Lopeta olettamasta, että tunnen sinut!

muukalainen sähköposti

At least once or twice a week, I get some email that’s smartly crafted, personable, and I have absolutely not a single clue why I’m receiving the email or the company that sent it. It typically goes something like this:

Lähettäjä: [Tuote]
Aihe: [Tuote] Versio 2 julkaistu!

Hei [Tuote] Käyttäjä!

We’ve been hard at work that last few months redesigning [product]. We haven’t seen you in a while and there have been some changes, so we thought you’d like to give us a second chance. We’ve redesigned [product] so that it’s { faster, cooler, prettier } and would love for you to give it a try again.

After you try out [product], we’d love your feedback! Click the feedback link.

Cheers,
[Perustajan nimi], Perustaja [Tuote]

Koska kukaan ei tunnu koskaan nimeävän tuotteitaan sen perusteella, mitä hän todella tekee, minulla ei ole aavistustakaan kuka sinä olet. Tiedätkö kuinka monta sähköpostia saan päivässä? Viikko? Kuukausi? Koska ilmoittautuin palveluksellesi? Tämän lisäksi postilaatikossani on tällä hetkellä vielä 59 lukematonta sähköpostia, joten mahdollisuudet pysähtyä selvittämään, mitä sovelluksesi piti tehdä, on melkein mahdotonta.

Entä sellaisen viestin luominen, joka kertoo minulle kuka sinä olet?

Lähettäjä: [Tuote]
Aihe: Kuuntelimme palautettasi ja ilmoitimme tuotteen [Tuote] versiosta 2

Hei [Tuote] Käyttäjä!

Et ehkä muista meitä, mutta me muistamme sinut! Kassasi tuotteen [Product] jonkin aikaa sitten. Kehitimme tuotteen [Product] tekemään [jotain hitaampaa] nopeamman, [jotain vaikeaa] helpompaa ja [jotain siistiä] vielä paremman. Lanseerauksen jälkeen saimme tarkkaa palautetta:

  1. It wasn’t fast – So we did { a, b, c } to speed it up.
  2. It wasn’t easy – So we did { d, e, f } to make it simple.
  3. It wasn’t cool – So we added { g, h, i } to enhance it.

Initial feedback has been really strong on the product’s latest version, and we’d really appreciate you giving us a second chance. In fact, if you don’t mind, we’d love you to respond directly to our team on [date] where they’ll be available at [someplace]. If you’d like to see a demonstration of the new version, you can see the 2 minute video [here].

[kuvakaappaus 1] [kuvakaappaus 2] [kuvakaappaus 3]

Your feedback was instrumental in these improvements, and we’d love additional feedback with the new version. To sweeten the offer, we’re giving all our folks who give us feedback [ a nice gift ].

Kiitos,
[Perustajan nimi], Perustaja [Tuote]

Toivon, että näet eron! Voit olla mukava ja henkilökohtainen sähköpostiviestissä, jonka lähetät, ja muistuttaa silti lukijaa siitä, kuka olet ja miksi heidän pitäisi vastata tarjoukseesi. Jopa ammattimaisessa uutiskirjeessä, joka julkaistaan ​​suuressa lehdessä email markkinointi alustan, voit lisätä mukavan muistiinpanon sähköpostin otsikkoon tai alatunnisteeseen muistuttamaan sähköpostin vastaanottajaa siitä, kuinka he tuntevat sinut.

Yksi kommentti

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.