Kolme helppoa tapaa seurata brändiäsi verkossa

Depositphotos 7537438 s

Jos olet seurannut lainkaan sosiaalisen median trendejä, olet todennäköisesti kuullut paljon liittymisestä "keskusteluun" ja osallistumisesta. Olet ehkä kuullut varoituksen: "ihmiset puhuvat yrityksestäsi riippumatta siitä, oletko siellä vai et." Tämä on totta ja on hyvä syy siirtyä sosiaaliseen mediaan ja alkaa osallistua. Jos olet osa keskustelua, voit vastata kyselyihin, hallita vahinkoja ja tarjota parempaa asiakaspalvelua.

Joten miten pysymme kaikkien keskustelujen mukana? Tässä on kolme asiaa, jotka voit määrittää muutamassa minuutissa aloittaaksesi brändisi keskustelujen seuraamisen.

  1. Käyttää Google-ilmoitukset Tämä on luultavasti yksi yksinkertaisimmista mutta tehokkaimmista työkaluista tuotemerkin seurantaan. Google-hälytysten avulla voit luoda avainsanakohtaisia ​​ilmoituksia, jotka lähettävät sinulle sähköpostia aina, kun verkossa näkyy sisältöä, joka sisältää kyseiset avainsanat. piippausKoska yritykseni nimi on SpinWeb, minulla on asetettu hälytys seuraamaan sanaa "SpinWeb", mikä tarkoittaa, että saan sähköpostia aina, kun yritykseni mainitaan verkossa.
  2. Määritä hälytykset TweetBeepissä. TweetBeep on ilmainen palvelu (jopa 10 ilmoitukseen), joka seuraa Twitterissä käytäviä keskusteluja ja lähettää sinulle sitten sähköpostiviestejä, joissa luetellaan kaikki avainsanasi sisältävät twiitit. ”SpinWeb” -ohjelmaa varten asetettu hälytys lähettää minulle päivittäin (tai tunneittain, jos haluan) sähköpostin, joka sisältää kaikki twiitit, jotka puhuvat yrityksestäni.socialmention Tämän ansiosta minun on helppo siirtyä valikoivasti keskusteluihin, jotka kiinnostavat minua.
  3. Skannaa sosiaalisia verkostoja SocialMention. Tämä palvelu seuraa yli 80 sosiaalista verkostoa avainsanallesi, kuten Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google jne. SocialMentionilla on myös hienoja lisäominaisuuksia, jotka seuraavat keskustelujen voimakkuutta ja vaikutusta.

Jos etsit erittäin helppoa tapaa aloittaa brändinvalvonta sosiaalisen median kautta, muutama minuutti näiden kolmen työkalun luomiseen on hyvä paikka aloittaa. Se automatisoi ponnistelusi ja pitää sinut ajan tasalla siitä, mitä yrityksestäsi sanotaan. Huomaat myös, että se vahvistaa online-suhteitasi, koska pystyt osallistumaan aktiivisesti aina, kun kukaan puhuu sinusta, ja se on erinomaista asiakaspalvelua.

Yksi kommentti

  1. 1

    Upea viesti, Michael!

    Seuranta on sosiaalisen median teollisuuden kehitys. Kuuntelu on ollut ensimmäinen askel, mutta se ei enää riitä. Sitoutuminen on välttämätöntä. Riippuen seuranta- ja sitoutumistarpeistasi, yllä olevat työkalut voivat toimia tai sinun on ehkä käytettävä raskaampaa ratkaisua. Kun sinulla on mahdollisuus, tutustu Biz360: n Community Insights -työkaluun - loistava tapa seurata, selvittää, ketkä ovat keskustelujen vaikuttavimmat lähteet, jotta voit osallistua ja jopa siirtää sitouttamistehtäviä muille yrityksessäsi (socialCRM ). Voit vapaasti pingata minua milloin tahansa.

    Maria Ogneva
    @themaria @ biz360
    mogneva (at) biz360 (piste) com

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.