun toimenpiteen ja auttaa myynnin ammattilaisia ​​ymmärtämään, miksi asiakas tai mahdollinen asiakas tarvitsee huomiota. Järjestelmä on helposti konfiguroitavissa yksilöllisten prosessien ja tarpeiden mukaan, mikä varmistaa jokaisen käyttäjän henkilökohtaisen ja räätälöidyn kokemuksen.
  5. Parantaa ja järjestää asiakastietoja: Spiron tekoälypohjainen CRM kaappaa asiakasdataa ja parantaa sen organisaatiota ja hallintaa. Se kartoittaa yrityshierarkiat, jolloin valmistajat ja jakelijat voivat hallita toimialasuhteita paremmin ja ymmärtää laajempaa kuvaa. Järjestelmä luo ja kirjaa automaattisesti puhelujen transkriptioita ja muistiinpanoja, mikä tarjoaa yksityiskohtaisen tallenteen jokaisesta vuorovaikutuksesta. Spiro parantaa asiakasdataa lisäämällä yhteystietoja ja käyttäjien sitoutumisen tilan luoden kattavan ja rikastetun profiilin. Lisäksi Spiro käyttää tekoälypohjaista analytiikkaa korreloidakseen myyntitietoja käytännöllisillä tavoilla, mikä tarjoaa arvokasta oivallusta tietoiseen päätöksentekoon.
  6. Mahdollistaa tuottavuuden tien päältä puhelinsovelluksella: Spiro ymmärtää, kuinka tärkeää on pysyä yhteydessä ja olla tuottava liikkeellä ollessasi. Sen mobiilisovelluksen avulla käyttäjät voivat käyttää CRM-järjestelmää Android- tai iOS-laitteista, mikä tarjoaa joustavuutta ja mukavuutta. Sovelluksen avulla käyttäjät voivat lähettää sähköposteja ja pysyä ajan tasalla asiakastiedoista, mikä varmistaa saumattoman viestinnän ja mahdollisuuden ryhtyä välittömiin toimiin. Sisäänrakennettu VoIP-ratkaisu virtaviivaistaa puhelut ja tekstiviestit, mikä tekee yhteydenpidosta asiakkaisiin helppoa suoraan Spiro Phone App -sovelluksesta. Lisäksi kaikki puhelut, tekstiviestit ja sähköpostit synkronoidaan automaattisesti asiakas- ja mahdollisten asiakkaiden tietojen kanssa, mikä varmistaa, ettei tietoja menetä ja helpottaa saumatonta työnkulkua.

Nämä Spiron tekoälypohjaisen CRM:n ominaisuudet ja edut antavat valmistajille ja jakelijoille mahdollisuuden virtaviivaistaa myyntiprosessejaan, parantaa asiakaskokemuksia ja edistää liiketoiminnan kasvua.

Varaa Spiro-demo jo tänään!

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.