Ihmisten on todella käytettävä paremmin sosiaalisessa mediassa

Hiljattain pidetyssä konferenssissa keskustelin muiden sosiaalisen median johtajien kanssa epäterveellisestä ilmapiiristä, joka kasvaa sosiaalisessa mediassa. Kyse ei ole niinkään yleisestä poliittisesta jakautumisesta, mikä on ilmeistä, vaan raivon leimautumisesta, joka syyttää aina kiistanalaista ongelmaa. Käytin termiä tunkeutuminen, koska näemme sen. Emme enää tauko tutkia asiaa, odottaa tosiasioita tai edes analysoida ongelman kontekstia