Jos käytät hetken tutkiaksesi myymälässä tapahtuvaa vähittäismyyntiä tuotemerkille, jolla on uskomaton asiakaspalvelu, verrattuna myymälään, joka kamppailee sen kanssa, voit selvästi nähdä eron, jonka ihminen voi saada aikaan kasvattaessaan tuloja. Verkkokaupat käyttävät teknologioita yrittääkseen voittaa henkilökohtaisen kokemuksen – työkaluilla, kuten lisätty todellisuus (AR), virtuaalitodellisuus…