Opi pelaamaan hienosti

vihainen lapsi

Jos katsot tämän blogin historiaa, huomaat, että olemme innoissamme uusien tekniikoiden löytämisestä ja lukijamme kouluttamisesta niihin. Ellei yritys tee jotain moraalitonta tai yksinkertaisesti typerää, suhtaudumme tyypillisesti myönteisesti. En halua, että tämä blogi kasvaa niin suureksi, että voimme haudata joitain yrityksiä samalla kun mainostamme muita ... ja se pettää rehellisesti minua, kun jotkut muut suosituimmat kollegani ottavat nuo laukaukset julkisesti.

Viime viikko sitten olen saanut valituksia peikkoja. Mikä on peikko?

Internet-slangissa peikko on joku, joka lähettää tulehtuneita, ylimääräisiä tai aiheen ulkopuolisia viestejä verkkoyhteisöön, kuten online-keskustelufoorumiin, chat-huoneeseen tai blogiin, ensisijaisena tarkoituksena provosoida lukijoita emotionaaliseen reaktioon tai muuten häiritsisi normaalia keskustelua aiheesta.

Haluaisin lisätä pari muuta ominaisuutta ... peikot ovat tyypillisesti pelkurit ja piiloutuvat nimettömänä. Ja tässä blogissa peikot yrittävät usein vahingoittaa yrityksiä, joista kirjoitamme.

Yritän muutaman kerran vastata peikkoihin, mutta kun näen heidän turvautuvan nimien soittamiseen ja tosiasioiden huomiotta jättämiseen, lopetan heidän kanssaan puhumisen. Ilmoitin yritykselle, että heitä on kritisoitu. Jos yritys yrittää ratkaista tilanteen eikä pysty (mikä on tyypillistä nimettömyyden vuoksi), poistan kommentin.

Miksi? Eikö se anna yritykselle passia? Onko se älyllisesti epärehellistä?

En usko. Kun haastattelen yritystä, haen kuvakaappauksia ja kuvailen niiden sovellusta, en yritä tehdä ostopäätöstä puolestasi. Kirjoitan lyhyen blogiviestin, joka perustuu yrityksen markkinointiin, palautteeseen tai tuotespesifikaatioihin ja jaan mitä työkalu on ja miten uskon sen auttavan markkinoijaa. Nuo yritykset työskentelivät ahkerasti saadakseen tuotteen lanseerattua ja ottavat valtavan riskin asettamalla itsensä kritiikkiin.

Jotkut ihmiset vain vihaavat yrityksiä (näemme paljon viime aikoina). Minulla on heille makeispotti, koska olen työskennellyt niin monien nuorten startupien parissa. Olen nähnyt uhreja - rahassa, ajassa ja perheessä - joita ihmiset tekevät yrittääkseen viedä jotain ideasta, unelma todellisuuteen. Se vie paljon työtä ... ja useimmat yritykset eivät todellisuudessa onnistu. En halua yritysten romahtaa ... katsomassa perustajien ja työntekijöiden menettävän kaiken. Kenenkään ei pitäisi.

Yksi negatiivinen kommentti voi laittaa yrityksen puolustukseen. Näin sen tapahtuvan yhdelle yritykselle, jonka palveluksessa työskentelin ... joku kritisoi liiketoimintaa verkossa ja he eivät koskaan toipuneet, koska viesti tuli virukseksi ja päättyi olemaan jokaisen myyntikeskustelun seuraavalle vuodelle. Se oli karkeaa ... ja tarpeetonta. Ei vain johtajilla ole kyky tehdä se enää, joko… yksi yksinkertainen sisältö voi saada aikaan kipinän, joka ajaa yritystä.

Joten mielestäni minulla on vastuu molemmille lukijoille että yrityksille antamalla ihmisille epäilystä. Jos kommentoija haluaa tulla varjosta ja kritisoida yritystä rakentavasti, se on hieno keskustelu. Mutta kun peikko osuu ja pommittaa postia nimettömästi, en yksinkertaisesti aio sietää sitä. Vastaan ​​kerran tai kahdesti ja sitten keskustelu on valmis. Jos he jatkavat, en aio antaa heille enää mahdollisuuksia.

On paljon yrityksiä, joista olen menettänyt kunnioitukseni vuosien varrella ... mutta en aio yrittää tuhota niitä. En yksinkertaisesti kiinnitä heille mitään huomiota tässä blogissa. Minulla on tämä mahdollisuus - mainosta suuria yrityksiä ja jätä huomiotta ne, joiden on poistuttava. Jos haluat haastaa minut yhdessä viestissäni, olen tyytyväinen kritiikkiin! Mutta jos aiot vain huutaa ja soittaa nimille, minun ei tarvitse kuunnella sitä.

Odotan jatkuvaa keskusteluamme!

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.