Symbl.ai: Kehittäjäalusta keskusteluälylle

Symbl.ai Keskustelu tekoäly

Yrityksen arvokkain omaisuus on sen keskustelut - sekä sisäiset keskustelut työntekijöiden kesken että ulkoiset tuloja tuottavat keskustelut asiakkaiden kanssa. Symbl on kattava ohjelmointirajapinta, joka analysoi ihmisten luonnollisia keskusteluja. Se tarjoaa kehittäjille mahdollisuuden vahvistaa näitä vuorovaikutuksia ja rakentaa ylimääräisiä asiakaskokemuksia millä tahansa kanavalla - olipa se sitten ääni, video tai teksti.

Symbl on rakennettu Contextual Conversation Intelligence (C2I) -teknologialle, jonka avulla kehittäjät voivat integroida nopeasti kehittyneen tekoälyn, joka ylittää luonnollisen kielenkäsittelyn (NLP) ja tekstikeskustelut. Symblin avulla kehittäjät voivat automatisoida luonnollisten keskustelujen kontekstuaalisen analyysin ilman harjoittelua / herätyssanoja ja tarjota reaaliaikaisia ​​yhteenvetoaiheita, toimintokohteita, jatkoa, ideoita ja kysymyksiä.

Symblin sovellusliittymä antaa meille hyvin eriytetyn toiminnallisuuden rakentaa hämmästyttävä kokouskokemus asiakkaillemme. Olemme iloisia voidessamme tarjota käyttäjillemme automaattisia kokouskäyttötietoja ja toimintakohteita Intermedia AnyMeeting® -tuotteessamme ja odotamme innolla erilaisia ​​keskustelukokemuksia, joita annamme tulevaisuudessa.

Costin Tuculescu, yhteistyöjohtaja, Intermedia, johtava yhtenäisen viestinnän ja pilvipalvelusovellusten toimittaja

Alustalla on valmiina mukautettavat käyttöliittymän widgetit, mobiili SDK, Twilio-integraatio ja useita ääni-API-rajapintoja puhelin- ja verkkosovelluksia varten.

Nykyisen kriisin myötä Symblin kaltaiset keskustelutiedonvälineet voivat olla erittäin hyödyllisiä, kun ne vastaavat etätyön tuottavuushaasteisiin yhä globaalimmassa taloudessa. Etätyöntekijöiden määrän kasvaessa ohjelmoitava alusta, joka voi auttaa kehittäjiä lisäämään ja ottamaan käyttöön keskusteluanalyysin, ei ole vain välttämätöntä, se on myös elintärkeää. 

Symbl-ominaisuuksia ovat:

  • Puheanalyysi - Automatisoitu puheentunnistus, useiden puhujien erottelu, lauseen rajatunnistukset, välimerkit, tunteet.
  • Toimiva tekstianalyysi - oivalluksia, kuten toimintokohteet, jatkotoimet, ideat, kysymykset, päätökset sekä yhteenveto keskustelun aiheista.
  • Muokattavat käyttöliittymän widgetit - Ensimmäinen täysin ohjelmoitava keskustelufoorumi, jossa on käyttöliittymän widgetit, upotetun kokemuksen luomiseen sovelluksissa.
  • Reaaliaikaiset koontinäytöt - Ylätason näkymä keskusteluista käyttäjien ja yritysten välillä käyttämällä valmiita, reaaliaikaisia ​​hallintapaneeleja.
  • Työvälineiden integraatiot - Laajennettavat integraatiot verkkokoukkujen avulla ja in-box-integraatiot kalenterin, sähköpostin ja muun kanssa.

Kaikki keskustelut ovat informatiivisia, rakentamattomia ja asiayhteyteen liittyviä. Yksinkertaisesti sanottuna, ne ovat monimutkaisia. Tähän asti kehittäjät ja yritykset ovat olleet vain kapea-alaisia, manuaalisia ja usein virheille alttiita vaihtoehtoja tämän melun tehokkaaseen vähentämiseen. Nyt kaikki, mitä he tarvitsevat näiden rajoitusten ylittämiseksi, on käytettävissä. 

Symbl-keskusteluälyesimerkki:

Tässä on esimerkki kahden osallistujan välisen keskustelun tuloksista, joissa annetaan yhteenvetoaiheet, transkriptio, oivallukset ja todelliset seurannat päivämäärällä ja kellonaikalla.

Symbl-keskustelu-AI-esimerkki

Rekisteröidy Symbl-tili

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.