StoreConnect: Salesforcen natiivi verkkokaupparatkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille

StoreConnect – SMB Salesforce -verkkokauppaalusta

Vaikka sähköinen kaupankäynti on aina ollut tulevaisuutta, se on nyt tärkeämpää kuin koskaan. Maailma on muuttunut epävarmuuden, varovaisuuden ja sosiaalisen etäisyyden paikaksi, mikä korostaa monia sähköisen kaupankäynnin etuja sekä yrityksille että kuluttajille.

Globaali sähköinen kaupankäynti on kasvanut joka vuosi sen perustamisesta lähtien. Koska verkko-ostaminen on helpompaa ja kätevämpää kuin oikeasta myymälästä ostaminen. Esimerkkejä siitä, kuinka sähköinen kaupankäynti muokkaa ja nostaa alaa, ovat Amazon ja Flipkart. 

Verkkokauppa alkoi nousta merkittäväksi vähittäiskaupan tekijäksi tämän vuosisadan alkuvuosina. Vuoteen 2012 mennessä sen osuus vähittäismyynnistä Yhdysvalloissa oli 5 %, ja osuus kaksinkertaistui 10 prosenttiin vuoteen 2019 mennessä. Vuonna 2020 Covid-19-pandemia, joka aiheutti tilapäisen fyysisten myymälöiden sulkemisen kaikkialla maailmassa, työnsi verkkokauppaa osuus vähittäismyynnistä on 13.6 %. Vuoteen 2025 mennessä verkkokaupan osuuden ennustetaan nousevan 21.9 prosenttiin.

Kansallinen Retail Federation

Tämän räjähdysmäisen kasvun ansiosta yhä useammat pienet ja keskisuuret yritykset (pk) siirtävät toimintaansa verkkoon vähän kerrallaan käyttämällä olemassa olevia eCommerce 2.0 -järjestelmiä. Nämä eCommerce 2.0 -järjestelmät tekevät kukin osan vaaditusta työstä, ja yrityksen omistajan on luotava yhteyksiä niiden välille, jotta kaikki tiedot pysyvät synkronoituina kaikissa järjestelmissään.

Tästä tulee nopeasti ongelma, joka pureskelee yhden korvaamattoman hyödykkeen, jota jokaiselta pienten ja keskisuurten yritysten omistajalta puuttuu aikaa.

- evoluutio StoreConnect eCommerce 3.0, on kyse a single alusta, joka tarjoaa YKSI totuuden lähteen tuotetiedoista, verkkosivustoista, online-tilauksista, tuesta, markkinoinnista, myyntipisteestä ja asiakastiedoista. Se säilyttää arvokasta asiakasdataa yrityksen sisällä ja on helposti sen tiimien saatavilla. Se lisää tehokkuutta yrityksissä poistamalla tietosiilot ja integroimalla asiakaskokemuksen yrityksen taustajärjestelmään. eCommerce 3.0 -järjestelmä integroi kaikki yllä mainitut järjestelmät yhdeksi ratkaisuksi, jota ajetaan yhdeltä alustalta, sen sijaan, että yritettäisiin integroida useita järjestelmiä.

StoreConnectin verkkokaupparatkaisun yleiskatsaus

StoreConnect on täydellinen verkkokauppa, isännöity verkkosivusto, myyntipiste ja sisällönhallintajärjestelmä (CMS), jonka avulla pienet ja keskisuuret yritykset voivat yhdistää kaikki markkinointi-, myynti- ja tukikanavansa yhteen järjestelmään, mikä säästää aikaa ja rahaa. Järjestelmä on rakennettu Salesforceen, maailmanlaajuiseen ohjelmistoalustaan, joka tarjoaa asiakassuhteiden hallintaa ja sovelluksia, jotka keskittyvät myyntiin, asiakaspalveluun, markkinoinnin automaatioon, analytiikkaan ja sovelluskehitykseen.

StoreConnectin pääominaisuudet ovat:

  • Perustuu maailman menestyneimpään CRM:ään, Salesforceen, joka luo tehokkaan verkkokaupparatkaisun pienille ja keskisuurille yrityksille..
  • Mahdollisuus mukauttaa ja luoda sääntöjä verkkokauppaasi varten.
  • Se integroi maksut, sähköpostimarkkinoinnin, tapaamisten ja varausten hallinnan, sisällönhallintajärjestelmän, verkkosivustojen hallinnan, myyntipisteen, myyntiliidien hallinnan, varastonhallinnan ja täyttämisen.
  • Tarjoaa yrityksille tehokkaat raportointinäkymät asiakas- ja myyntitoiminnastaan ​​yhdellä alustalla.
  • Useat myymälät useilla valuutoilla ja kielillä mahdollistavat yhden järjestelmän verkkokaupan tarjoamisen useille brändeille tai alueille yhdestä järjestelmästä.
  • Välttää päällekkäisyyksiä, säästää aikaa ja rahaa, mikä mahdollistaa yritysjohtajien kasvun ja skaalautuvuuden.

storeconnect myyntihenkilöstön verkkokaupan integrointi

Sitoutumistiedot

Yli 150,000 50,000 voittoa tavoittelevaa ja 3.0 XNUMX voittoa tavoittelematonta yritystä käyttää jo Salesforcea maailmanlaajuisesti. StoreConnect lisää pienten ja keskisuurten yritysten tehokkuutta sähköisen kaupankäynnin XNUMX:n avulla, jolloin pk-yritykset voivat olla kannattavampia, jotta ne selviävät helposti mahdollisista taloudellisista muutoksista.

