Opi pelaamaan hienosti

vihainen lapsi

Jos katsot taaksepäin tämän blogin historiaa, huomaat, että olemme innoissamme uusien tekniikoiden löytämisestä ja lukijoidemme kouluttamisesta niihin. Ellei yritys tee jotain moraalitonta tai yksinkertaisesti typerää, olemme tyypillisesti positiivisia lähestymistapamme suhteen. En halua, että tämä blogi kasvaa niin suureksi, että voimme haudata joitain yrityksiä samalla kun mainostamme muita… ja se on todella pettynyt minuun, kun jotkut muut suositummat kollegani ottavat nämä kuvat julkisesti.

Viimeksi eilen olen saanut valituksia peikkoja. Mikä on peikko?

Internet-slangissa peikko on joku, joka lähettää tulehtuneita, ylimääräisiä tai aiheen ulkopuolisia viestejä verkkoyhteisöön, kuten online-keskustelufoorumiin, chat-huoneeseen tai blogiin, ensisijaisena tarkoituksena provosoida lukijoita emotionaaliseen reaktioon tai muuten häiritsisi normaalia keskustelua aiheesta.

Haluaisin lisätä pari muuta ominaisuutta ... trollit ovat tyypillisesti pelkureita ja piiloutuvat nimettömyyteen. Ja tässä blogissa trollit yrittävät usein vahingoittaa yrityksiä, joista kirjoitamme.

Yritän muutaman kerran vastata peikolle, mutta kun näen heidän turvautuvan nimien kutsumiseen ja tosiasioiden huomiotta jättämiseen, lopetan puhumisen heille. Kerroin yritykselle, että heitä on kritisoitu. Jos yritys yrittää ratkaista tilanteen eikä pysty (mikä on tyypillistä nimettömyyden vuoksi), poistan kommentin.

Miksi? Eikö se anna yritykselle passi? Onko se älyllisesti epärehellistä?

En usko. Kun haastattelen yritystä, saan kuvakaappauksia ja kuvailen niiden sovelluksia, en yritä tehdä ostopäätöstä puolestasi. Kirjoitan lyhyen blogikirjoituksen yrityksen markkinoinnin, palautteen tai tuotetietojen perusteella ja kerron, mikä työkalu on ja miten uskon sen auttavan markkinoijaa. Nämä yritykset työskentelivät kovasti saadakseen tuotteen markkinoille ja ottavat suuren riskin asettamalla itsensä kritiikkiin.

Jotkut ihmiset yksinkertaisesti vihaavat yrityksiä (näemme sitä paljon viime aikoina). Minulla on Sweetpot heille, koska olen työskennellyt niin monien nuorten startupien parissa. Olen nähnyt uhrauksia - rahassa, ajassa ja perheessä - joita ihmiset tekevät yrittäessään viedä jotain ideasta, unesta todellisuuteen. Se vaatii paljon työtä… ja useimmat yritykset eivät todellakaan onnistu. En halua yritysten romahtavan… katsomassa, miten perustajat ja työntekijät menettävät kaiken. Kenenkään ei pitäisi.

Yksi negatiivinen kommentti voi asettaa yrityksen puolustukseen. Näin sen tapahtuvan yhdelle yritykselle, jossa työskentelin… joku arvosteli liiketoimintaa verkossa, eivätkä he koskaan toipuneet, koska viesti levisi virukseen ja päättyi jokaisen myyntikeskustelun seuraavalle vuodelle. Se oli karua… ja tarpeetonta. Ei vain johtajilla ole kykyä tehdä sitä enää, vaan yksi yksinkertainen sisältö voi käynnistää kipinän, joka ajaa liiketoiminnan alas.

Joten mielestäni minulla on vastuu molemmille lukijoille että yritykset antamalla ihmisille hyötyä epäilystä. Jos kommentoija haluaa tulla varjoista ja kritisoida rakentavasti yritystä - se on hieno keskustelu. Mutta kun peikko osuu ja pommittaa viestiä nimettömästi, en yksinkertaisesti aio sietää sitä. Vastaan ​​kerran tai kahdesti ja sitten keskustelu on valmis. Jos he jatkavat, en aio antaa heille enää mahdollisuuksia.

On paljon yrityksiä, joita olen menettänyt kunnioitukseni vuosien varrella ... mutta en aio yrittää tuhota niitä. En yksinkertaisesti kiinnitä heille huomiota tässä blogissa. Tämä on tilaisuuteni - mainosta suuria yrityksiä ja jätä huomiotta ne, joiden on poistuttava. Jos haluat haastaa minut jossakin viestissäni, otan vastaan ​​kritiikkiä! Mutta jos aiot vain huutaa ja kutsua nimiä, minun ei tarvitse kuunnella sitä.

Odotan jatkuvaa keskusteluamme!