Vuosi 2021 on ollut yhtä arvaamaton kuin vuosi 2020, sillä monet uudet asiat haastavat vähittäiskaupan markkinoijat. Markkinoijien on pysyttävä ketterinä ja reagoitava vanhoihin ja uusiin haasteisiin samalla, kun he yrittävät saada aikaan enemmän vähemmällä. COVID-19 muutti peruuttamattomasti tapaa, jolla ihmiset löytävät ja tekevät ostoksia – lisää nyt Omicron-muunnelman pahentavat voimat, toimitusketjun häiriöt ja…