Lopeta häpäisemästä sosiaalisen median ja sisältömarkkinoinnin yrityksiä

häpeä

Olen havainnut mallin viime vuonna, joka mielestäni on melko häiritsevää ... arvostettujen markkinointialan johtajien häpeä yrityksille, kun he päättävät vähentää tai muuttaa sosiaalisen median tai sisältöstrategioita.

Olen rehellisesti kyllästy siihen.

Tässä on LUSH UK: n äskettäin päivitetty Twitter-päivitys, joka tekee uskomattoman työn kuvatakseen haasteensa yritykseksi ja miten he vastaavat siihen. Napsauta läpi ja lue koko päivitysketju.

Älä kuitenkaan pysähdy siihen. Lue koko, huomaavainen ketju. Sitten lue miten markkinointi johtajat ovat vastaamassa. Mielestäni heidän kritiikkinsä ja kielteiset vastauksensa eivät ole vain vastuuttomia, vaan suorastaan ​​huolimattomia.

Nämä sosiaalisen median ja sisällön markkinoijat Myydään sosiaalinen media ja sisältö. Hyvä heille, mutta se ei tarkoita, että heidän strategiansa toimii jokaiselle yritykselle. Ei.

Näyttää siltä, ​​että sosiaalinen media ja sisältömarkkinointi olisivat markkinointialan CBD-öljyjä ... lääke jokaiseen yritykseesi vaikuttavaan sairauteen. He eivät ole.

Douglas Karr, DK New Media

Olen YMJ vuokrattavissa useille yrityksille. Olen työskennellyt kaikkien kanssa GoDaddystä, Dellistä ja Chasesta aina alueellisiin tuholaistorjunta- ja kattoyrityksiin. Joillekin yrityksille vankalla sosiaalisella ja sisältöstrategialla oli erinomainen taloudellinen merkitys. Sijoitetun pääoman tuotto kasvavaan tietoisuuteen ja kommunikointiin massiivisen yleisön tai yhteisön kanssa on fantastinen.

Mutta se ei ole jokainen yritys.

Tässä on yllätys sinulle. Olen yksi niistä yrityksistä.

Sisällön ja sosiaalisten strategioiden avulla pystyn säilyttämään läsnäoloni toimialallani. Tunnustus ja tietoisuus auttavat yritystäni, mutta eivät missään nimessä tuota enemmän tuloja kuin luovan sisällöntuotannon ja sosiaalisen median aika ja kustannukset. Helvetti, näet harvoin edes videota minulta. Ja kyllä ​​... voit kritisoida läsnäoloani koko päivän ... ja löytää tonnia, jota voitaisiin parantaa tai tehdä paremmin.

Mutta 11 vuoden liiketoiminnan jälkeen kerron sinulle tämän ... Voisin puhua jokaisessa tapahtumassa, olla jokaisessa markkinointiluettelossa, uutisjakkailla jokaisen sosiaalisen median raivosta ja kirjoittaa kaksi upeaa blogiviestiä päivässä ... eikä se edes tule lähellä tulojen vastaavuutta, jonka saan verkostoituminen että suusanallisesti. Olen käyttänyt kohtuuttoman paljon rahaa, vaivaa ja aikaa teollisuuteni ihmisten kanssa suunnittelemaan, kehittämään ja tuottamaan hämmästyttävää sisältöä - ja vaikka se kiinnitti minut huomiota, se ei maksanut laskuja. Minulla on ollut kokopäiväisiä suunnittelijoita, sisällöntuottajia, sosiaalisen median konsultteja ja videokuvaajia tekemässä uskomatonta työtä minulle. Se ei toiminut. Aika.

Mikä toimii minulle

- Tulokset että pystyn tavoittamaan asiakkaani, laatu työn tuotoksesta, arvo tuosta työstä, ja liiketoimintani tarjoama suusanallisesti on johtanut siihen joka yritykseni suuri sitoutuminen.

Mikään muu ei edes tule lähelle. Ei mitään.

Joten monille asiakkailleni olen itse asiassa neuvonut olemaan sijoittamatta voimakkaasti sosiaaliseen mediaan ja sisältöstrategioihin. Aivan ... sanoin sen.

