Mikä on MarTech? Markkinointitekniikka: menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuus

Saatat saada naurun siitä, että kirjoitin artikkelin MarTechistä, kun olet julkaissut yli 6,000 markkinointitekniikkaa koskevaa artikkelia yli 16 vuoden ajan (tämän blogin iän jälkeen ... Olin bloggaajan edellisenä). Uskon, että on syytä julkaista ja auttaa liike-elämän ammattilaisia ​​ymmärtämään paremmin, mikä MarTech oli, mikä on ja mikä se on. Ensinnäkin on tietysti se, että MarTech on markkinoinnin ja tekniikan portaikko. Kaipasin suurta

SimpleTexting: SMS- ja tekstiviestialusta

Tervetulotun tekstiviestin saaminen brändiltä, ​​jolle olet antanut luvan, voi olla yksi ajankohtaisimmista ja käytännöllisimmistä markkinointistrategioista, joita voit toteuttaa. Yritykset hyödyntävät tekstiviestimarkkinointia tänään: Tehosta myyntiä - Lähetä tarjouksia, alennuksia ja rajoitetun ajan tarjouksia tulojen kasvattamiseksi Rakenna suhteita - Tarjoa asiakaspalvelua ja tukea kaksisuuntaisilla keskusteluilla Aktivoi yleisösi - Jaa nopeasti tärkeitä päivityksiä ja uusia sisältö Luo jännitystä - isäntä

Drip: Mikä on verkkokaupan asiakassuhteiden hallinta (ECRM)?

Verkkokaupan asiakassuhteiden hallinta -alusta luo parempia suhteita verkkokauppojen ja niiden asiakkaiden välille mieleenpainuvien kokemusten saamiseksi, jotka lisäävät uskollisuutta ja tuloja. ECRM pakkaa enemmän virtaa kuin sähköpostipalveluntarjoaja (ESP) ja enemmän asiakaslähtöisyyttä kuin asiakassuhteiden hallinta (CRM) -alusta. Mikä on ECRM? ECRM: t antavat verkkokauppojen omistajille mahdollisuuden ymmärtää kaikki yksilölliset asiakkaat - heidän kiinnostuksensa, ostonsa ja käyttäytymisensä - ja tarjota mielekkäitä, henkilökohtaisia ​​asiakaskokemuksia mittakaavassa käyttämällä kerättyjä asiakastietoja kaikilla integroiduilla markkinointikanavilla.

Liiketoiminnan haasteet ja mahdollisuudet COVID-19-pandemian kanssa

Useiden vuosien ajan olen maininnut, että muutos on ainoa vakio, jonka markkinoijien tulisi olla tyytyväisiä. Teknologian, välineiden ja lisäkanavien muutokset painostivat organisaatioita sopeutumaan kuluttajien ja yritysten vaatimuksiin. Viime vuosina yrityksiä on myös pakotettu toimimaan avoimemmin ja inhimillisemmin. Kuluttajat ja yritykset alkoivat tehdä yrityksiä filantrooppisten ja eettisten uskomustensa mukaisesti. Missä organisaatiot erottivat perustuksensa

Medallia: Kokemusten hallinta asiakkaiden kokemusten havaitsemiseksi, tunnistamiseksi, ennakoimiseksi ja korjaamiseksi

Asiakkaat ja työntekijät tuottavat miljoonia signaaleja, jotka ovat kriittisiä yrityksellesi: miltä heistä tuntuu, mistä he pitävät, miksi tämä tuote ja ei sille, missä he käyttävät rahaa, mikä voisi olla parempaa ... Tai mikä tekisi heistä onnellisempia, kuluttaa enemmän, ja olla uskollisempi. Nämä signaalit tulvivat organisaatioosi Live Time -palvelussa. Medallia sieppaa kaikki nämä signaalit ja ymmärtää ne. Joten voit ymmärtää jokaisen matkan jokaisen kokemuksen. Medallian keinotekoinen