Yritysten pandemian aikana tekemät varotoimet ovat häirinneet merkittävästi toimitusketjua, kuluttajien ostokäyttäytymistä ja siihen liittyviä markkinointiponnistelujamme parin viime vuoden aikana. Mielestäni suurimmat kuluttaja- ja liiketoimintamuutokset tapahtuivat verkkokaupoissa, kotiinkuljetuksessa ja mobiilimaksamisessa. Markkinoijien kohdalla näimme dramaattisen muutoksen digitaaliseen markkinointiteknologioihin sijoitetun pääoman tuottossa. Me…