Lataa tämä ohjelma, jonka olemme rakentaneet korjaamaan ohjelmamme?

Asiakkaamme käyttävät PCAnywhereä tukikysymyksissä. Käytän Vistaa - joten kun yritin ladata lisensoitua asiakastamme, minulle tuli nopeasti yhteensopimattomuusviesti ja asennusohjelma lopetti.

Vieraillessaan Symantec-sivustossa he tietysti korjasivat yhteensopivuusongelman parantaa versioon 12.1. Pala? Sinun on maksettava 100 dollaria päivityksestä. Minulla on oltava se, joten maksoin 100 dollaria. 100 dollarin maksaminen sovelluksesta, joka toimii yksinkertaisesti sen jälkeen, kun olet maksanut alkuperäisen lisenssin aikaisemmin, riittää vihaamaan sinua.

Nyt kun minulla on 12.1 ladattu, minulla on tonnia ongelmia sen kanssa. Sovellus näyttää olevan käynnissä, jos katson Tehtävienhallinnassa, mutta ikkunaa ei löydy mistään. Ja jos saan ikkunan ylös, se on täysin tyhjä. Aloin tutkia asiaa Symantec-foorumeilla. Yksi löytämäni muistiinpano oli loistava artikkeli Symantecin automaattinen korjaus ohjelma.

Millainen ohjelmistoyritys kirjoittaa ohjelman, joka korjaa alkuperäiseen ohjelmaan vaikuttavat ongelmat? Symantec olisi luultavasti se yritys.

Hei Symantec: Jos tiedät ongelman ja kuinka korjata se, laita korjaus omaan alkuperäinen sovellus !!!

Autofix-ohjelman asentamisen jälkeen PCAnywhereilla on edelleen ongelmia. Minä särky, kun minun on käytettävä mitä tahansa Symantec-ohjelmaa… Olen kirjoittanut niistä liian kauan.

4 Kommentit

  1. 1
  2. 2

    Jos saat tämän jatkuvasti, kokeile seuraavaa:

    - Käynnistä sessioncontroller.exe - löydät tämän ohjelman asennushakemistosta.
    - odota muutama sekunti
    - kaksoisnapsauta ja käynnistä pcAnywhere (winaw32.exe)

    Tyhjä ruutu johtuu siitä, että pcanywhere aikakatkaisu odottaa sessioncontroller.exe-ohjelman käynnistymistä.

    Tämä on korjattu 12.5: ssä - tällä hetkellä Betassa klo http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Okei, hieno ... paitsi että jokainen .5-päivitys (ja osa .1-päivityksistä) on erillinen tuotesarja, joka vaatii lisähankinnan. Odotan 200 dollarin (jopa 100 dollarin "päivitys" -alennuksen kanssa) ohjelmistotuotteeni toimivan heti laatikosta ilman ongelmia. Heti. Ei kuuden kuukauden odottamisen jälkeen tai edes sen jälkeen, kun odotit 6 MB päivityksiä LiveUpdate-järjestelmästään ... joka mielenkiintoisella tavalla näkee vain osan asennetusta ohjelmistosta. Miksi se ei päivitä * kaikkia * Symantec-ohjelmistoni kerralla sen sijaan, että se tarvitsisi 30 erilaista LiveUpdate-ilmentymää saman yrityksen 7 erilliselle tuotteelle?

      Takaisin alkuperäiseen otteeseeni ... Miksi minun pitäisi maksaa ylimääräistä hankitakseni sen, jonka ainakin olisi pitänyt julkaista päivitys 12.1: n, ei koskaan 12.0: n käyttäjille (mikä ei toiminut Vistassa)?

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.