Asiakastietojärjestelmä
Martech Zone merkityt artikkelit Asiakastietojärjestelmä:
-
Verkkokauppa ja vähittäiskauppa
Bloomreach: Valtuuta verkkokaupan markkinoijat saavuttamaan enemmän tuloksia vähemmällä monimutkaisuudella
Viime vuosina sähköinen kaupankäynti on kiihtynyt huimaa vauhtia. Ja vaikka tämä kasvu on tasaantunut viime aikoina, sähköisen kaupankäynnin potentiaali on tuskin saavuttanut rajaansa. Yli kaksi miljardia ihmistä teki verkko-ostoksia vuonna 2022, ja nämä luvut vain kasvavat tulevana vuonna. Tämä on kuitenkin haaste markkinoijille, jotka eivät…
-
Mainontateknologia
Tietojen aukkojen sulkeminen rahoituspalvelujen eri aloilla
Kohdennettu mainonta ja markkinointi rahoituspalveluissa tuottaa valtavan hyödyn. Tätä voittoa voidaan kasvattaa eksponentiaalisesti kuudesta seitsemään kertaa henkilökohtaisten viestien avulla, jotka tarjotaan reaaliajassa kontekstualisoidun tiedon avulla. Nämä edut perustuvat reaaliaikaiseen asiakaskuunteluun tiedonkeruun ja identiteetin selvittämisen kautta, mikä tekee reaaliaikaisista asiakastietoalustoista (CDP) tärkeän osan tulojen kasvattamisessa…
-
Sisältö Markkinointi
Yhteensopiva: Mukauttaminen lupaus
Lupaus personoinnista on epäonnistunut. Olemme jo vuosia kuulleet sen uskomattomista eduista, ja markkinoijat, jotka haluavat hyötyä siitä, ovat ostaneet kalliita ja teknisesti monimutkaisia ratkaisuja, mutta ovat huomanneet liian myöhään, että useimmille lupaus personoinnista on vain savua ja peilejä. Ongelma alkaa siitä, miten personointi on nähty. Sijoitettu…
-
CRM ja tietoalustat
mParticle: Kerää ja yhdistä asiakastietoja suojattujen sovellusliittymien ja SDK: n avulla
Äskettäisellä asiakkaalla, jonka kanssa työskentelimme, oli vaikea arkkitehtuuri, joka korjasi yhteen kymmenkunta alustaa ja vielä enemmän sisääntulokohtia. Tuloksena oli paljon päällekkäisyyksiä, tietojen laatuongelmia ja vaikeuksia jatkototeutusten hallinnassa. Vaikka he halusivat meidän lisäävän lisää, suosittelimme, että he tunnistavat ja ottavat käyttöön CDP:n (Customer Data Platform)…
-
CRM ja tietoalustat
6 vaihetta asiakastietojärjestelmän (CDP) sisäänoston saamiseksi C-Suiten avulla
Olisi helppo olettaa, että nykyisellä pelottavan epävarmalla aikakaudella CxO:t eivät ole valmiita tekemään suuria investointeja datavetoiseen markkinointiin ja yrityksen toimintaan. Mutta yllättävää kyllä, he ovat edelleen kiinnostuneita, ja se saattaa johtua siitä, että he odottivat jo taantumaa. Silti asiakkaan aikomusten ja käyttäytymisen ymmärtämisen palkkioiden mahdollisuus oli liian tärkeä sivuuttaakseen. Jonkin verran…
-
CRM ja tietoalustat
RudderStack: Rakenna oma asiakastietojärjestelmäsi (CDP)
RudderStack auttaa tietotekniikkatiimiä saamaan enemmän arvoa asiakastiedoista erityisesti kehittäjille suunnitellun Customer Data Platformin (CDP) avulla. RudderStack kerää yrityksen tiedot jokaisesta asiakaskontaktipisteestä – mukaan lukien verkko-, mobiili- ja taustajärjestelmät – ja lähettää ne reaaliajassa yli 50 pilvipohjaiseen kohteeseen ja mihin tahansa suureen tietovarastoon. Yhdistämällä ja analysoimalla heidän asiakastietojaan…
-
CRM ja tietoalustat
Acquia: Mikä on asiakastietojärjestelmä?
Kun asiakkaat kommunikoivat ja tekevät liiketoimia yrityksesi kanssa tänään, on entistä haastavampaa ylläpitää keskitettyä näkemystä asiakkaasta reaaliajassa. Tapasin äskettäin asiakkaan, jolla oli juuri näitä vaikeuksia. Heidän sähköpostimarkkinointitoimittajansa erosi heidän tietovaraston ulkopuolella olevasta mobiiliviestintäalustasta. Asiakkaat olivat vuorovaikutuksessa, mutta koska keskeiset tiedot…