Siirry suureksi käynnistetyn sähköpostistrategian avulla korkean sijoitetun pääoman tuottoprosentin parantamiseksi

laukaisi sähköpostin

Käynnistetyt sähköpostit ovat loistava tapa houkutella asiakkaita ja lisätä myyntiä, mutta väärinkäsitykset siitä, mikä on laukaisu ja miten ne otetaan käyttöön, estävät joitain markkinoijia käyttämästä taktiikkaa täysimääräisesti.

Mikä on käynnistetty sähköposti?

Perustoiminnollaan liipaisin on automaattinen vastaus, kuten Googlen syntymäpäiväterveys. Tämä saa jotkut uskomaan, että laukaistuja sähköposteja voidaan käyttää vain rajoitetuissa olosuhteissa. Mutta itse asiassa luettelo laukaisevista tapahtumista, tiedoista ja toiminnoista on melkein rajaton.

Sen sijaan, että joutuisivat ansaan ajatella pientä laukaisijoita, markkinoijien tulisi sen sijaan ajatella laukaisijoita mahdollisesti syynä asiakkaan uudelleen kohdentamiseen ja pitämiseen. Yrityksissä, jotka käyttävät tällä hetkellä laukaistuja sähköposteja, ostoskorin vuorovaikutus on yleinen laukaisu. Ostaja voi sijoittaa useita tuotteita ostoskoriinsa ja sitten poistua sivustolta. Yritys käyttää näitä tietoja laukaisimena lähettämällä asiakkaalle sähköpostimuistutuksen ostoskorin tuotteista ostokokemuksen laajentamiseksi ja lopulta muuntamisen lisäämiseksi.

Liipaisimet, jotka liittyvät ostoskorin hylkääminen ovat todistettu tapa kasvattaa tuloja palauttamalla asiakkaan huomio. Mutta keskitymme tänään kampanjaan Analytics ja asiakastiedot tärkeimpinä konversioiden aikaansaajina, markkinoijien voi olla helppo unohtaa organisaation muita arvokkaita tietolähteitä, kuten tuoteluetteloita ja hintamuutoksia.

Kun markkinoijat määrittelevät laukaisijat laajemmin mahdollisuutena olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa sekä asiakkaiden käyttäytymisen että tuoteluetteloon tehtyjen muutosten perusteella, he voivat alkaa harkita yritystietoja, kuten hintamuutoksia ja lopetuspisteitä, jotka johtuvat loppuilmoituksista mahdollisuutena rakentaa laukaisukampanja. Seuraava vaihe on laukaisimien asettaminen ja testaaminen, mitkä kosketuspisteet tuottavat parhaat avaus-, napsautus- ja muuntokurssit.

Esimerkiksi yritykset voivat hyödyntää asiakastietoja rakentaakseen käynnistyskampanjoita useiden hylkäysten ympärille, mukaan lukien haku, kategoria ja tuotesivu. Jokainen hylkääminen on tilaisuus oppia tästä käyttäytymisestä ja käynnistää erittäin henkilökohtainen, asiaankuuluva sähköposti, joka tuo esiin kyseiseen ostajaan liittyviä tuotteita ja tarjouksia. Toinen tehokas strategia on käynnistää sähköposti tiettyjen tuotteiden, kuten hinnanlaskun tai alhaisen varastotunnuksen, ympärillä.

Markkinoijat voivat myös kokeilla erikoistarjouksia saadakseen selville, mikä johtaa korkeimpaan sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin. Esimerkiksi laukaisukampanja, joka muistuttaa kuluttajaa hylätyistä ostoskorituotteista, voi sulauttaa kauppaa tarjoamalla ilmaisen toimituksen. Markkinoijat voivat testata erilaisia ​​skenaarioita selvittääkseen, mikä lähestymistapa sopii parhaiten markkinointi- ja tulotavoitteisiin.

Aiemmin kosketuspisteiden tunnistaminen ja laukaisukampanjoiden toteuttaminen oli aikaa vievää ja kallista. Mutta kehittyneiden verkkokaupan laukaisuratkaisujen avulla markkinoijat voivat käynnistää päivät, ei kuukaudet ja lähettää laukaisimia reaaliajassa. Käynnistyneiden sähköpostikampanjoiden aikana markkinoijat voivat ja heidän pitäisi tehdä A / B-testi liipaisimen aiherivejä ja suunnittelua varmistaakseen, että oikeat tarjoukset lähetetään oikeaan aikaan oikeille asiakkaille.

Markkinoijat, jotka käyttävät A / B-testausta oikean tarjouksen löytämiseen, voivat saada uskomattoman arvokkaita etuja. Yhdessä tapauksessa löytyi tuotemerkki, joka tarjoaa myydyimmät olivat 300% tehokkaampi kuin tarjouksia, joissa on "uusia saapuvia". Tämänkaltaiset tiedot auttavat markkinoijia maksimoimaan kampanjoiden tuoton, samoin kuin tekniikoiden käyttö, kuten tuotteen nimen sisällyttäminen sähköpostin aiheriviin, mikä tekee siitä 10 kertaa tehokkaamman.

Markkinoijilla on nykyään paljon enemmän vaihtoehtoja big datan ja edistyneiden verkkokaupan laukaisuratkaisujen ansiosta. Niiden, jotka haluavat saavuttaa kilpailuetua, tulisi miettiä laajemmin laukaisukampanjoita sen sijaan, että ne vain yhdistettäisiin ne yrityksen yleiseen sähköpostistrategiaan. Lähestymistavalla, joka perustuu asiakas- ja tuoteluettelotietojen hyödyntämiseen merkityksellisen ja oikea-aikaisen käynnistetyn viestinnän edistämiseksi, markkinoijat voivat alkaa kasvattaa merkittävää lisäystä.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.