10 asiakasuskollisuus- ja palkitsemisohjelmien hyötyä

Taloudellisen tulevaisuuden epävarmuudessa on kriittistä, että yritykset keskittyvät asiakkaiden säilyttämiseen poikkeuksellisen asiakaskokemuksen ja uskollisuuteen liittyvien palkkioiden avulla. Työskentelen alueellisen ruoan jakelupalvelun kanssa, ja heidän kehittämänsä palkinto-ohjelma pitää asiakkaat palaamassa yhä uudestaan. Asiakasuskollisuustilastot Experian's Whitepaperin mukaan Tuotemerkkiuskollisuuden luominen kanavien rajat ylittävässä maailmassa: 34% Yhdysvaltain väestöstä voidaan määritellä brändiuskollisiksi. 80% brändiuskolaisista väittää olevansa

Flash-myynnistä tulee myymälöiden virtuaalivastaava

Mikä on salamyynti? Salamamyynti on jyrkästi alennettu tarjous, jonka voimassaoloaika on nopea. Verkkokaupan tarjoajat ovat alkaneet lisätä myyntiä tarjoamalla päivittäistä flash-myyntiä sivustollaan. Kuluttajat palaavat päivittäin palatakseen miettimään, mikä kauppa on… ostavat enemmän tuotteita, useammin. Toimiiko se? Tunnetut tuotemerkit, joilla on kanta-asiakkaita, eivät voi enää jättää huomiotta flash-myynnin houkuttelevuutta. Jälleenmyyjät voivat integroida pikamyynnin omaansa

Ilmainen toimitus vs. alennus

En ole niin varma, että pystyt vertailemaan näitä kahta asiakkaan houkuttelustrategiaa. Minusta tuntuu, että alennus on hyvä tapa saada joku verkkokauppasivustollesi, mutta ilmainen toimitus voi olla tapa kasvattaa tulosprosenttia. Olen myös utelias kuinka uskolliset edulliset ostajat ovat. Jos alennat jyrkästi, palaavatko ihmiset jonakin päivänä ja ostavatko he ilman alennusta? Jos tarjoat ilmaisen toimituksen, eikö se ole sivustosi ominaisuus