Yritysyrityksillä on monia haasteita, jotka edellyttävät tuotteidensa kehittämistä eri tavalla. Yrityssovelluksilla on hierarkkiset roolit, käyttöoikeudet, raportointi ja työnkulut, ne saattavat edellyttää terveys- ja finanssialan tarkastusreittejä, ja niiden on skaalattava asianmukaisesti. Sosiaalisessa mediassa tämä on äärimmäinen haaste big data -haasteiden ja useiden alustojen vuoksi.
Korkeusmittari on sijoittunut Sprinklr as kaikkein kykenevä vastaamaan suurten yritysten tarpeisiin. Econsultancy luokitteli Sprinklr: n korkeimmaksi Enterprise-kykyiseksi alustaksi 2 vuotta peräkkäin. Yli 200 kotitalonimerkkiä asiakkaana ja jopa 5000 käyttäjän käyttöönotto kymmenessä maassa ... he ovat ehdottomasti johtava paketti.
Sprinklr tarjoaa todellisen yrityksen SaaS-alustan, joka tarjoaa:
- Sosiaalinen hallinto mukaan lukien tilin omistajuus ja hyväksynnät sisäisissä liiketoiminnoissa ja maantieteellisissä yksiköissä.
- Sosiaalinen sitoutuminen useilla tileillä ja kanavilla (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Flickr, Foursquare, Slideshare, Blogit jne.), mukaan lukien toimeksiantojen työnkulut ja ontent-hallinta, mukaan lukien hankinta, kuratointi ja monikanavainen julkaisu.
- Sosiaalisen yleisön hallinta mukaan lukien vaikutus- ja sitouttamispisteytys Social Analytics, joka tarjoaa yksityiskohtaisen kanava- ja kampanjaraportoinnin ja oivalluksia.
- Sosiaalinen integraatio mahdollistamalla yhteydet olemassa oleviin yrityskauppoihin ja raportointijärjestelmiin.
Vaikka yritystilalla kilpailee muita tuotteita, Sprinklr: llä on joitain keskeisiä erottimia. Ensinnäkin ne ovat yksinomaan yrityskeskeinen. Yli 80 prosentilla heidän asiakkaistaan on yli miljardi dollaria tuloja. Heidän sosiaalisen median hallintajärjestelmänsä tarjoaa infrastruktuurin sosiaalisen liiketoiminnan mahdollistamiseksi kanavien, tiimien, toimintojen, divisioonien ja maantieteellisten alueiden kautta. Ja ne on rakennettu mittakaavaan - esimerkiksi luonnollinen kielenkäsittely, automaattiset säännöt, jotka koostuvat laukaisimista, toiminnoista ja suodattimista, yhdistävät sosiaalisen hallinnon. Kun olet tekemisissä suuren määrän tilejä, keskusteluja tai käyttäjiä, sinun on ehdottomasti oltava nämä tai muuten kuolet.
Sprinklr julkaisi äskettäin tämän Whitepaperin, Parhaat käytännöt turvallisen yritystoiminnan sosiaalisen median käyttöönottoon:
