Ymmärtää. Ole tuotemerkillä. Rakenna luottamusta.

card-monitor.png Vaikka Internet-pohjainen markkinointitaktiikka voi olla paljon viileämpi kuin jokin tylsä ​​vanha painettu mainos, tämä viileyskerroin ei vapauta sinua tekemästä perustuotemerkkiä. Kaikki kosketuspisteet ovat erinomaisia ​​mahdollisuuksia lisätä brändin rakkautta kohdeyleisösi kohtaan.

  1. Ymmärrä, miten keskustelun toisella puolella oleva henkilö käyttää digitaalista tekniikkaa. Millä tasolla hän on valmis olemaan tekemisissä kanssasi tässä kosketuspisteessä? Jos hän on kiireinen tarkistamaan sähköpostinsa työpäivän aikana, ennen kuin hän kiirehtii kolmeen peräkkäiseen kokoukseen, haluako hän todella, että hengität hänen kaulaansa vastenmielisellä tarjouksella? Olisiko hyödyllistä tietoa, jotain mitä tiedät hänen haluavansa, sopivampi? Voi olla. Ehkä ei. Pyri ymmärtämään. Käytä sitten ymmärrystäsi viestin luomiseen ja median tehokkaampaan käyttöön.
  2. Käyttäydy aina tavalla, joka on sopusoinnussa brändisi lupausten ja persoonallisuuden kanssa. Tuotemerkin hallinta ei tarkoita vain sitä, että logosi näkyy oikeassa paikassa ja että oikeita värejä käytetään koko ajan. Nuo asiat voivat auttaa. Vielä tärkeämpää on, että jokainen kosketuspiste on tilaisuus osoittaa brändisi ja luoda tai vahvistaa luottamusta. Onko yllä mainittu keskustelu vastenmielinen, sopusoinnussa brändisi kanssa? Jos haitallinen ja häiritsevä on osa tuotemerkkiäsi (onnea siinä), tarjoa sitten. Mutta jos yleisösi tuntee sinut erilaisena, muokkaa viestintääsi uudelleen. Mitä ikinä teetkin, tiedä kuka olet ja mitä puolustat ja jatka sitten tuotemerkin käyttöä luottamuksen rakentamiseksi.
  3. Ymmärrä, miten yleisö on vuorovaikutuksessa toimittamasi median ja viestien kanssa. Työtä ei todellakaan tehdä vain siksi, että työnsit. Käytä tietoja, valintaikkunaa tai mitä tahansa muuta palautetta saadaksesi ymmärtää yleisösi käyttäytymistä ja säädä sitten strategioita, suunnitelmia ja toteutusta.

Yksi kommentti

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.