Lopeta olettamasta, että tunnen sinut!

muukalainen sähköposti

Ainakin kerran tai kahdesti viikossa saan sähköpostin, joka on muotoiltu älykkäästi, miellyttävä, ja minulla ei ole yhtään aavistustakaan, miksi saan sähköpostin tai sen lähettäneen yrityksen. Se menee tyypillisesti tältä:

Lähettäjä: [Tuote]
Aihe: [Tuote] Versio 2 julkaistu!

Hei [Tuote] Käyttäjä!

Olemme työskennelleet kovasti töissä viime kuukausien [tuotteen] uudelleensuunnittelun parissa. Emme ole nähneet sinua vähään aikaan, ja on tapahtunut joitain muutoksia, joten ajattelimme, että haluat antaa meille toisen mahdollisuuden. Olemme uudistaneet [tuotteen] niin, että se on {nopeampi, viileämpi, kauniimpi} ja haluaisimme kokeilla sitä uudelleen.

Kun olet kokeillut tuotetta [product], haluaisimme palautetta! Napsauta palautelinkkiä.

Cheers,
[Perustajan nimi], Perustaja [Tuote]

Koska kukaan ei tunnu koskaan nimeävän tuotteitaan sen perusteella, mitä hän todella tekee, minulla ei ole aavistustakaan kuka sinä olet. Tiedätkö kuinka monta sähköpostia saan päivässä? Viikko? Kuukausi? Koska ilmoittautuin palveluksellesi? Tämän lisäksi postilaatikossani on tällä hetkellä vielä 59 lukematonta sähköpostia, joten mahdollisuudet pysähtyä selvittämään, mitä sovelluksesi piti tehdä, on melkein mahdotonta.

Entä sellaisen viestin luominen, joka kertoo minulle kuka sinä olet?

Lähettäjä: [Tuote]
Aihe: Kuuntelimme palautettasi ja ilmoitimme tuotteen [Tuote] versiosta 2

Hei [Tuote] Käyttäjä!

Et ehkä muista meitä, mutta me muistamme sinut! Kassasi tuotteen [Product] jonkin aikaa sitten. Kehitimme tuotteen [Product] tekemään [jotain hitaampaa] nopeamman, [jotain vaikeaa] helpompaa ja [jotain siistiä] vielä paremman. Lanseerauksen jälkeen saimme tarkkaa palautetta:

  1. Se ei ollut nopeaa - Joten teimme {a, b, c} sen nopeuttamiseksi.
  2. Se ei ollut helppoa - Joten teimme {d, e, f} helpottaaksemme sitä.
  3. Se ei ollut siistiä - Joten lisäsimme {g, h, i} parantamaan sitä.

Alkuperäinen palaute on ollut todella vahvaa tuotteen uusimmasta versiosta, ja kiitämme todella, että annoit meille toisen mahdollisuuden. Itse asiassa, jos et välitä, haluaisimme sinun vastaavan suoraan tiimillemme [päivämäärä], missä he ovat saatavilla [jonnekin]. Jos haluat nähdä uuden version esittelyn, voit nähdä 2 minuutin videon [täällä].

[kuvakaappaus 1] [kuvakaappaus 2] [kuvakaappaus 3]

Palautteesi oli tärkeä näissä parannuksissa, ja haluaisimme lisää palautetta uudesta versiosta. Tarjouksen makeuttamiseksi annamme kaikille ihmisille, jotka antavat meille palautetta [mukava lahja].

Kiitos,
[Perustajan nimi], Perustaja [Tuote]

Toivon, että näet eron! Voit olla mukava ja henkilökohtainen sähköpostiviestissä, jonka lähetät, ja muistuttaa silti lukijaa siitä, kuka olet ja miksi heidän pitäisi vastata tarjoukseesi. Jopa ammattimaisessa uutiskirjeessä, joka julkaistaan ​​suuressa lehdessä email markkinointi alustan, voit lisätä mukavan muistiinpanon sähköpostin otsikkoon tai alatunnisteeseen muistuttamaan sähköpostin vastaanottajaa siitä, kuinka he tuntevat sinut.

Yksi kommentti

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.