Mobiilihankinta
Martech Zone merkityt artikkelit matkapuhelinostos:
-
Verkkokauppa ja vähittäiskauppa
Jos tarvitset lisää todisteita mobiilivaikutuksista yrityksiin
Kävimme läpi teknologian vaiheen, jossa verkkosivustot nähtiin loistavana porttina asiakkaan ja yrityksen välillä. Käyttäjien foorumeita, usein kysyttyjä kysymyksiä, neuvontapalveluita ja sähköpostia käytettiin kalliiden puhelinkeskusten sijoittamiseen ja niihin liittyvään asiakasongelmien ratkaisemiseen käytettyyn aikaan. Mutta niin kuluttajat kuin yrityksetkin hylkäävät yritykset, jotka eivät yksinkertaisesti ota…