Miksi sinun ja asiakkaasi pitäisi toimia kuin aviopari vuonna 2022

Asiakkaiden pitäminen on hyväksi liiketoiminnalle. Asiakkaiden hoivaaminen on helpompi prosessi kuin uusien houkutteleminen, ja tyytyväiset asiakkaat tekevät paljon todennäköisemmin toistuvia ostoksia. Vahvojen asiakassuhteiden ylläpitäminen ei hyödytä vain organisaatiosi tulosta, vaan se myös kumoaa osan uusista tiedonkeruuta koskevista säännöksistä, kuten Googlen tulevasta kolmannen osapuolen evästeiden kiellosta. 5 prosentin kasvu asiakkaiden säilyttämisessä korreloi vähintään 25 prosentin kasvun kanssa

Asiakkaiden hankintakustannusten alentaminen maksimaalisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin saavuttamiseksi

Kun olet vasta perustamassa yritystä, on houkuttelevaa houkutella asiakkaita millä tahansa tavalla, riippumatta kustannuksista, ajasta tai energiasta. Kuitenkin, kun opit ja kasvat, huomaat, että asiakkaiden hankinnan kokonaiskustannusten ja sijoitetun pääoman tuottoprosentin tasapainottaminen on välttämätöntä. Tätä varten sinun on tiedettävä asiakashankintakustannus (CAC). Asiakashankintakustannusten laskeminen CAC:n laskemiseksi sinun tarvitsee vain jakaa kaikki myynti ja

SaaS -yritysten Excel menestyksekkäästi. Sinäkin voit… Ja näin

Ohjelmisto ei ole vain hankinta; se on suhde. Kun se kehittyy ja päivittyy vastaamaan uusia teknologian vaatimuksia, ohjelmistosopimusten ja loppukäyttäjän-asiakkaan-välinen suhde kasvaa jatkuvan ostosyklin jatkuessa. Ohjelmistopalvelut (SaaS) -palveluntarjoajat menestyvät usein asiakaspalvelussa selviytyäkseen, koska he osallistuvat ikuiseen ostoprosessiin useammalla kuin yhdellä tavalla. Hyvä asiakaspalvelu auttaa varmistamaan asiakastyytyväisyyden, edistää kasvua sosiaalisen median ja suusanallisten viittausten kautta ja antaa

Asiakkaiden säilyttäminen: Tilastot, strategiat ja laskelmat (CRR vs. DRR)

Jaamme melkoisesti hankinnasta, mutta ei tarpeeksi asiakkaiden säilyttämisestä. Hyvät markkinointistrategiat eivät ole niin yksinkertaisia ​​kuin saada enemmän ja enemmän liidejä, vaan kyse on myös oikeiden liidien ajamisesta. Asiakkaiden säilyttäminen on aina murto-osa uusien hankintakustannuksista. Pandemian myötä yritykset nousivat alas eivätkä olleet yhtä aggressiivisia uusien tuotteiden ja palveluiden hankinnassa. Lisäksi henkilökohtaiset myyntikokoukset ja markkinointikonferenssit haittasivat vakavasti useimpien yritysten hankintastrategioita.

Laskin: ennustaa, kuinka online-arvostelut vaikuttavat myyntiin

Tämä laskin tarjoaa ennustetun myynnin kasvun tai laskun yrityksesi verkossa olevien positiivisten, negatiivisten ja ratkaistavien arvostelujen määrän perusteella. Jos luet tätä RSS: n tai sähköpostin kautta, napsauta sivustoa ja käytä työkalua: Lisätietoja kaavan kehittämisestä on alla: Kaava ennakoidulle lisääntyneelle myynnille online-arvosteluista Trustpilot on B2B-online-tarkastelufoorumi kaappaamiseen ja jakamalla julkisia arvosteluja