Työskennellessäni useiden sähköpostimyyjien kanssa, olen aina ollut yllättynyt ennalta suunnitellun, tehokkaan puutteesta käynnistivät sähköpostikampanjat tilien sisällä toteutuksen yhteydessä. Jos olet alusta, joka lukee tätä - sinulla pitäisi olla nämä kampanjat valmiina käyttöön järjestelmässäsi. Jos olet sähköpostimarkkinoija, sinun on pyrittävä sisällyttämään mahdollisimman monenlaisia käynnistettyjä sähköpostiviestejä lisätäksesi sitoutumista, hankintaa, säilyttämistä ja lisämyyntimahdollisuuksia.
Markkinoijat, jotka eivät vielä käytä käynnistettyjä sähköpostikampanjoita, jäävät vakavasti väliin. Vaikka laukaistut sähköpostit lisääntyvät, valtaosa markkinoijista ei käytä tätä yksinkertaista taktiikkaa.
Mitä ovat käynnistetyt sähköpostit?
Aktivoidut sähköpostit ovat sähköposteja, jotka aloitetaan tilaajan käyttäytymisestä, profiilista tai mieltymyksistä. Tämä eroaa tyypillisistä joukkoviestintäkampanjoista, jotka tuotemerkki suorittaa ennalta määritettynä päivänä tai kellonaikana.
Koska käynnistyvät sähköpostikampanjat ovat käyttäytymiseen kohdennettuja ja ajoitettuja, kun tilaaja joko odottaa niitä, ne saavuttavat ylivoimaisia tuloksia verrattuna normaaliin tapaan sähköpostikampanjoihin, kuten uutiskirjeisiin. Mukaan Blueshift Benchmark -raportit käynnistyneestä sähköpostimarkkinoinnista:
- Keskimäärin käynnistyneet sähköpostit ovat 497% tehokkaampi kuin räjähdyssähköpostit. Tätä ohjaa a 468% korkeampi napsautussuhde ja a 525% korkeampi tulosprosentti.
- Keskimäärin aktivointiajan optimointia käyttävät sähköpostikampanjat ovat 157% tehokkaampia kuin sitoutumisajan optimoimattomat sähköpostit. Tätä ajaa a 81% korkeampi napsautussuhde ja a 234% korkeampi tulosprosentti.
- Keskimäärin aktivointiajan optimointia käyttävät sähköpostikampanjat ovat 157% tehokkaampia kuin sitoutumisajan optimoimattomat sähköpostit. Tätä ajaa a 81% korkeampi napsautussuhde ja a 234% korkeampi tulosprosentti.
- Suosituksia käyttävät sähköpostikampanjat ovat keskimäärin 116% tehokkaampia kuin eräkampanjat ilman suosituksia. Tätä ohjaa a 22% korkeampi napsautussuhde ja a 209% korkeampi tulosprosentti.
Blueshift analysoi 14.9 miljardia viestiä Blueshiftin asiakkaiden lähettämistä sähköposti- ja mobiili push-ilmoituksista. He analysoivat näitä tietoja ymmärtääkseen keskeisten sitoutumismittareiden, kuten klikkausprosentin ja tulosprosentin, vaihtelut eri viestintätyyppien välillä. Heidän vertailutietoaineistonsa edustaa yli 12 toimialaa, mukaan lukien verkkokauppa, kuluttajarahoitus, terveydenhuolto, media, koulutus ja paljon muuta.
Laaja käynnistettyjen sähköpostikampanjoiden luokka kuuluu elinkaaren, tapahtumien, uudelleenmarkkinoinnin, asiakkaiden elinkaaren ja reaaliaikaisten laukaisujen piiriin. Tarkemmin sanottuna käynnistetyt sähköpostikampanjat sisältävät:
- Tervetuloa Sähköposti - Tämä on aika asettaa suhde ja antaa ohjeita käytökselle, jonka haluat luoda.
- Onboarding sähköpostit - Joskus tilaajat tarvitsevat työntää auttaa heitä luomaan tilinsä tai aloittamaan käyttöympäristön tai kaupan käyttö.
- Varhainen aktivointi - Tilaajat, jotka ovat aktivoineet, mutta eivät ole heti sitoutuneet, voidaan houkutella tekemään niin näillä sähköposteilla.
- Uudelleenaktivointisähköposti -Aktivoi uudelleen tilaajat, jotka eivät ole vastanneet tai napsauttaneet ostosykliäsi.
- Uudelleenmarkkinoinnin sähköpostiosoite - Hylätyt ostoskorikampanjat tuottavat edelleen eniten tuloksia sähköpostimarkkinoijille, etenkin sähköisen kaupankäynnin alueella.
- Kaupallinen sähköposti - Palveluviestit ovat erinomaisia mahdollisuuksia kouluttaa potentiaalisia asiakkaita ja tarjota heille vaihtoehtoisia sitoutumismahdollisuuksia. Mukana ovat e-kuitti, ostovahvistukset, takatilaukset, tilausvahvistus, lähetysvahvistukset ja palautukset tai hyvityspyynnöt.
- Sähköpostin palauttaminen - Ilmoituksen lähettäminen asiakkaalle, kun mainosjakauma on jälleen varastossa, on loistava tapa kasvattaa tuloksia ja saada asiakas takaisin sivustoosi.
- Tilin sähköposti - Ilmoitukset kuluttajille tilinsä muutoksista, kuten salasanan päivityksistä, sähköpostin muutoksista, profiilin muutoksista jne.
- Henkilökohtainen tapahtumasähköposti - syntymäpäivä, vuosipäivä ja muut henkilökohtaiset virstanpylväät, jotka voivat tarjota erikoistarjouksia tai sitoutumista.
- Käyttäytymissähköposti - Kun asiakas liittyy fyysisesti tai digitaalisesti brändiisi, räätälöidyn ja asiaankuuluvan sähköpostiviestin tallentaminen voi nopeuttaa ostoprosessia. Jos esimerkiksi asiakas selaa sivustoasi ja poistuu…, voit halutessasi lähettää sähköpostitse tuotesuositusviestin, joka sisältää tarjouksen tai lisätietoja palauttamisen houkuttelemiseksi.
- Milestone-sähköposti - Onnitteluviestit tilaajille, jotka ovat saavuttaneet tietyn virstanpylvään tuotemerkilläsi.
- Reaaliaikaiset laukaisimet - Sää-, sijainti- ja tapahtumapohjaiset laukaisimet sitoutua syvemmälle mahdollisuuksiisi tai asiakkaisiisi.
- Kyselyn sähköposti - Kun tilaus tai projekti on valmis, sähköpostin lähettäminen kyselemään yrityksesi toiminnasta on loistava tapa kerätä hämmästyttävää palautetta tuotteistasi, palveluistasi ja prosesseistasi. Tämän jälkeen voidaan lähettää myös tarkastussähköposti, jossa pyydät asiakkailtasi arvosteluja jaettavaksi hakemisto- ja arvostelusivustoilla.
Tutkimus vahvistaa, että markkinoijat hyötyisivät toteutuksesta laajempia ja yhdistettyjä kampanjoita jotka hyödyntävät triggereiden yhdistelmää asiakkaiden houkuttelemiseksi ja kääntämiseksi paremmin. Markkinoijat saattavat joutua arvioimaan uudelleen käynnistyskampanjastrategioitaan koulunkäynnin aikana ja ennen lomaostoskautta.
Katso Blueshiftin käynnistyspohjaisen markkinoinnin vertailuraportti
