Tragedia ja sosiaalinen media

newtown-nauha

Monet teistä eivät tunne minua henkilökohtaisesti, mutta minut todella kasvatettiin Newtownissa, Connecticutissa. Se on hämmästyttävä pieni kaupunki, joka on kasvanut dramaattisesti, mutta ei ole muuttunut kovin paljon sen jälkeen, kun asuin siellä. Kun olin nuori, jouduimme katsomaan elokuvia kaupungintalolla, käymään Blue Colony Diner -ravintolassa jäätelöä varten ja menemään St. Rose of Lima -kirkkoon sunnuntaisin. Yhteisö oli omavarainen… isäni oli jopa vapaaehtoisessa palokunnassa, kun asuimme siellä. Upeita ihmisiä, uskomaton yhteisö.

Yhdellä perheen ystävistämme on poika, jonka elämä säästyi tästä tragediasta - me kaikki rukoilemme heidän ja perheiden puolesta, jotka menettivät niin paljon tässä kauhistuttavassa tapahtumassa.

Kun jotain tällaista tapahtuu ja se sisältää kiistanalaisen ja poliittisen kysymyksen, kuten aseet, on todellinen riski keskustella mielipiteestäsi tai lisätä sitä verkossa. Väitteet voivat puhjeta nopeasti vihaksi ja jopa vihaksi, kun joku paljastaa poliittiset näkemyksensä, koska tämän uhreja ei ole vieläkään levätty.

Halusin heittää pois joitain vinkkejä, jotka ovat mielestäni tärkeitä sekä yrityksille että yksityishenkilöille:

  • Hiljaisuus voi olla asianmukainen vastaus. Hyvä ystävä Chuck Gose huomautti, että NRA sulki Facebook-sivunsa ja lakkasivat päivittämästä Twitter -tiliään. En usko tilanteen parempaan vastaukseen. Liian monet yritykset pitävät PR: n tehtävänä julkaista lausunto. Olen eri mieltä. Joskus paras asia, mitä voit tehdä, on olla hiljaa.
  • Jakaminen lausunto avaa sinut hyökkäämään. Yksinkertainen ja yksinkertainen, kun asetat itsesi väitteen puolelle tai toiselle, herättää vastauksen. Jos sinulla on vahva mielipide tavalla tai toisella ja julistat sen - älä ole yllättynyt siitä, että sinua hyökätään avoimesti, pilkataan, uhkaillaan tai saat vaihtoehtoisia intohimoisia mielipiteitä. Mielipiteesi jakaminen vaatii kypsyys. Jos et ole kypsä käsittelemään vastausta, älä avaa itseäsi hyökkäykselle.
  • Keskustelu voi olla tuottavaa. Sosiaalinen media tarjoaa keinon olla eri mieltä ihmisten kanssa, vaikka molemmat välittävät lopputuloksesta. Olen nähnyt viime päivinä uskomattomia keskusteluja toisesta tarkistuksesta, mielisairaudesta, sankaritarinoista sekä rakkauden ja tuen viesteistä.
  • odotus on toinen taktiikka. Vaikka sosiaaliset vastaukset ovat tyypillisesti parhaita, kun vastaus on välitön, tällaiset poliittisesti ladatut tapahtumat voivat vaatia erilaisen strategian. Lopetin twiittaamisen ja rajoitin sitoutumistani Facebookiin. Odotin myös tämän julkaisemista pari päivää, jotta minulla olisi jotain rakentavaa sanottavaa eikä vain lisätä mielipiteiden, argumenttien ja keskustelujen räjähdystä. Jos voit odottaa, kunnes ihmiset jäähtyvät hieman, keskustelu voi olla rakentavampaa.

Sosiaalinen media on a keskikokoinen. Et vain puhu suoraan toiselle henkilölle. Se on viestintämenetelmä, jossa viestisi julkaistaan ​​julkisesti tarkasteltavaksi riippumatta siitä, mihin lähetät sen. Tietoväline tarjoaa turvaverkkoa niille, jotka haluavat tehdä hyvää, ja kilven piiloutuakseen niille, jotka haluavat tehdä pahaa.