Valinta Vähittäiskauppakategorian Salesforce Innovation Award -palkinnon voittajaksi 2021 on valtava vahvistus kovasta työstä vision toteuttamiseksi.

Modernit ratkaisut, yksi Uuden-Seelannin suurimmista Salesforce-konsultointikumppaneista, käyttää StoreConnectia, jotta asiakkaat voivat integroida maailman ykkösasiakashallintaohjelman täysin verkkonäkyvyyteensä ja siten organisaatioonsa ja asiakkaisiinsa. 

Ongelma, jonka näemme useimmissa sähköisen kaupankäynnin alustoissa, on se, että ne ovat pääasiassa riippumattomia muista liiketoimintajärjestelmistä. Tämä rajoittaa kykyä markkinoida ja palvella asiakkaita, ellei kallista ja pitkäkestoista integraatioprojektia toteuteta. Kun kaikki tapahtumatiedot ovat Salesforce-alustalla, voit tarjota todella henkilökohtaista ja osuvaa markkinointia tapahtumahistorian perusteella.

Gareth Baker, Modernon perustaja

Robin Leonard, toimitusjohtaja AFDigital, yksi Australian johtavista Salesforce-konsultointikumppaneista, selitti, että StoreConnectin kanssa heidän ei tarvitse ottaa huomioon integrointikustannuksia tai asentaa kolmannen osapuolen laajennuksia erityistarpeiden täyttämiseksi. Se on helppo asentaa, ei vaadi kehittämistaitoja ja voimme käynnistää asiakassivustomme nopeasti.

Theo Kanellopoulos, toimitusjohtaja Ulkona pilvissä ilmaisivat, että he näkevät StoreConnectin ratkaisevan valtavan ongelman asiakkailleen, jotka ovat tekniikan käyttöönoton tietyssä vaiheessa ja etsivät kokonaisvaltaista skaalautuvaa ratkaisua.

Aloita ilmainen StoreConnect-kokeilu

Verkkokaupan parhaat käytännöt

  • Vältä kaksoistyötä – Tiimisi ei saisi käyttää aikaa tietokoneiden auttamiseen keskustelemaan tietokoneiden kanssa tai käsittelemään samaa asiaa useammin kuin kerran, virtaviivaistamaan työnkulkujasi ja poistamaan järjestelmiä. Nopein järjestelmä ei ole järjestelmää.
  • Hallittu keskitetysti – Kaikki saapuvat asiakastiedot päivittävät Salesforce-ympäristösi välittömästi ja pitävät asiakas-, tilaus-, promootio- ja varastotietosi ajan tasalla. Muutamalla napsautuksella tiimi voi päivittää tuotteet, tilaukset, toimitustiedot ja kaikki asiakkaan vuorovaikutus.
  • Saumaton integrointi – Salesforce on vasta integraation alkua. Se tarjoaa saumattoman liitettävyyden laajan valikoiman suosittuja ERP-alustoja, maksuyhdyskäytäviä ja muita ohjelmistojärjestelmiä, mikä poistaa manuaalisen tietojen ristiinsyötön tarpeen ja parantaa tietojen tarkkuutta. 
  • Useita julkisivuja – StoreConnectin avulla voit yhdistää, hallita ja toimittaa useille liikkeille yhdestä järjestelmästä. Useiden asiakas- tai tuotemerkkikohtaisten verkkokauppojen toimittamiseen ei enää tarvitse hallita erillisiä ohjelmistojärjestelmiä ja palveluita.

StoreConnect-ratkaisut ovat niin tarpeellisia ja tehokkaita, että niitä on 63 % StoreConnectin asiakkaista net uusia logoja Salesforceen (kieli, joka tarkoittaa, että ei ole aiemmin käyttänyt Salesforcea) ja yli 92 % heidän mahdollisista asiakkaistaan ​​on myös net uusia logoja. Nämä luvut Salesforce ISV (riippumaton ohjelmistotoimittaja) -ekosysteemissä ovat ennenkuulumattomia.

Lainaus toimitusjohtajalta

Kyse on yksinkertaisuudesta. Se on ainoa totuuden lähde. Monet yritykset voivat tehdä myyntipisteitä, useita kauppoja ja useita maita… mutta ketä se kiinnostaa, jos sinun on tehtävä se 10 eri järjestelmässä. StoreConnect with Salesforce voi tehdä kaiken YHDESSÄ järjestelmässä säästäen ämpäriä aikaa ja rahaa, tämä on avainviesti. Verkkokauppa 3.0.

Mikel Lindsaar, StoreConnect

StoreConnectin yleiskatsaus

StoreConnectin tarkoituksena on ratkaista pk-yritysten valtava patoutunut kysyntä paremmalle teknologialle, ryöstää ne sähköiseen kaupankäyntiin 3.0 ja antaa niille mahdollisuus kilpailla Daavidin tavoin Goljatteja vastaan ​​tekniikan, kasvun, nopeuden ja tiedon omistajuuden suhteen. pelaaminen antaa heille mahdollisuuden kilpailla ennennäkemättömässä maailmanlaajuisessa mittakaavassa. Liiketoiminnassa aika on rahaa. StoreConnect on aika. Hyvin käytetty.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.