UserTesting: Tarvittavat inhimilliset näkemykset asiakaskokemuksen parantamiseksi

Nykyaikainen markkinointi on kyse asiakkaasta. Menestyäkseen asiakaskeskeisillä markkinoilla yritysten on keskityttävä kokemukseen; heidän on ymmärrettävä ja kuunneltava asiakkaiden palautetta parantamaan jatkuvasti luomiaan ja tuottamiaan kokemuksia. Yritykset, jotka omaksuvat inhimillisen oivalluksen ja saavat laadullista palautetta asiakkailta (eikä vain kyselytutkimuksia), voivat olla paremmin yhteydessä ostajiinsa ja asiakkaisiinsa merkityksellisemmillä tavoilla. Ihmisen kerääminen