Kuinka startupit voivat voittaa yleiset markkinointiteknologian haasteet

Martech Stack -suunnitelmat ja budjettivinkit aloitteleville yrityksille

Termi "startup" on lumoava monien silmissä. Se herättää kuvia innokkaista sijoittajista, jotka jahtaavat miljoonan dollarin ideoita, tyylikkäitä toimistotiloja ja rajatonta kasvua.

Mutta tekniikan ammattilaiset tietävät startup-fantasian takana olevan vähemmän lumoavan todellisuuden: pelkkä jalansija markkinoilla on valtava mäki, jota on kiivettävä.

At GetApp, autamme startup-yrityksiä ja muita yrityksiä löytämään ohjelmistot, joita he tarvitsevat kasvaakseen ja saavuttaakseen tavoitteensa joka päivä, ja olemme oppineet matkan varrella muutamia asioita liiketoiminnan kasvun haasteista ja ratkaisuista. 

Auttaaksemme erityisesti startup-yrityksiä, teimme äskettäin yhteistyötä Käynnistys Grind – maailman suurin online-startup-yhteisö – paljastamaan startup-johtajien kiireellisimpiä teknisiä haasteita. Näiltä johtajilta kuulimme useimmiten tehokkaan verkkonäkyvyyden rakentamista ja ohjelmistojen löytämistä, jotka ratkaisevat tunnistetut ongelmat.

Joten startup-yrityksenä, jolla on rajalliset resurssit, kuinka sinut huomataan verkossa samalla kun löydät oikean teknologian tuhlaamatta arvokkaita resursseja?

Vastaus on tehokkaan markkinointiteknologia- (martech) -pinon rakentaminen GetApp haluamme auttaa sinua tekemään juuri sen. Tässä on kolme vinkkiäni, jotka auttavat sinua ennakoimaan ja voittamaan yleisiä martech-haasteita. 

Vinkki 1: Haluatko Martechin olevan tehokas? Sinä tarve saada suunnitelma valmiiksi

Kun keskustelimme startup-johtajien kanssa, huomasimme sen Melkein 70%1 hyödyntävät jo martech-työkaluja. Ja ne, jotka eivät käytä hyväkseen, eivät ole avuttomia; yli puolet ei-martech-käyttäjistä saa markkinointiapua ulkopuoliselta markkinointitoimistolta.

Mutta mikä on heidän pelisuunnitelmansa?

Kun kysyimme martech-työkaluja käyttäviltä startup-yrityksiltä, ​​onko heillä suunnitelma ja he noudattavat sitä, yli 40 % sanoi, että he vain siivittävät sitä.

Tämä on suuri este tehokkaan martech-pinon saavuttamiselle. GetAppAloituskyselyssä kävi ilmi startup-yritykset, joilla ei ole martech-suunnitelmaa, sanovat yli neljä kertaa todennäköisemmin, että heidän markkinointiteknologiansa ei täytä liiketoimintatavoitteitaan.

Haluamme auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintatavoitteesi, ja kyselytuloksemme muodostavat melko selkeän etenemissuunnitelman tavoitteeseen pääsemiseksi: Tee martech-suunnitelma ja pysy siinä.

Seuraavat vaiheet: Kokoa suunnittelutiimi edustajista kaikkialta organisaatiostasi ja sovi sitten aloituskokous, jossa määritetään, mitä uusia työkaluja tarvitset, ja määritä niiden käyttöönoton aikataulu. Sisällytä suunnitelmaasi vaihe olemassa olevien markkinointityökalujen säännöllisestä tarkastamisesta varmistaaksesi, että ne edelleen auttavat sinua saavuttamaan liiketoimintatavoitteesi. Jaa suunnitelmasi kaikkien sidosryhmien kanssa ja tarkista ja muokkaa tarvittaessa.

Vinkki 2: Martech-työkalut voivat toki olla ylivoimaisia, mutta menestykseen on tie, ja parempi sitoutuminen on vaivan arvoista

Markkinointiohjelmistot voivat olla uskomattoman tehokkaita kokeneen tiimin käsissä, mutta nykyaikaisten ominaisuuksien ja ominaisuuksien määrä markkinointitekniikka voi myös olla ylivoimaista uusille käyttäjille.

