En halua kuulla sinun pirun tarinasi

tarinankenkä on merkki

Aika röyhkeä. Uusi muotisana kaikkialla sosiaalisessa mediassa ja sisältömarkkinoinnissa on kerronta. Olemme jakaneet joitain infografikoita aiheesta tarinankerronta vs. yrityspuhuminen että visuaalinen tarinankerronta… Ja olen tarinankerronta. Oikealla yleisöllä ei ole mitään parempaa kuin hyvä tarina yhteydenpitoon yleisösi kanssa.

Mutta käytämme nyt tarina kaikesta. Logojen on kerrottava tarina. Tuotemerkkien on kerrottava tarina. Grafiikan on kerrottava tarina. Infografiikan on kerrottava tarina. Verkkosivustosi on kerrottava tarina. Blogiviestisi on kerrottava tarina. Ehdotuksen on kerrottava tarina. Esityksen on kerrottava tarina.

Tarpeeksi pirun tarinoista, jo! Se, että joku guru jossain puhui tarinankerronnasta, ei tarkoita, että se olisi sopiva strategia jokaiselle markkinointiympäristölle ja yleisölle. Se muistuttaa minua Brianin elämän kohtauksesta ... Kenkä on merkki!

Aivan kuten kenkä ei ollut merkki Brianilta, eikä tarinankerronta ole vastaus kaikkiin markkinointiongelmiin. Tiedän, että jotkut ihmiset palvovat näitä markkinointiguruja ... mutta ottavat neuvojaan jyvän suolalla. He eivät tiedä tuotteitasi, teollisuuttasi, hinnoitteluasi, etujasi ja haittojasi, ja ironisesti - he eivät tiedä asiakkaidesi tarinoita.

  • Joskus en halua tarinaa - kuulin jo tarinan.
  • Joskus en halua tarinaa - haluan vain rekisteröityä verkossa.
  • Joskus en halua tarinaa - minulla ei ole aikaa kuunnella.
  • Joskus en halua tarinaa - minun täytyy vain nähdä ominaisuudet.
  • Joskus en halua tarinaa - minun on vain tiedettävä edut.
  • Joskus en halua tarinaa - tunnen asiakkaasi ja haluan saman tuotteen.
  • Joskus en halua tarinaa - minun täytyy vain nähdä demo.
  • Joskus en halua tarinaa - minun on vain testattava se.
  • Joskus en halua tarinaa - minun on vain tiedettävä, kuinka paljon.
  • Joskus en halua tarinaa - minun tarvitsee vain ostaa se.

tarinankerronta on vaikeaa ja vaatii todellista lahjakkuutta kuvien tekemiseksi tekstissä, kuvissa tai videoissa ymmärtämisen varmistamiseksi. Ajoitus, sävy, hahmot ... Kaikkien kappaleiden on oltava paikallaan, jotta tarina toimisi ja koskettamaan todella monipuolista yleisöä, jolle puhut.

Muutama kuukausi sitten tein tutkimusta tuotteesta, joka näytti korjaavan ongelmat, joita meillä oli asiakkaan kanssa. Tiesin, kuinka paljon asiakas maksoi. Tiesin kuinka paljon ongelma maksoi heille. Tiesin, kuinka paljon olin valmis maksamaan päästäksesi eroon asiasta. Sivustolla ei ollut kaikkia tarvittavia tietoja, muuten olen voinut rekisteröityä juuri silloin ja siellä ... mutta minun piti kirjautua esittelyyn.

Kun ilmoittautuin esittelyyn, sain esivalintapuhelun, jossa minulle esitettiin useita kysymyksiä. Useiden kysymysten jälkeen valitin ja pyysin vain esittelyä. Minun piti lopettaa vastaaminen kysymyksiin. Kun olet valmis, ajoittin demon. Noin päivää myöhemmin, sain kutsun demoon, ja myyjä avasi mukautetun kannen räätälöitykseni minulle persoona ja alkoi kertoa tarina.

Pyysin heitä lopettamaan. Hän vastusti.

