IPTV
Martech Zone merkityt artikkelit IPTV:
-
Sisältö Markkinointi
Selitä teollisuuden termit ja lyhenteet
Luin juuri lehdistötiedotteen yritykseltä, joka oli suunnattu kaltaisilleni markkinointiteknologian ihmisille. Lehdistötiedotteessa he mainitsivat: OTT, PaaS-ratkaisu, IPTV, AirTies hybridi-OTT ja OTT-videopalvelualusta, OTT-videopalvelualustan tarjoaja, ylivoimainen videon toimitus integroidun medianhallintajärjestelmän kautta, OTT:n hybridi-demo, digitaalinen videolähetys (dvb-t), AirTies Air 7320…
-
CRM ja tietoalustat
Puolella asiakkaiden kanssa
Äskettäin soittaessani suurelle teleyritykselle, jota en mainitse (heidän logonsa näyttää siniseltä kuolemantähdeltä), olin ihastunut asiakaspalveluedustajaani (CSR). Järkyttävää, tiedän. Koko puhelun ajan hän itse asiassa kuunteli, mitä halusin, ja hän sanoi esimerkiksi: "Tämä on sopimus, josta useimmat asiakkaat pitävät", "Anna minun…