Startup-johtajat, joiden kanssa keskustelimme, mainitsivat käyttämättömien ja päällekkäisten ominaisuuksien ylimääräisen määrän ja kommentoivat martech-työkalujen yleistä monimutkaisuutta yhtenä suurimmista martech-haasteistaan.

Toisaalta näiden työkalujen edut ovat haasteiden arvoisia. Nämä samat startup-johtajat listasivat parantuneen asiakkaiden sitoutumisen, tarkemman kohdistuksen ja tehokkaammat markkinointikampanjat tehokkaan martech-pinon kolmeksi tärkeimmäksi eduksi.

Joten miten voit nauttia markkinointiteknologiasi eduista samalla kun minimoit toimintojen ylikuormituksen turhautumisen ja takaiskut? Teknologiayrityksen johtajana voin kertoa, että martech-pinon auditointi on hyvä paikka aloittaa.

Loppukäyttäjille suunnattu lisäkoulutus voi myös olla pitkä matka martech-työkalujesi mysteerin selvittämiseen. Ja a oikea martech-suunnitelma pitäisi auttaa sinua pääsemään eroon joistakin näistä ongelmista valitsemalla ensin sopivan monimutkaiset työkalut.

Tutkimamme startup-johtajat antoivat myös palautetta siitä, kuinka he vastaavat näihin martech-haasteisiin. Heidän kokemuspohjaisen näkemyksensä voi auttaa sinua laatimaan oman vastaussuunnitelmasi, jos kohtaat samanlaisia ​​haasteita:

parantaa martechin tehokkuutta

Seuraavat vaiheet: Kerää uuden markkinointiteknologiasi prosessidokumentaatio (joko itse luotu tai toimittajasi toimittama) ja jaa se kaikkien loppukäyttäjien kanssa. Järjestä säännöllisiä koulutustilaisuuksia (sekä henkilökunnan johtamia että toimittajan järjestämiä) ja nimeä superkäyttäjät vianmääritykseen ja työpajojen johtamiseen. Luo yhteistyötyökalullesi kanava, jossa käyttäjät voivat esittää kysymyksiä ja saada apua martech-työkaluihisi.

Vinkki 3: Jos haluat menestyä, varaa vähintään 25 % markkinointibudjetistasi Martech-sijoituksiin

Kun suunnittelet martech-strategiaasi, on tärkeää määrittää realistinen budjetti ja pitää siitä kiinni. Vaikka martech-kulujen minimoiminen budjetin säästämiseksi voi olla houkuttelevaa, säästäminen voi vaarantaa aloittelevan yrityksesi jäämisen jälkeen ja pysähtyä. Tästä syystä vertaaminen kollegoihisi voi olla hyödyllistä.

Ajattele, että 65 % startupeista, joiden kuulimme käyttävän yli neljänneksen markkinointibudjetistaan ​​martechiin, sanoi, että heidän pinonsa täyttää liiketoimintatavoitteet, kun taas alle puolet (46 %) alle 25 % kuluttavista voisi saavuttaa saman. väittää.

Vain 13 % vastaajistamme käyttää yli 40 % budjetistaan ​​martechiin. Näiden tietojen perusteella 25–40 % markkinointibudjetistasi omistaminen martechille on järkevä lähestymistapa vertaisvertailujen kannalta.

Käynnistysbudjetit voivat vaihdella valtavasti yrityksen koosta riippuen, mutta tässä on hieman enemmän kyselytietoja siitä, mitä kollegasi todella käyttävät martechiin: 

  • 45 % startup-yrityksistä käyttää 1,001 10,000–XNUMX XNUMX dollaria kuukaudessa 
  • <20 % startupeista käyttää yli 10,000 XNUMX dollaria kuukaudessa 
  • 38 % startup-yrityksistä kuluttaa alle 1,000 XNUMX dollaria kuukaudessa 
  • 56 % startupeista ilmoittaa käyttävänsä jotakin ilmaista markkinointiohjelmistoa/ilmaista markkinointityökalua

startup martech -budjetit

Ollakseni rehellinen, COVID-19-pandemia on aiheuttanut tuhoa budjetteissa kaikilla sektoreilla. Mutta huomasimme, että silti 63 % startup-johtajista on lisännyt martech-investointejaan viimeisen vuoden aikana. Alle viisi prosenttia pienensi martech-budjettiaan samana ajanjaksona.

