Sähköpostipalvelun tarjoajan SaaS-hinnoittelurangaistus

sähköpostikulut

Meillä on ollut joitain ylä- ja alamäkiä, kun etsimme hyvää sähköpostipalvelun tarjoajaa. Monilla sähköpostipalvelujen tarjoajilla ei yksinkertaisesti ole integrointityökaluja, joita tarvitsemme sähköpostilähetysten automatisointiin (meillä on siitä pian uutisia) ... mutta suurin ongelma, joka meillä on ollut sähköpostiohjelmamme kanssa, on kyky sovittaa kaupallistaminen sovelluksen kustannukset.

Suoraan asiaan pääsemiseksi jotkut SaaS-hinnoittelurakenteet ovat yksinkertaisesti typeriä ... rankaisevat yrityksesi kasvua sen sijaan, että palkitsisivat sitä. Odotan yritykseksi tai kuluttajaksi, että mitä enemmän käytän palvelustasi, kustannushyötyjen tulisi pysyä tasaisina tai parantaa (toisin sanoen - käyttökohtainen hinta pysyy samana tai laskee). Tämä ei toimi löytämiesi portaiden portaiden hinnoittelun kanssa - etenkään sähköpostimyyjien kanssa.

Tässä on yhden toimittajan julkinen hinnoittelu (kuukausihinta ja tilaajat):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

Ensi silmäyksellä se näyttää melko johdonmukaiselta ... useammat tilaajat lisäävät kuukausikustannuksia. Ongelma on kuitenkin siirtymissä. Oletetaan, että lähetän 9,901 tilaajalle. Se on 75 dollaria kuukaudessa. Mutta jos lisään 100 tilaajaa, olen pulassa. Kuukausimaksuni kaksinkertaistuu 150 dollariin ja tilaajahinta nousee 98%. Tilaajaa kohden järjestelmän käyttökustannukset melkein kaksinkertaistuvat.

SaaS-sähköpostin hinnoittelu

Tämä oli niin huono nykyisen toimittajamme kanssa, että kirjaimellisesti lopetin lähettämisen koko luettelooni. Kustannuksemme nousivat 1,000 2,500 dollarista kuukaudessa noin 101,000 XNUMX dollariin kuukaudessa, koska minulla oli XNUMX XNUMX tilaajaa. Ei ole sitä, että mielestäni maksaa enemmän lähettämisestä enemmän ... kirjaimellisesti on se, että kustannuksissa on portaiden askel, jota en voi saada takaisin markkinointitoimintamme tai sponsorointimme kautta. Tilaajaa kohden kustannukset olisivat yli kaksinkertaistuneet. Enkä yksinkertaisesti voi korvata sitä kustannusta.

Ohjelmiston palveluntarjoajien tulisi todella tarkastella tarkemmin käyttömaksujärjestelmiä, kuten Amazon, tai hosting-paketteja, joilla on kynnysarvot hinta laskee when you grow your business. You should reward a growing business, not penalize it. If I have a list of 101,000, another client who has a list of 100,000 shouldn't be paying less per subscriber than I am. That's just plain dumb.

Sähköpostin segmentoinnin ja mukauttamisen edistäminen

Toinen ongelma näissä järjestelmissä on maksaminen järjestelmän yhteystietojen määrästä sen sijaan, kuinka paljon lähetät sen kanssa. Jos minulla on miljoona sähköpostiosoitetta sisältävä tietokanta, minun pitäisi pystyä tuomaan se, segmentoimaan se ja lähettämään vain siihen osaan, jonka tiedän tuottavan parhaan mahdollisen suorituskyvyn.

Monet näistä järjestelmistä veloittavat pikemminkin tietokannan koon kuin järjestelmän käytön perusteella. Tässä mielessä, kuinka voit syyttää yrityksiä erä- ja räjähdyskampanjoista? Jos sinua laskutetaan jokaisesta tilaajasta, voit myös lähettää jokaiselle tilaajalle!

Pakotettu liikevaihto

Tämän hinnoittelun seurauksena nämä yritykset pakottavat minua. Vaikka voisin rakastaa myyjää ja arvostan heidän palveluitaan, liiketoiminnan kustannukset sanelevat, että vietän yritykseni muualle. Vaikka haluaisin mielelläni pysyä hyvän myyjän kanssa, minulla ei ole potin rahaa mennä uppoutumaan, kun lisätään 100 tilaajaa tietokantaani.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.