Sähköpostipalvelun tarjoajan SaaS-hinnoittelurangaistus

sähköpostikulut

Meillä on ollut ylä- ja alamäkiä etsiessämme hyvää sähköpostipalveluntarjoajaa. Monilla sähköpostipalveluntarjoajilla ei yksinkertaisesti ole integrointityökaluja, joita tarvitsemme sähköpostiviestien automatisoimiseksi (saamme siitä pian uutisia)… mutta suurin ongelma, joka meillä on ollut sähköpostiohjelmamme kanssa, on mahdollisuus sovittaa kaupallistaminen sovelluksen hinta.

Jos haluat päästä suoraan asiaan, jotkut SaaS -hinnoittelurakenteet ovat yksinkertaisesti typeriä ... rangaista yrityksesi kasvua eikä palkita sitä. Odotan yrityksenä tai kuluttajana, että mitä enemmän käytän palveluasi, kustannushyödyt pysyvät ennallaan tai paranevat (toisin sanoen käyttökustannukset pysyvät samana tai laskevat). Tämä ei toimi löytämiesi portaikkohinnoittelujen kanssa-etenkin sähköpostin myyjien kanssa.

Tässä on yhden toimittajan julkinen hinnoittelu (kuukausihinta ja tilaajat):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

Ensi silmäyksellä se näyttää melko johdonmukaiselta… lisää tilaajia lisää korkeampia kuukausikustannuksia. Ongelma on kuitenkin siirtymissä. Sanotaan, että lähetän 9,901 75 tilaajalle. Se on 100 dollaria kuukaudessa. Mutta jos lisään 150 tilaajaa, olen pulassa. Kuukausimaksuni kaksinkertaistuu 98 dollariin ja tilaajakohtainen hinta kasvaa XNUMX%. Tilaajaa kohden järjestelmän käyttökustannukset lähes kaksinkertaistuvat.

SaaS-sähköpostin hinnoittelu

Tämä oli niin huono nykyisen toimittajamme kanssa, että lopetin kirjaimellisesti lähettämisen koko luettelolleni. Kustannuksemme nousivat 1,000 2,500 dollarista kuukaudessa noin 101,000 XNUMX dollariin kuukaudessa, koska minulla oli XNUMX XNUMX tilaajaa. Ei ole niin, että haluaisin maksaa enemmän lähettämisestä… se on kirjaimellisesti se, että kustannuksissa on portaikko, jota en voi saada takaisin markkinointitoimiemme tai sponsorointimme kautta. Kulut tilaajaa kohden olisivat yli kaksinkertaistuneet. Ja en yksinkertaisesti voi korvata sitä menoa.

Ohjelmiston palveluntarjoajien tulisi todella tarkastella tarkemmin käyttömaksujärjestelmiä, kuten Amazon, tai hosting-paketteja, joilla on kynnysarvot hinta laskee kun kasvatat yritystäsi. Kasvavaa yritystä kannattaa palkita, ei rangaista. Jos minulla on luettelo 101,000 100,000, toisen asiakkaan, jolla on luettelo XNUMX XNUMX, ei pitäisi maksaa vähemmän tilaajaa kohden kuin minä. Se on vain tyhmää.

Sähköpostin segmentoinnin ja mukauttamisen edistäminen

Toinen ongelma näissä järjestelmissä on maksaminen järjestelmän yhteystietojen määrästä sen sijaan, kuinka paljon lähetät sen kanssa. Jos minulla on miljoona sähköpostiosoitetta sisältävä tietokanta, minun pitäisi pystyä tuomaan se, segmentoimaan se ja lähettämään vain siihen osaan, jonka tiedän tuottavan parhaan mahdollisen suorituskyvyn.

Monet näistä järjestelmistä veloittavat tietokannasi koon sijaan järjestelmän käytön perusteella. Tässä mielessä kuinka voit syyttää yrityksiä erä- ja räjähdyskampanjoinnista? Jos sinulta veloitetaan jokaisesta tilaajasta, voit myös lähettää sen jokaiselle tilaajalle!

Pakotettu liikevaihto

Tämän hinnoittelun seurauksena nämä yritykset pakottavat käteni. Vaikka rakastan myyjää ja arvostan heidän palveluaan, liikekustannukset määräävät, että vien liiketoimintani muualle. Vaikka haluaisin pysyä hyvän myyjän kanssa, minulla ei ole potti rahaa, johon menen kastelemaan, kun lisään 100 tilaajaa tietokantaani.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.