Anna verkkosivustollesi luottamustarkastus

luota

Useita kertoja viikossa tapaan yrityksen verkkosivuilla vain kyseenalaistaakseni, ovatko he todella liike-elämässä, harjoittavatko yrityksiä vai ovatko he riittävän luotettavia. Yritykset sijoittavat web-läsnäoloon eivätkä edes ymmärrä, että heidän omistamansa sivusto voi olla osoitus siitä, etteivät ne ole luotettavia.

Luottamus on valtava tekijä konversioissa. Sinun täytyy alkaa kysyä itseltäsi, tuhansista verkkosivustollamme vierailevista ihmisistä, miten he eivät tuota tulosta? Jos kysymys on luottamuksesta, voit tehdä hyvin pieniä muutoksia, jotka tuottavat uskomattomia tuloksia.

Luottamustarkastus:

  • branding - Sivustosi tuotemerkillä on valtava vaikutus siihen, luotetaanko siihen. Liian monet yritykset ovat riippuvaisia ​​huonosti kehitetyistä logoista, grafiikoista, jotka eivät sovi yhteen, ja huonosti kirjoitetusta kopiosta. Jos suunnittelusi näyttää miljoonalta dollarilta, se herättää luottamusta kävijöihisi. Jos se on leikekuvan ja viimeisimmän Paint-mestariteoksesi yhdistelmä, älä odota paljon.
  • Päivämäärät - Onko sinulla kotisivulla päivämääriä ja yleisiä otsikoita tai alatunnisteita, jotka eivät ole ajan tasalla? © 2009 on varma merkki siitä, että verkkosivustoa ei ole päivitetty muutaman vuoden ajan, jolloin kävijöille on epäilyksiä sen aktiivisuudesta. Varmista, että kaikki sivustojesi sivuilla luetellut päivämäärät ovat hyvin tuoreita - blogiviestit, viimeinen sosiaalinen sitoutuminen, viimeisin lehdistö ja tekijänoikeuspäivä!
  • Arkistokuvat - Vaikka käytämme kuvakuvia käytännöllisesti katsoen jokaiselle asiakkaalle, vältämme sellaisten kuvien tai kuvien tyylejä, joita näemme muilla sivustoilla. Jos jokainen sivustosi ihmisistä on sama vaaleatukkainen henkilö, jolla on kuulokkeet, jotka muilla alan yrityksillä on sivustollaan, sinua ei voida pitää uskottavana resurssina. Jos olet laillinen yritys, on erittäin edullista järjestää valokuvaus yrityksessäsi, jossa voit sekoittaa sivustosi sekä varastoon että todellisiin valokuviin.
  • Puhelinnumero - Jos aion harjoittaa liiketoimintaa jonkun kanssa, haluan hänen puhelinnumeronsa. Kun pääsen verkkosivustolle, jolla ei ole sitä, menen usein seuraavaan. Kysymys siitä, vastaatko puhelimeen vai ei, on kysymys siitä, onko yrityksesi laillisesti listattu yritykseksi, jolla on oma puhelinnumero. Ja tietullinumero on vieläkin parempi.
  • Osoite - Fyysisen yritysosoitteen ilmoittaminen antaa potentiaalisten asiakkaiden tietää, että olet sijoittanut yritykseesi ja että sinut on helppo löytää. Yritykset ja yksityishenkilöt epäröivät harjoittaa liiketoimintaa ... etenkin Internetissä ... jos he eivät tiedä, että yrityksellä on fyysinen läsnäolo jossain. Ja UPS-laatikko ei leikkaa sitä, anteeksi!
  • Profiilit - Onko sinulla todellisia valokuvia työntekijöistäsi, heidän nimistään ja vastuustaan ​​sivustollasi? Jos et, se kiinnittää kävijöiden huomion ja he eivät välttämättä tee kauppaa kanssasi, koska he eivät tunnista sinua. Todellisten profiilikuvien asettaminen on tärkeää - kasvojen tarjoaminen yritysprofiilillesi.
  • Sosiaalinen sitoutuminen - Oikean profiilikuvan lisäksi sinulla on jatkuva viestintä ihmisten kanssa Twitterissä ja Facebookissa. Aktiivinen sosiaalinen verkosto on loistava tapa varmistaa, että ihmiset näkevät yrityksesi luotettavan. Reagointikyky ja viimeaikainen aktiivisuus sosiaalisessa sitoutumisessasi ovat myös avainasemassa.
  • säännöt - Julkiset käytännöt tai maksuprosessien, toimitusmenetelmien ja toimitusten kirjalliset selitykset luovat perustan, joka tarjoaa vierailijoille vankan käsityksen yrityksestäsi. Siksi verkkokauppasivustot julkaisevat aina palautuskäytännöt ja toimituskulut etukäteen. Sinunkin pitäisi!
  • Todistukset ja jäsenyydet - Kuulutko mihinkään kolmanteen osapuoleen, laillisiin toimialaryhmiin, onko sinulla todistuksia, onko sinulla kolmannen osapuolen tarkastuksia, vakuutusvaatimuksia jne.? Tarjoten asiakkaillesi tarvittavat tiedot kolmansien osapuolten sertifikaateista ja valvonnasta, he tekevät helpoksi. Verkkokaupan sivustot asettavat varmenteita esimerkiksi LUOTTAMUS että McAfee SECURE.

Mitkä ovat muut ilmaisevat merkit siitä, voitko luottaa yritykseen Internet-näkyvyyden perusteella? Mitä lisäät luottamustarkastukseesi?

Yksi kommentti

  1. 1

    Kun olen lukenut keskustelun ”© 2009”: sta - jos se tarkoittaa, että sivustoa ei päivitetä tai se ei muutu tarkoituksella osoittaakseen, että yrityksellä on menneisyyttä. Mielipiteitä oli paljon, mutta pidän parhaiten © 2009-2012 -esimerkistä.
    Lisäksi haluaisin lisätä luetteloon toimivan sähköpostiosoitteen ja riittävän Tietoja meistä -osiossa asioina, joilla on myös merkitystä. Kaikki nämä merkit voivat näyttää merkityksettömiltä tai vähäisiltä, ​​mutta sopivat Douglasin kanssa ne ovat osoitus siitä, että sivusto ei välttämättä ole luotettava. Minun kaltaiselle aloittelijalle verkkosivustollamme $ earch vastuu on valtava. Nämä ovat niin monia yksityiskohtia, jotka on luotava luotettavan ilmeen saavuttamiseksi. Päätimme näyttää yrityksemme kasvot ja laittaa myös valokuvamme. Olen iloinen, kun näen tämän lähestymistavan myös muilla sivustoilla.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.