Viisi9

Martech Zone merkityt artikkelit Viisi9:

  • Analytiikka ja testausEdut, KPI:t, Call Center Analyticsin mittarit

    Miten myynti- ja markkinointiosastot hyötyvät Call Center Analyticsista?

    Puhelinkeskuksen analytiikka tarkoittaa puhelinkeskuksen toiminnasta kerättyjen tietojen ja mittareiden analysointiprosessia oivallusten saamiseksi ja tietopohjaisten päätösten tekemiseksi. Se sisältää erityyppisten tietojen keräämisen ja analysoinnin, kuten puhelumääriä, puheluiden kestoja, odotusaikoja, asiakasvuorovaikutuksia, agentin suorituskykyä, asiakastyytyväisyyspisteitä ja paljon muuta. Näiden alustojen avulla puhelinkeskukset voivat tunnistaa huolenaiheita,…

  • Myynnin mahdollistaminenKeskustelutietoa myyntiedustajille

    Gong: Keskustelufoorumi myyntitiimeille

    Gongin keskustelun analytiikkamoottori analysoi myyntipuhelut yksilö- ja kokonaistasolla auttaakseen sinua ymmärtämään, mikä toimii (ja mikä ei). Gong alkaa yksinkertaisella kalenterin integroinnilla, jossa se skannaa jokaisen myyntiedustajan kalenterin ja etsii tulevia myyntikokouksia, puheluita tai demoja tallennettavaksi. Gong liittyy sitten jokaiseen ajoitettuun myyntipuheluun virtuaalisen kokouksen osallistujana tallentaakseen…

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.