  • Minulla oli nuori startup, joka oli tavoittamassa kosmetologeja. Arvaa mitä? Kosmetologit ovat koko päivän jaloillaan ja yrittävät päästä toimeen. He eivät lukeneet artikkeleita tai sosiaalisen median päivityksiä ... he työskentelivät perästä. Nämä menestyvät kosmetologit kuitenkin ehdottomasti vievät aikaa mennä konferensseihin katsomaan uusinta tekniikkaa. Puhuimme heille rahojen käytöstä kanssani ja käskimme heitä tekemään enemmän konferensseja! Ja se toimi.
  • Paikalliset yritykseni toimivat uskomattoman hyvin tavoittamalla asiakkaita ja pyytämällä luokituksia ja arvosteluja kuin osallistumalla sosiaaliseen mediaan ja työntämällä sisältöä. Joten olemme rakentaneet rajallisen sisältökirjasto perustuu kausiluonteisuuteen ja parannamme edelleen heidän artikkeleitaan, jotka on ajoitettu ja ajoitettu heidän bloginsa ja sosiaalisen mediansa kautta. Näen kaksinumeroisen kasvun molemmille yrityksille, joille olemme tehneet tämän hakukoneiden kautta. Ei uutta sisältöä, ei kokopäiväistä läsnäoloa sosiaalisessa mediassa ... vain tehokas neuvontapohja kaikilla muilla ponnisteluilla asiakaspalveluun ja henkilökohtaiseen sitoutumiseen.
  • Minulla on toinen yritys, joka seuraa säätietoja ja sitten karkottaa myrskyjen vaikuttamat kaupunginosat tekemään ilmaisia ​​tarkastuksia. Tiedätkö mikä toimii paremmin kuin sosiaalinen media ja sisältömarkkinointi heille? Oven hallit. Valtava sijoitetun pääoman tuotto.
  • Minulla on uusi tekninen käynnistys, joka nälkää resursseja ja jolla ei ole mitään keinoa voittaa markkinoidensa massiivisia kilpailijoita, jotka käyttävät miljoonia ja joilla on joukkuetta ihmisiä. Sen sijaan, että tuhlaamme aikaa sisällön ja sosiaalisen sisällön tuotantolinjalla, vietämme kuukauden ... joskus enemmän ... yhden sisällön tuottamiseen ja mainostamiseen. Arvaa mitä? Se toimii. Tämä sisältö on jaettu ja löydetty, ja se on johtanut enemmän MQL: itä kuin mikään muu strategia.
  • Minulla on erittäin menestyvä teknologiayritys, joka tunnustetaan maailmanlaajuisesti johtaja teollisuudellaan innovaatioita varten. Teimme kovasti töitä uskomattoman sisällön parissa, jota jaettiin tonnilla alalla. Tiedätkö mikä suoriutui paremmin? Esitteet postitetaan johtajille. Miksi? Koska heidän työntekijänsä tutkivat verkkoa ja tiesivät yrityksestä, he työskentelivät enimmäkseen kumppaneiden ja takaiskun kanssa, jotta he eivät saisi viestiä päättäjiensä edessä. Menimme heidän päänsä yli ja se toimi.
  • Minulla on toinen yritys, jolla ei ole käytännössä lainkaan sosiaalista tai sisältöä verkossa. Sen sijaan he investoivat paljon asiakkaiden menestykseen ja tukihenkilöstöön ja tekevät työskentelystä heidän kanssaan hämmästyttävää. Ei liian erilainen kuin Zappos or omena... he tekevät asiakaskokemuksen, joka on niin hämmästyttävää, että asiakkaista tulee heidän markkinoinnin puolustajiaan. Häpeiletkö ne yritykset?
  • Olen työskennellyt hyvin säänneltyjen teollisuudenalojen kanssa, jotka EIVÄT voineet edes lähestyä sisällön jakamista verkossa heidän teollisuudestaan, tekniikastaan ​​tai asiakkaistaan. Aika. Meidän oli pakko käyttää muita strategioita tietoisuuden, hankinnan ja säilyttämisen lisäämiseksi. Yhdelle asiakkaalle kehitimme mobiilisovelluksen, joka auttaisi heidän tutkimusryhmiä vaikeissa laskelmissa ja muunnoksissa. Se toimi kauniisti.
  • Olen nähnyt teknologiayritysten, jotka saavat Forresterin ja Gartnerin maininnan, saavuttavan enemmän viitteitä ja sulkemia kuin koko vuoden sosiaalisen ja sisällöntuotannon. Ymmärrän, että se on edelleen sisältöä ... mutta totta puhuen ... se on enimmäkseen maineen rakentaminen ja suhde analyytikoihin, jotka saavat sinut tällaiseen mainintaan. Inhoan jakaa uutisia, mutta kaikki analyytikot eivät odota seuraavaa twiittiäsi tai blogiviestiäsi.
  • Minulla on toinen yritys, joka kaksinkertaisti liiketoimintansa kauhealla verkkosivustolla, ei hakujen näkyvyyttä, ei sisältöä eikä sosiaalisen median strategioita - ja aiotte ahmia miten. He saavat viestejä kumppaniyrityksiltä, ​​odottavat asiakkaita ja sulkevat tonnia liiketoimintaa. Yksi siellä työskentelevistä lähtevistä myyntihenkilöistä lopetti viime vuonna 8 miljoonan dollarin liiketoiminnan. Ei puhelua.

Ennen kuin heität minut leijonien tykö, en tietenkään sano sitä sosiaalista ja sisältöä eivät työtä ... mutta he eivät ole a yksi koko sopii kaikille liuosta.

Budjetti, aikajana, kilpailu, ajoitus, resurssit, teollisuus ... kaikki nämä asiat on otettava huomioon, onko sosiaalinen media ja sisältöstrategiat tehokkaita yrityksellesi.

Näen, että monet yritykset siirtävät resursseja sosiaalisesta mediasta asiakaspalveluun sisällöntuotannosta konferensseihin, sponsorointiin, vaikuttajamarkkinointiin ja muihin strategioihin. Heidän asiansa ja he tekevät mitä ovat mitanneet ja nähneet työn.

Kaikki yritykset eivät voi valloittaa sosiaalista mediaa tai kirjoittaa hämmästyttävää sisältöä. Lopeta yritysten häpeä, kun he siirtyvät strategioihin, jotka toimivat heille paremmin.

Ehkä minua häiritsee eniten se, että ihmiset, jotka ovat ensimmäisiä häpeässä näitä yrityksiä, ovat ihmisiä myynti sosiaalisen median ja sisältöstrategiat, ja heillä ei ole tietoa yrityksestä ja sen toiminnasta. Se on todella vastuutonta ... hyökkäät vain ketään, joka vastustaa tietä te tehdä rahaa.

Häpeä yritysten sijasta etsimällä yrityksiä, joille voit myydä palvelusi ja jotka tarvitsevat apuasi ja voivat tehdä muutoksia.

Se ei ole kaikki.

Lopeta häpeä yritykset.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.