Tarvitsetko käyttöehtoja, tietosuoja- ja evästekäytäntöjä?

Verkkosivuston oikeudelliset käytännöt

Viestintä ja kaupallinen kauppa ovat aina kulkeneet käsi kädessä. Tämä on totta enemmän nyt kuin koskaan ennen, kun yhä useammat online-laitteet ovat käytettävissä tietokoneilla, tableteilla tai matkapuhelimilla. Tämän välittömän tiedonsaannin seurauksena yrityksen verkkosivustosta on tullut keskeinen työkalu yrityksille toimittaa tuotteitaan, palveluitaan ja kulttuuriaan laajemmille markkinoille.

Sivustot antavat yrityksille mahdollisuuden antaa heille tavoittaa uudet ja nykyiset kuluttajat napin painalluksella. Kun otetaan huomioon digitaalisen kaupankäynnin korkea taso, yritysten on oltava aina valppaina suojellessaan etujaan verkkosivustojen toiminnassa. Kuluttajansuoja on yhtä tärkeää; Koska henkilöllisyyspetoksen uhka on edelleen yleinen verkkotoiminnassamme, myös verkkosivuston käyttäjien yksityisiä tietoja on suojattava.

Meidän ei tarvitse tehdä kompromissia turvallisuuden ja yksityisyyden välillä. Mielestäni tekniikka antaa meille mahdollisuuden olla molemmat. John Poindexter

Yrityksille voi aiheutua useita karhuja, jos ne eivät toteuta asianmukaisia ​​varotoimia varmistaakseen, että oikeat suojatoimenpiteet ovat käytössä, mukaan lukien oikeudenkäynnit (jotka voivat olla pitkiä, kalliita ja vahingollisia tuotemerkillesi!). Onneksi yritykset voivat rajoittaa ja jopa välttää näitä haittoja alusta alkaen saamalla oikeuden käyttöehdot (T & Cs) ja yksityisyyden suojas heidän verkkosivuillaan. Ne kattavat sekä yritykset että heidän asiakkaansa, jotta molemmat osapuolet voivat hoitaa asiat ongelmattomassa ympäristössä.

Yrityksesi suojaaminen: Käyttöehdot ja ehdot

Useimpien verkkosivustojen kotisivut näyttävät ns käyttöehdot, jotka toimivat verkkosivuston omistajien ja sen käyttäjien välisenä sopimuksena. Tällaisia ​​termejä ovat tyypillisesti:

  • - oikeudet ja velvollisuudet sivuston omistajien ja käyttäjien välillä
  • Kuinka verkkosivustoa ja sen sisältöä tulisi käyttää
  • Kuinka ja milloin verkkosivustoa voidaan käyttää
  • mitään velat liiketoiminta voi ja ei voi syntyä, jos ongelmia ilmenee

Vaikka tällaisten käyttöehtojen käyttö ei ole tiukka lakivaatimus, on edullista sisällyttää tällaiset ehdot, jotta yrityksille voidaan tarjota paras mahdollinen suoja. Ennaltaehkäisy pikemminkin kuin hoito on käsite, jolla useimmat yritykset toimivat, joten teknisten ehtojen sisällyttäminen on hyödyllistä kaupallisista ja käytännön syistä:

  • Se tarkoittaa, että sivustosi yritystiedot eivät ole alttiita käyttäjien väärinkäytöksille (esim. Luvattoman sisällön lataaminen ja luvaton jäljentäminen).
  • Teknisten ja tekijänoikeuksien sisällyttäminen rajoittaa mahdollisia vastuita yrityksille; Selkeiden ehtojen käyttö voi suojata yrityksiä vierailijoilta, jotka saattavat haluta ryhtyä oikeustoimiin valitettavassa tilanteessa.
  • Käyttöehtojen käyttö tuo selkeyttä sekä yrityksille että verkkosivustojen käyttäjille. jommankumman osapuolen mahdolliset oikeudet ja velvollisuudet määritellään selvästi ja ne antavat molemmille mahdollisuuden jatkaa liiketoimintaansa.

Käyttäjätietojesi suojaaminen: Evästeet ja tietosuojakäytäntö

Monien liikesivustojen, erityisesti tavaroiden ja / tai palveluiden ostamiseen tai myyntiin osallistuvien, on luonnollisesti kerättävä tiettyjä tietoja asiakkaistaan. Tämä yksityisten tietojen kokoelma vaatii tarvetta selkeästi ilmoitettuun tietosuojakäytäntöön, joka (toisin kuin käyttöehdot sopimus) edellyttää laki.

Tietosuojakäytännössä tiedotetaan käyttäjille tietosuoja-asioista. Käytäntö sisältää, miten yritykset käsittelevät kaikkia henkilökohtaisia ​​tietoja, joihin käyttäjät voivat osallistua käyttäessään verkkosivustoaan. Alla EU: n tietosuojasäännökset, käytännön on oltava voimassa, jos verkkosivusto kerää tietoja, kuten asiakkaan nimi, osoite, syntymäaika, maksutiedot jne.

Evästeitä käytetään seuraamaan, kuinka asiakkaat käyttävät verkkosivustoa. Tämä antaa yrityksille mahdollisuuden räätälöidä ja parantaa käyttäjäkokemusta yksilön mieltymysten perusteella. Verkkosivustoilla on oltava asianmukainen käytäntö, jos niillä mitataan kävijöiden käyttöä tällä tavoin seuraavien vaatimusten lisäksi:

  • Ilmoitus vierailijoille evästeiden olemassaolosta
  • Selittäminen evästeiden toiminnasta ja miksi
  • Käyttäjän suostumuksen hankkiminen evästeen tallentamiseen laitteelleen

Kuten käyttöehtojen kohdalla, yrityksille on selkeä kaupallinen hyöty siitä, että niiden verkkosivustoilla on avoin tietosuojakäytäntö:

  • Ehdot auttavat rakentamaan luottamusta yrityksen ja kuluttajan välille

Riittävän tietosuojakäytännön puuttuminen rikkoo EU: n periaatteita Tietosuojalaki. Yrityksille voidaan määrätä rikkovia sakkoja, jopa 500,000 XNUMX puntaa!

Mitä seuraavaksi?

Avain yrityksille ja sivuston kävijöille, kun on kyse verkosta, on turvallisuus ennen kaikkea! Sekä käyttöehtojen että verkkosivustojen tietosuoja- ja evästekäytäntöjen tulisi olla selkeyden ja avoimuuden alaisia, jotta yritykset voivat jatkaa tuotteidensa ja palvelujensa tarjoamista ja antaa asiakkaille mahdollisuuden käyttää yrityssivustoja turvallisesti mielenrauhalla. Lisätietoja on osoitteessa Tiedotus komission jäsenen toimistosta.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.