Tekstiviestistrategian aloittaminen voi olla pelottava toteutusprosessi. Usko tai älä, operaattorit ovat suurelta osin manuaalisia vielä nykyäänkin... lähetä paperityöt, tarkista tietosi säilyttämis- ja tietosuojakäytäntösi ja kirjaudu tekstiviestien käyttöoikeuksiin. En yritä aliarvioida tämän välineen noudattamisen tärkeyttä, mutta SMS-ratkaisun siirtämisen tai integroinnin turhautuminen voi…
Olipa kyseessä kaksivaiheinen todennus tai illallisvarausten tekeminen, olen alkanut huomata, että olen paljon mukavampi käyttää tekstiviestejä (SMS) kuin muutama vuosi sitten. En usko, että olen ainoa… niin kuluttajat kuin yrityksetkin lähettävät ja vastaanottavat mielellään tekstiviestejä sen sijaan, että puhelut keskeytyvät. Kysymys on kuitenkin…