Kun kotiräjähdys tapahtui täällä Indianapolisissa, me näki kaiken hyvän, mitä sosiaalinen media voisi herättää. Se tarjosi keskipitkän tuen, uutisia, uskoa, toivon viestejä ja tuotti todellista apua asianosaisille.

Poliittisesta keskustelusta huolimatta olen optimistinen, että sosiaalinen media on lopulta hyvä voima tämän yhteisön parantamisessa. Olen nähnyt jo, kun ystäväni Newtownissa ovat käyttäneet Facebookia kertoakseen tunteistaan, epätoivostaan, toivostaan ​​ja onnellisuudestaan, että heidän poikansa oli elossa. Vaikka emme voi päästä eroon hulluuksista, toivottavasti voimme oppia käyttämään tietovälinettä hyväksi. Tai oppia, kun et käytä sitä ollenkaan.

5 Kommentit

  1. 1

    Hienoja kommentteja Doug! Muistan, että tiesit, että varttuit Connecticutissa, mutta en tiennyt, että se oli Newtown. Kiitos, että jaoit nämä oivallukset lukijasi ja koko yhteisön kanssa.

    • 2

      Kiitos @bnpositive: epävarma. En koskaan ajatellut, että kukaan kuulisi koskaan Newtownista, CT. On outoa katsella sen kehittymistä uutisissa ja nähdä perheeni ystävien puhuvan siitä, kun se kehittyy.

  2. 3

    Toinen riski sukeltaa sosiaalisen median keskusteluihin traagisista uutisista on, että se esiintyy hyväksikäytön tapaan, kuten toimittajat työnsivät mikrofonin jonkun edessä, joka juuri menetti rakkaansa. Hiljaisuus on yleensä sopivampi.

  3. 4

    Voimme olla niin väkijoukkopohjaisia ​​sosiaalisen median kanssa. Muutaman tunnin ajan sinä päivänä luulimme sen olevan veli. Kuvittele, jos bussissa olleet kuljettajat, joista hän kiihkeästi twiitti, olisivat lukeneet twiitit - ja jos ampuja olisi vielä elossa. Olisi voinut olla niin paljon pahempaa.

    Ja Richard Engel. Ymmärrän, miksi NBC asetti hänelle tiedotusvälineiden pimennyksen, kunnes hänet vapautettiin. Jos se vuotaa pian, kuka tietää, mitä hänelle olisi voinut tapahtua.
    Sosiaalisen median ihmiset alkavat ampua mitä tahansa kuulemansa tarinan ja uutistoimistot alkavat ohittaa askeleet pysyäkseen yllä ja pitääkseen nopeuttaan. Siirtymällä anteeksiantoon perustuvaan mediaan ikään kuin he olisivat sissimarkkinointitoimistoja vain pitääkseen merkityksellisiä sponsoreilleen. Melko liukas rinne.

    Vielä tärkeämpää - iloinen siitä, että ystäväsi ja perheesi selvisivät #Newtownin venäläisestä rulettipyörästä perjantaina. Se ei tee tilanteesta traagisempaa, eikä se ole paljon lusikallista sokeria auttaakseen lääkettä laskeutumaan, mutta ainakin te kaikki pystytte kertomaan heidän tarinansa ja kunnioittamaan 27: tä (olettaen 28 kuollutta - 1, joiden nimi tulee olemaan ei koskaan puhuta uudelleen).

    Ja tuntemalla sinut, bromance, kunnioitat heitä tyylikkäästi.

    Kerro minulle, mitä voin tehdä auttaakseni, varsinkin jos se voi olla enemmän kuin Twitterissä ja Facebookissa!

    - mentoroitava

    Suomalainen

  4. 5

    Hi

    Tämä on erittäin informatiivinen blogi ja sain erittäin informatiivista tietoa tästä blogista. Jatka sen lähettämistä.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.