Kun olet vasta perustamassa yritystä, on houkuttelevaa houkutella asiakkaita millä tahansa tavalla, riippumatta kustannuksista, ajasta tai energiasta. Kuitenkin, kun opit ja kasvat, huomaat, että asiakkaiden hankinnan kokonaiskustannusten ja sijoitetun pääoman tuottoprosentin tasapainottaminen on välttämätöntä. Tätä varten sinun on tiedettävä asiakashankintakustannus (CAC). Asiakashankintakustannusten laskeminen CAC:n laskemiseksi sinun tarvitsee vain jakaa kaikki myynti ja
B2B -sisältömarkkinoinnin trendit
Pandemia häiritsi merkittävästi kuluttajien markkinointitrendejä, kun yritykset sopeutuivat hallituksen toimiin, joilla pyrittiin estämään COVID-19: n nopea leviäminen. Kun konferenssit suljettiin, B2B -ostajat siirtyivät verkkoon hakemaan sisältöä ja virtuaalisia resursseja auttamaan heitä B2B -ostajan matkan vaiheissa. Digitaalisen markkinoinnin Filippiinit -tiimi on koonnut tämän infografisen B2B -sisältömarkkinoinnin trendit vuonna 2021, joka tuo kotiin seitsemän suuntausta B7B -sisällön kannalta
Cheetah Digital: Kuinka saada asiakkaat mukaan luottamustalouteen
Kuluttajat ovat rakentaneet muurin suojellakseen itseään huonoja näyttelijöitä vastaan ja korottaneet vaatimuksiaan tuotemerkeille, joihin he käyttävät rahaa. Kuluttajat haluavat ostaa tuotemerkeiltä, jotka paitsi osoittavat sosiaalista vastuullisuutta myös kuuntelevat, pyytävät suostumusta ja ottavat yksityisyytensä vakavasti. Tätä kutsutaan luottamustaloudeksi, ja kaikkien brändien pitäisi olla eturintamassa strategiassaan. Arvonvaihto Yksilöille, jotka ovat alttiita yli
Suuntaa antava: Asiakasanalytiikka ja hyödyllisiä oivalluksia
Big data ei ole enää uutuus liike-elämässä. Suurin osa yrityksistä ajattelee itseään datapohjaisena; teknologiajohtajat perustavat tiedonkeruuinfrastruktuurin, analyytikot siivilöivät tietoja, markkinoijat ja tuotepäälliköt yrittävät oppia tiedoista. Huolimatta tietojen keräämisestä ja käsittelystä enemmän kuin koskaan, yrityksiltä puuttuu arvokkaita oivalluksia tuotteistaan ja asiakkaistaan, koska ne eivät käytä asianmukaisia työkaluja käyttäjien seuraamiseen koko asiakasmatkan ajan
10 asiakasuskollisuus- ja palkitsemisohjelmien hyötyä
Taloudellisen tulevaisuuden epävarmuudessa on kriittistä, että yritykset keskittyvät asiakkaiden säilyttämiseen poikkeuksellisen asiakaskokemuksen ja uskollisuuteen liittyvien palkkioiden avulla. Työskentelen alueellisen ruoan jakelupalvelun kanssa, ja heidän kehittämänsä palkinto-ohjelma pitää asiakkaat palaamassa yhä uudestaan. Asiakasuskollisuustilastot Experian's Whitepaperin mukaan Tuotemerkkiuskollisuuden luominen kanavien rajat ylittävässä maailmassa: 34% Yhdysvaltain väestöstä voidaan määritellä brändiuskollisiksi. 80% brändiuskolaisista väittää olevansa
