Suodata sosiaalinen melusi Cloze-toiminnolla

Jos postilaatikkosi on yhtä kauhistuttava kuin minun, huomaat, että avainviestit yksinkertaisesti näyttävät häviävän, kun uusien viestien hyökkäys osuu. Olen päässyt siihen tosiseikkaan, että sosiaalinen ja sähköpostiverkostoni on tullut hallitsemattomaksi, ja odotan innolla hyviä työkaluja, jotka auttavat minua suodattamaan ja tunnistamaan minulle ja yritykselleni tärkeimmät yhteydet. Ystäväni ja asiakas Jascha Kaykas-Wolff täytti minut

KANA Express: asiakaskokemusten hallinta

Neuvomme monien keskisuurten ja suurten yritysten kanssa, jotka päättävät siirtyä sosiaalisen markkinoinnin ohjelmaan vain saadakseen selville, etteivät ne ennakoineet välitöntä asiakaspalvelun kysyntää. Onneton asiakas ei välitä siitä, että olet avannut Twitter-tilin tai julkaissut Facebook-sivun markkinointiasi varten ... he käyttävät palvelun pyytämiseen hyväkseen mediaa. Ja koska se on julkinen foorumi, tarjoa se paremmin heille. Nopeasti. Tämä