Miksi PreSales on valmis hankkimaan ostajakokemuksen: Vivunin sisäinen katsaus

Kuvittele, jos ei olisi Salesforcea myyntitiimeille, Atlassiania kehittäjille tai Marketoa markkinointihenkilöille. Pohjimmiltaan tämä oli PreSales-tiimien tilanne muutama vuosi sitten: tällä erittäin tärkeällä, strategisella ihmisryhmällä ei ollut heille suunniteltua ratkaisua. Sen sijaan heidän täytyi tehdä työnsä yhdessä mukautettujen ratkaisujen ja laskentataulukoiden avulla. Silti tämä alipalveltu ihmisryhmä on yksi B2B:n tärkeimmistä ja strategisimmista henkilöistä

5 oppia yli 30 miljoonasta henkilökohtaisesta asiakasvuorovaikutuksesta vuonna 2021

Vuonna 2015 toinen perustajani ja minä päätimme muuttaa tapaa, jolla markkinoijat rakentavat suhteita asiakkaisiinsa. Miksi? Asiakkaiden ja digitaalisen median suhde oli muuttunut perusteellisesti, mutta markkinointi ei ollut kehittynyt sen mukana. Huomasin, että siellä oli suuri signaali-kohina-ongelma, ja elleivät brändit olleet liian tärkeitä, he eivät saaneet markkinointisignaaliaan tarpeeksi vahvaksi, jotta ne olisivat kuultavissa staattisen sähkön yli. Näin myös, että synkkä sosiaalinen oli nousussa, missä

7 tapaa, joilla oikea DAM voi optimoida brändisi suorituskyvyn

Mitä tulee sisällön tallentamiseen ja järjestämiseen, siellä on useita ratkaisuja – ajatelkaa sisällönhallintajärjestelmiä (CMS) tai tiedostojen isännöintipalveluita (kuten Dropbox). Digital Asset Management (DAM) toimii rinnakkain tämäntyyppisten ratkaisujen kanssa, mutta se suhtautuu sisältöön eri tavalla. Vaihtoehdot, kuten Box, Dropbox, Google Drive, Sharepoint jne., toimivat pohjimmiltaan yksinkertaisina parkkipaikkoina lopulliselle lopputilan omaisuudelle; ne eivät tue kaikkia alkupään prosesseja, jotka liittyvät näiden resurssien luomiseen, tarkistamiseen ja hallintaan. DAM:n suhteen

accessiBe: Tee kaikista sivustoista sertifioituja pääsyä tekoälyn avulla

Vaikka sivustojen esteettömyyttä koskevat määräykset ovat olleet voimassa vuosia, yritykset ovat vastanneet hitaasti. En usko, että kyse on empatiasta tai myötätunnosta yritysten puolella… Uskon todella, että yritykset vain kamppailevat pysyäkseen perässä. Esimerkiksi, Martech Zone sijoittuu huonosti saavutettavuutensa vuoksi. Ajan myötä olen työskennellyt parantamaan sekä tarvittavaa koodausta, suunnittelua että metatietoja ... mutta tuskin pystyn pysymään mukana vain pitämisessä

Luminar Neo: Innovatiivinen kuvankäsittely tekoälyllä (AI)

Jaoimme äskettäin artikkelin, jossa on kuusi esimerkkiä siitä, kuinka tekoäly parantaa myynti- ja markkinointiteknologiaa, ja yksi tapa oli kuvien muokkaus. Monet valokuvaajista, joita käytämme ammattimaisten muotokuvien, tuotekuvien ja muiden asiakkaidemme valokuvien tekemiseen, ovat Photoshopin asiantuntijoita ja tekevät aivan loistavaa työtä. Jos kokopäivätyösi ei kuitenkaan ole valokuvauksen ja valokuvien muokkaamisen hallinta, Adoben uskomattomalla alustalla on melko jyrkkä oppimiskäyrä. Valaisin