360 asteen
Martech Zone merkityt artikkelit 360 asteen:
-
CRM ja tietoalustat
Acquia: Mikä on asiakastietojärjestelmä?
Kun asiakkaat kommunikoivat ja tekevät liiketoimia yrityksesi kanssa tänään, on entistä haastavampaa ylläpitää keskitettyä näkemystä asiakkaasta reaaliajassa. Tapasin äskettäin asiakkaan, jolla oli juuri näitä vaikeuksia. Heidän sähköpostimarkkinointitoimittajansa erosi heidän tietovaraston ulkopuolella olevasta mobiiliviestintäalustasta. Asiakkaat olivat vuorovaikutuksessa, mutta koska keskeiset tiedot…