Analytiikka ja testausTekoälyVerkkokauppa ja vähittäiskauppaSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi

Sprinklr Insights: Muuta strukturoimaton data toimiviksi oivalluksiksi tekoälyn avulla

Tämän päivän yritykset kohtaavat ennennäkemättömiä haasteita mukautuakseen asiakkaiden odotuksiin personoiduista, reaaliaikaisista digitaalisista kokemuksista haluamillaan kanavilla. Tätä haastetta pahentaa valtava määrä jäsentämätöntä ja silitettyä dataa, jota miljardit ihmiset tuottavat useiden kanavien kautta.

97 % markkinoijista ilmoittaa, että heidän brändinsä eivät ole tehokkaita muuttamaan asiakasdataa käyttökelpoisiksi oivalluksiksi.

YMJ: n neuvosto

Tämä luo aukon asiakkaiden tarpeiden ja mieltymysten ymmärtämisessä ja tehokkaassa vastaamisessa digitaalisessa ympäristössä. Sprinklr Insights käyttötarkoituksiin AI käsitellä keskusteluja yli 30 digitaalisesta kanavasta tarjoten kattavan kuvan asiakasvuorovaikutuksesta. Se on työkalu, joka on suunniteltu ymmärtämään tietotulvaa ja tarjoamaan selkeyttä ja käyttökelpoista älykkyyttä.

Sprinklr Insights -ominaisuudet

Asiakkaiden palautteen ja kilpailijoiden strategioiden avulla yritykset voivat tunnistaa kriittiset markkinatrendit ja tyydyttämättömät asiakkaiden tarpeet.

  • Kilpailukykyiset näkemykset ja vertailuanalyysi: Analysoi sisällön suorituskykyä kilpailijoihin ja huippubrändeihin verrattuna markkina-aseman ymmärtämiseksi.
  • Tuotetiedot: Hanki tekoälyyn perustuvia oivalluksia arvosteluista ja sosiaalisesta mediasta asiakkaiden käsityksistä tuotteistasi.
  • Sijaintitiedot: Reaaliaikainen, sijaintiin perustuva analyysi tarjoaa tietoa kasvokkain tapahtuvista brändikokemuksista.
  • Visual Insights: Valjasta reaaliaikainen visuaalinen älykkyys luodaksesi merkityksellisiä digitaalisia yhteyksiä.
  • Median seuranta ja analyysi: Yhdistä tarinoita sosiaalisen median ja uutisalustojen kautta saadaksesi kattavan mittarin ansaitusta mediasta.

Nämä ominaisuudet antavat yrityksille mahdollisuuden pysyä edellä omilla toimialoillaan ja hyödyntää uusia mahdollisuuksia. Sprinklr Insights tarjoaa myös reaaliaikaisia ​​päivityksiä ajankohtaisista tapahtumista, trendeistä ja mahdollisista kriiseistä, minkä ansiosta yritykset voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä ja mukauttaa strategioitaan ennakoivasti.

Sprinklr Insights -malliraportit

Tässä on esimerkkejä raporteista, jotka voidaan luoda Sprinklr Insightsin avulla. Jokainen niistä tarjoaa ainutlaatuisia näkemyksiä ja analytiikkaa:

  • Kuuntelun hallintapaneelit: Nämä hallintapaneelit tarjoavat korkean tason näkymän tärkeimmistä mittareista ja suorituskykyindikaattoreista, minkä ansiosta käyttäjät voivat analysoida datatrendejä ja oivalluksia reaaliajassa. Ne ovat muokattavissa ja ne voidaan räätälöidä tiettyjen liiketoiminnan tarpeiden mukaan, mikä mahdollistaa syvällisen sukeltamisen mittareihin sisällön suorituskyvyn ymmärtämiseksi ja parantamisstrategioiden kehittämiseksi.
  • Vertailuanalyysin hallintapaneelit: Nämä hallintapaneelit on suunniteltu vertaamaan yrityksen sisällön suorituskykyä kilpailijoihin ja luokkansa parhaisiin brändeihin. Ne auttavat ymmärtämään brändin asemaa markkinoilla ja tunnistamaan parannus- tai innovaatiokohteita.
  • Tarinan hallintapaneelit: Tarinoiden hallintapaneelit tarjoavat kerrottavan näkymän tiedoista ja auttavat yhdistämään erilaisia ​​oivalluksia ja tietopisteitä yhtenäiseksi tarinaksi. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä monimutkaisten tietojoukkojen ymmärtämisessä tai tietojen esittämisessä helpommin sulavassa muodossa.
  • Explorer-hallintapaneelit: Explorerin hallintapaneelit tarjoavat tutkivamman näkymän tiedoista, jolloin käyttäjät voivat sukeltaa syvemmälle datansa tiettyihin näkökohtiin. Tämä voi olla hyödyllistä perusteelliseen analyysiin ja piilotettujen trendien tai oivallusten paljastamiseen.
  • Seuraajaverkoston raportti: Tämä raportti auttaa selvittämään yleisön brändisuhteet visualisoimalla heidän seuraamansa tilit. Se on hyödyllistä ymmärtää kohdeyleisön laajempia kiinnostuksen kohteita ja mieltymyksiä.
  • Yleisötutkimus
    : Tämä raportti paljastaa kohdeyleisön demografiset tiedot, kiinnostuksen kohteet, mieltymykset, tuotemerkit ja tehokkaat sisältöanalyysit. Se on arvokasta räätälöitäessä markkinointistrategioita yleisön erityispiirteiden mukaan.
  • Profiilin toisena henkilönä esiintyminen: Tämä raportti on suunniteltu tunnistamaan ennakoivasti samankaltaiset tai esiintyvät Twitter-tilit, mikä auttaa estämään brändin maineeseen kohdistuvia riskejä. Se on ratkaisevan tärkeää brändin eheyden ylläpitämiseksi sosiaalisessa mediassa.
  • Keskusteluklusteriraportti: Tämän raportin avulla käyttäjät voivat saada tietoa brändinsä tai tuotteensa kilpailutilanteesta ja tunnistaa tarpeita ja mahdollisuuksia, joita ei ole tyydytetty. Tämä saavutetaan ilman manuaalista tutkimusta hyödyntäen alustan AI-ominaisuuksia.
sprinklr insights keskusteluja

Jokainen näistä raporteista hyödyntää Sprinklrin edistyneitä tekoäly- ja data-analyysiominaisuuksia ja tarjoaa yrityksille kattavan näkemyksen brändinsä tehokkuudesta, yleisön näkemyksistä ja kilpailutilanteesta.

Sprinklr Insights pystyy palvelemaan yli 60 toimialaa ja tukemaan yli 500 asiakaskohtaista tekoälymallia, joten se tarjoaa korkean tarkkuuden ja osuvuuden laajalle joukolle yrityksiä.

Sprinklr Insights tarjoaa kattavan tekoälypohjaisen ratkaisun yrityksille, jotka haluavat hyödyntää datan voimaa. Sen ominaisuudet ja edut tekevät siitä korvaamattoman työkalun yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan asiakaskokemusta, edistämään tuoteinnovaatioita ja ylläpitämään vahvaa brändimainetta.

Pyydä Sprinklr Insights -demo

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.