Kysyin, aiommeko tehdä demon, ja hän sivuutti kysymyksen. Joten käskin hänen saada johtajan soittamaan minulle ja katkaisin puhelun. Olin nyt turhautunut. Hänen johtajansa soitti ja pyysin häntä yksinkertaisesti esittelemään ohjelmistoa ja selittämään, että jos kustannukset olivat budjettini rajoissa ja jos ohjelmisto korjasi ongelman, olin valmis ostamaan.

Hän näytti minulle demon. Hän kertoi hinnan. Tein ostoksen.

Puhelun lopussa hän myönsi, että hän aikoo palata takaisin ja muotoilla myyntiprosessin uudelleen kaltaisteni yritysten kaltaiseksi.

Vaikka arvostan kaikkea uskomatonta työtä, jonka hänen tiiminsä on pitänyt tehdä voitto / tappio -skenaarioiden analysoimiseksi, persoonien kehittämiseksi, tarinoiden kirjoittamiseksi näille persoonille, perustamisen esikarsintastrategia ja syötteen tarina, joka oli niin pakottava, että tekisin ostoksen… I ei tarvinnut eikä halunnut sitä mitään. Minulla ei ollut aikaa tarinaan. Tarvitsin vain ratkaisun.

Älä ota tätä väärällä tavalla, tarinoilla on paikkansa markkinoinnissa. Mutta kerronta ei ole markkinointistrategioiden ihmelääke. Jotkut sivustosi kävijöistä eivät etsi tarinaa ... ja ne saattavat jopa olla turhautuneita ja sammuttaa ne. Anna heille muita vaihtoehtoja.

Rant yli!

ei mitään uuttaNyt kun pilaantuminen on ohi, tämä on pirun hyvä tarina, jonka haluat lukea ... ystäväni (ja asiakas), Muhammad Yasin ja Ryan Brock katsokaa niiden ihmisten pitkä historia, jotka kertoivat oikean tarinan oikeaan aikaan. Lukekaa mukana, kun he tutkivat sosiaalisen median maailmaa digitaalisella aikakaudella ja katsovat menneisyyteen oppiakseen, että kun on kyse tarinankerronnan taiteesta, ei mitään uutta auringon alla.

Nosta kopio Ei mitään uutta: Tarinankerronnan ja sosiaalisen median epärehellinen historia.

7 Kommentit

  1. 1
  2. 3

    Douglas, paras tapa kuvata arvostustani tästä artikkelista on pieni tarina. Kerran olin työkaluilla Twitterissä ja näin tämän outon otsikon: "En halua kuulla sinun pirun tarinasi. Joten luin artikkelin ja nauroin pääni pois. Ja asuin onnellisesti aina.

  3. 5

    Tarinat ovat upeita, mutta olemme myös äänimaailman ja 140 merkin maailmassa. Usean raidan vaihtoehdot ovat hyödyllisiä. Viimeaikainen blogikirjoitukseni, jonka inspiroivat Rupert Bear -sarjakuvat, sekä kuva, runo ja proosa, toimi hyvin lasteni kanssa. Esimerkiksi pitkäkopioiset laskeutumissivut sopivat erinomaisesti hakukoneoptimoijille ja joillekin lukijoille, mutta video ja varhainen 'osta nyt / seuraava vaihe' -painike tarjoavat vaihtoehtoisia navigointireittejä.

  4. 7

    Douglas,
    On hämmästyttävää, kuinka kaikilla näyttää olevan tarinankerrontauskonto.
    Tarinan kertomisen sijaan on jotain sanottavaa tarinankerrostekniikoiden soveltamisesta yritysviestintään.
    Jos leikkaat tämän ytimeen, kyse on kielen käytöstä kiinnittämään huomiota tai vielä paremmin kiehtomaan. On selvää, että tylsään kvadranttiin kuuluvat viestinnät tuottavat reaktion taajuuksien toisessa päässä.
    Väittäisin, että otsikkosi käyttää tarinankerrontatekniikkaa ottaakseen vastakkaisen kannan.
    Hyvää kamaa.
    Lou Hoffman

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.