Seuraavat vaiheet: Kun olet määrittänyt budjettisi, testaa muutamia ilmaiset työkalut / ilmaiset kokeilut nähdäksesi mikä toimii hyvin tiimillesi. Mietitkö, millä martech-työkaluilla aloittaa? Tutkimuksemme paljasti, että A/B-testaus, verkkoanalytiikka ja CRM-ohjelmistot olivat tehokkaimpia työkaluja auttamaan startup-yrityksiä saavuttamaan markkinointitavoitteensa.

Lataa GetApp's Building An Essential Martech Stack for Startups Guide

4 askelta Martech-pinon optimoimiseksi

Startup-yrityksenä jo kriittisen massan saavuttaminen on suuri saavutus, ja järkevä markkinointisuunnitelma ja tehokas martech-pino ovat ratkaisevan tärkeitä sen saavuttamiseksi. Tässä on nelivaiheinen suunnitelma, jonka avulla voit viedä täällä jaetut neuvot pois:

  1. Tee Martech-suunnitelma: Kokoa tiimisi, päätä tarvitsemasi työkalut, suunnittele toteutussuunnitelma ja aikataulu ja jaa organisaatiosi kanssa. Tarkista säännöllisesti ja säädä tarvittaessa.
  2. Sijoita tiimisi menestykseen: Tarjoa tiimillesi prosessidokumentaatiota, yhteistyötyökaluja sekä henkilöstön ja toimittajan johtamaa koulutusta, jotta he voivat käyttää martech-pinoasi mahdollisimman tehokkaasti.
  3. Tee realistinen budjetti ja pysy siinä: Jos käytät huomattavasti alle 25 % markkinointibudjetistasi teknologiaan, olet vaarassa jäädä paljon kilpailijoistasi jälkeen. Muista, että on myös OK sisällyttää martech-pinoasi ilmaisia ​​työkaluja, kunhan ne ovat tehokkaita.
  4. Tarkista martech-pinosi: Tarkasta ajoittain (vähintään kahdesti vuodessa) martech-pinosi ja kyselyn käyttäjiä varmistaaksesi, että työkalusi auttavat edelleen toteuttamaan markkinointialoitteitasi. Poista käyttämättömät työkalut ja yhdistä ne, joilla on päällekkäisiä ominaisuuksia. Testaa uusia työkaluja (käytä ilmaisia ​​kokeilujaksoja mahdollisuuksien mukaan) vastataksesi täyttämättömiin tarpeisiin.

Onnea, me tuemme sinua. Mutta toivomme, että voimme tehdä enemmän kuin vain kannustaa sinua sivusta. Olemme luoneet useita ilmaisia ​​työkaluja ja palveluita, jotka auttavat sinua saavuttamaan käynnistystavoitteesi, mukaan lukien meidän AppFinder-työkalu ja meidän Luokan johtajat perustuen yli miljoona vahvistettua käyttäjäarviota.

Tarkista ne ja meille jos meillä on vielä jotain, voimme auttaa sinua matkan varrella.

Metodologia

1GetAppVuoden 2021 Markkinointiteknologiatutkimus toteutettiin 18.-25 2021 vastaajalle saadakseen lisätietoa startup-yritysten markkinointiteknologian työkalujen käytöstä. Vastaajia seulottiin johtotehtävissä startup-yrityksissä terveydenhuollon, IT-palvelujen, markkinoinnin/CRM:n, vähittäiskaupan/verkkokaupan, ohjelmistojen/verkkokehityksen tai tekoälyn/ML:n aloilla.

GetAppmarkkinointiteknologian pinon tehokkuuskysymys sisälsi kaikki seuraavat vaihtoehdot (listattu tässä tehokkuuden järjestyksessä painotettujen pisteiden mukaan): A/B tai monimuuttujatestaus, verkkoanalytiikka, asiakassuhteen hallinta (CRM), monikosketusattribuutio, sosiaalinen media markkinointi, sisältömarkkinointialusta, mobiilimarkkinointialusta, verkkosivustojen rakennustyökalut, asiakastietoalusta (CDP), hakumarkkinointi (SEO/SEM), personointialusta, suostumusten ja mieltymysten hallinta, markkinoinnin automaatioohjelmisto, kysely-/asiakaskokemusalusta, sisällönhallintajärjestelmä (CMS). monikanavainen markkinointialusta, sähköpostimarkkinointialusta, online-videomainonta, työntekijöiden edunvalvontatyökalut.